文章 ID: 000056629 内容类型: 错误讯息 上次审核日期: 2022 年 11 月 16 日

显卡驱动程序安装错误:“您的系统有一个锁定到制造商规范的驱动程序。”

环境

这个问题最常发生,因为系统上当前安装的驱动程序不符合 DCH 要求。DCH 驱动程序 26.20.100.8141 或更新版本的驱动程序仅在 OEM DCH 驱动程序上安装。

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
总结

关于在安装英特尔® Graphics Driver 26.20.100.8141 或更新版本的驱动程序时出现原始设备制造商 (OEM) 安装错误信息的解决方法。

说明

安装英特尔显卡驱动程序时,会出现以下消息:

“您的系统有一个被锁定到制造商规范中的驱动程序。请尝试从制造商的网站下载最新的驱动程序以进行更新。退出代码 1”。

解决方法
谨慎

以下步骤将删除平台的原始设备制造商 (OEM) 自定义设置。如果您的 OEM 没有可用的 DCH 驱动程序,则 Windows 更新很可能在升级到驱动程序 26.20.100.8141 或更新版本后不会安装任何自定义内容。

如果您遇到如闪烁,蓝屏 (BSOD),超时、检测和恢复 (TDR) 故障等问题,请为平台重新安装最新的 OEM 驱动程序。

如果您在安装 26.20.100.8141 或之后版本的显卡驱动程序时遇到 OEM 错误,请按照以下说明操作:

  1. 确认 您的系统是否安装有受支持的处理器,例如:第 6 代更高世代的英特尔处理器。如要确认您的处理器世代型号,请点击 这里 了解如何识别您的处理器型号。
  2. 确认 您的系统是否为受支持的操作系统 (OS) 版本。此驱动程序支持 Windows 10,64 位,版本 1709(也称为“红石 3”)或更高版本。如要确认您的操作系统版本,请点击 这里 了解如何识别您的操作系统版本。
  3. 从下面的相应链接下载适合您的系统的驱动程序:
    与第六代至第十代智能英特尔®处理器集成显卡
    英特尔® Arc™ 独立显卡和/或集成显卡与第十一代或更高一代英特尔®处理器
    英特尔® Arc™ Pro 独立显卡
  4. 断开 互联网连接,这样 Windows 更新就不会自动重新安装之前的 OEM 驱动程序了。
  5. 运行 下载的 .exe 文件。
  6. 在安装过程中,当您到达 安装阶段时, 单击 自定义 按钮
  7. 确保 不启用 执行清洁安装复选框。
  8. 完成驱动程序安装后,单击 可选的 重新启动 按钮。
  9. 选择 Windows 开始 图标,然后单击 设置齿轮 图标,然后前往 更新和安全
  10. 选择 Windows 更新 ,然后 单击 检查更新 ,以了解是否有 OEM 自定义信息需要重新安装。
其他信息:

英特尔显卡 DCH 驱动程序未锁频,可在原始设备制造商 (OEM) 驱动程序和下载中心上的英特尔® 通用显卡驱动程序之间自由升级,从驱动程序 26.20.100.8141 开始。

相关产品

本文适用于 106 产品

本页面上的内容是原始英文内容的人工翻译与计算机翻译的组合。我们提供此内容是为了您的便利并且仅供参考,未必完整或准确。如果本页面的英文版与翻译版之间存在任何冲突,应以英文版为准。 查看此页面的英语版本。