Последовательность поиска и устранения неисправностей для энергонезависимой памяти Intel® Optane™ DC

Для Intel® Optane™ энергонезависимой памяти (Intel® Optane™ PMem) см. действия поиска и устранения неисправностей в соответствии с их симптомами.

Неисправность загрузки или синего экрана

• Проверьте в соответствии со списком поддерживаемых операционных систем (ОС) операционную систему операционной системы для Intel® Optane™ энергонезависимой памяти.
• Убедитесь в правильности установленного встроенного по BIOS и PMem. Если необходимо, обратитесь в службу поддержки Intel:
  • Встроенное по PMem (FW) выпускается с платформой BKC. Для загрузки на сайте требуется соглашение о неразглашении информации (NDA).
  • Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, обратитесь в службу поддержки и в разделе памяти и системы хранения данныхвыберите память Intel Optane энергонезависимой памяти.

Неверный общий объем физической памяти в соответствии с системой

Существует несколько причин для неверного общего объема физической памяти:

• Некоторые перегруженные функции (около 2%-3%) должно быть ожидаемо.
• В режиме памяти память DRAM используется для кэширования. Таким образом, память DRAM не учитывается в отношении общей памяти.
• Нарушение правил заполнения для Intel® Optane™ PMem и DRAM может привести к непредсказуемой емкости. См. раздел Заполнение памяти DIMM модуля для Intel® Optane™ энергонезависимой памяти.
• Суффикс SKU процессора определяет объем памяти.
  • Нет суффикса-1 ТБ на сокет
  • М-2 ТБ на сокет
  • L-4,5 ТБ на сокет
  • Для получения дополнительной информации о суффиксах вместимости памяти см. раздел о процессорах Intel®.

Сервер показывает, что Intel® Optane™ энергонезависимая память недоступна

• Проверьте в соответствии со списком поддерживаемых операционных систем (ОС) операционную систему операционной системы для Intel® Optane™ энергонезависимой памяти.
• Убедитесь в правильности установленного встроенного по BIOS и PMem. Если необходимо, обратитесь в службу поддержки Intel:
  • Встроенное по PMem (FW) выпускается с платформой BKC. Для загрузки на сайте требуется соглашение о неразглашении информации (NDA).
  • Если вам необходимо обратиться в службу поддержки, обратитесь в службу поддержки и в разделе памяти и системы хранения данныхвыберите память Intel Optane энергонезависимой памяти.
• Обязательно заполните Intel® Optane™ PMem и DRAM в соответствии с заполнением модуля DIMM для Intel® Optane™ энергонезависимой памяти.
• Убедитесь в том, что Intel® Optane™ энергонезависимой памяти поддерживается в соответствии с серверами и процессорами Intel® Xeon®..