文章 ID: 000088564 内容类型: 连接 上次审核日期: 2022 年 08 月 08 日

英特尔® Ethernet Controller I225-V 无法检测到工作的电缆

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

电缆检测问题的故障排除步骤

说明

英特尔® Ethernet Controller I225-V 无法识别在华硕 Prime Z690A 上的初始集成过程中有一根电缆已插入。但与制造商联系以获得更换,即使是在新主板上也会发生同样的问题。

解决方法
  • 在 BIOS 中双检查是否启用了板载局域网。
  • 使用 WIFI 测试连接。
  • 使用 已知的工作电缆或 尝试 其他电缆。最好是 cat5/cat5e 或更高版本。
  • 尝试 路由器的不同端口,以确保它不是端口问题。
  • 如果路由器制造商有可能会提高性能的固件更新版本,请联系他们
  • Speed & Duplex 设置为 1Gbps、100mbps 或 10mpbs,并检查其中哪一个可以进行隔离。 建议使用的设置为自动协商。强制链接会导致速度双工不匹配。当一个设备设置为强制时,其链接伙伴设置为“自动安定”时,便很常见。
  • 安装 测试 来自英特尔或制造商的最新或旧 驱动 程序(首选)。
  • 尝试 使用其他操作系统 (OS) 来隔离问题。
  • 尝试 安装 全新的操作系统,但只有主板驱动程序而没有任何实用程序、反病毒和 Windows* 更新(不建议永久关闭反病毒,仅用于测试目的)。主板软件实用程序、Windows* 更新和反病毒也会导致与影响性能的驱动程序冲突。
  • 尝试 交换机/路由器供电。请从电源插座上拔下电缆,然后重新安装。
  • 如果仍发生问题, 请联系 系统制造商 以获取可能的最新 BIOS 和驱动程序更新。它们可能改变了功能,加入了自定义设置,或者对它们提供的软件或软件包作了其他更改。为避免 OEM 系统上出现任何可能的安装不兼容问题,英特尔建议您与 OEM 联系,并使用系统制造商提供的软件。

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