Поддержка
Ошибка загрузки PXE
Пошаговое руководство по исправлению ошибки загрузки PXE на устройствах Intel® NUC

Следующие ошибки могут отображаться во время запуска устройства Intel® NUC:
- PXE-E61: Media test failure, check cable (Ошибка теста носителя, проверьте кабель).
- PXE-M0F: Exiting Intel Boot Agent (Завершение работы Intel® Boot Agent).




|
Да
|
|
Нет
|

Если вы хотите выполнить загрузку с сетевого диска и получаете ошибку PXE-E61, проверьте следующее:
Убедитесь, что сетевой Ethernet-кабель надежно подключен к разъему RJ45 на устройстве Intel NUC.
Попробуйте использовать другой сетевой Ethernet-кабель.

Даже если вы не пытаетесь загрузиться из сети, программа BIOS Setup (Настройка BIOS) может быть сконфигурирована для проверки сетевого диска. Вы можете отключить это следующим образом:
- Во время загрузки нажмите F2, чтобы открыть программу BIOS Setup (Настройка BIOS).
- Перейдите: Advanced>Boot>Boot Configuration (Расширенные настройки > Загрузка > Конфигурация загрузки).
- На панели загрузочных устройств (Boot Devices) отключите функцию Network Boot (Сетевая загрузка).
- Нажмите F10 для выхода из программы BIOS Setup (Настройка BIOS).



|
Да
|
|
Нет (или функция сетевой загрузки уже была выключена).
|

Благодарим вас за использование программы для устранения проблем!
Мы рекомендуем сначала посетить веб-сайт службы поддержки Intel в случае, если вам нужна помощь в отношении продукции Intel.

Эта ошибка может происходить, если устройство Intel NUC не сумеет найти установку ОС Windows на жестком диске.


|
На внутреннем диске
|
|
На внешнем диске
|

Убедитесь, что внутренний жесткий диск обнаруживается программой BIOS Setup (Настройка BIOS):
- Во время загрузки нажмите F2, чтобы открыть программу BIOS Setup (Настройка BIOS).
- Перейдите: Advanced>Boot>Boot Priority.
- Проверьте, что отображается в списке Boot Drive Order (Порядок загрузочных устройств).
- Нажмите F10 для выхода из программы BIOS Setup (Настройка BIOS).

Когда устройство Intel NUC не может загрузиться с внешнего диска USB, попытайтесь выполнить следующие действия:
Убедитесь, что устройство USB надежно подключено к порту USB.
Подключите диск USB к другому порту USB на устройстве Intel NUC и убедитесь, что с этим портом не возникает проблем.
Убедитесь, что функция USB Boot (Загрузка USB) включена в программе BIOS Setup (Настройка BIOS):
- Во время загрузки нажмите F2, чтобы открыть программу BIOS Setup (Настройка BIOS).
- Перейдите: Advanced>Boot>Boot Configuration.
- На панели загрузочных устройств (Boot Devices) включите или проверьте функцию USB для активации загрузки с устройств USB (USB Boot).
- Нажмите F10 для выхода из программы BIOS Setup (Настройка BIOS).

Убедитесь, что внешнее устройство USB является загрузочным. Вы можете использовать приложение, подобное Rufus, для создания загрузочного устройства USB.

Мы сожалеем, что вы не смогли устранить проблему с помощью этой программы. Возможно, ваше устройство Intel NUC неисправно.
Обратитесь в службу поддержки Intel за дополнительной помощью.
Для получения должного обслуживания будьте готовы предоставить следующую информацию:
- Номер SA и серийный номер (находятся на этикетке устройства Intel NUC)
- Точные признаки проблемы
- Данные о том, что вы уже пробовали делать


|
Нет загрузочного диска:
|
|
Жесткий диск присутствует. Например:
|

Когда жесткий диск не обнаруживается в программе BIOS Setup (Настройка BIOS), попытайтесь выполнить следующие действия:
- Если у вас 2,5-дюймовый диск, убедитесь в надежности подключения кабеля между системной платой и отсеком для диска.
- Попытайтесь установить другой, заведомо работоспособный диск.
- Убедитесь, что диск работает – установите его в заведомо работающую систему.


|
Да
|
|
Нет
|


|
Да
|
|
Нет
|


|
Да
|
|
Нет
|
Гарантия и замена
Ищите ответы на свои вопросы об обслуживании и гарантии на продукцию Intel.
Вам нужна дополнительная помощь?
Оставьте отзыв
Благодарим вас!

