英特尔® 登录常见问题解答

获取您登录所需的答案。如果您仍然遇到问题,请联系下方的客户支持


我忘记密码了
我忘记用户名了

 

 

如果您不知道用户名和密码,请先找回我的用户名,然后再找回我的密码

如果您没有收到预期来自英特尔的电子邮件:

 

  • 请稍候,电子邮件最多可能需要 20 分钟才能送达。
  • 检查垃圾邮件或垃圾文件夹。
  • 如果您有多个电子邮件地址,请确保您查看的是正确的账户

英特尔帐户在连续 10 次登录失败之后便会锁定。请等 10 分钟以后再试。

如果您仍然无法登录,请重置密码

如果您没有收到期待中的英特尔电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。

用途:

8 到 15 个字符

包含至少一个字母字符(a-z;A-Z)

包含至少一个数字 (0-9)

包含至少一个特殊字符(请参阅下表) 

 

不要使用:

非英文字符(例如,µ β Ϊ é)

您的用户名

三个或三个以上重复字符(例如,'1111','aaa')

用户资料中记录的任何电子邮件地址

先前用过的密码

开头或结尾空格

 

密码中允许使用的特殊字符

 

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*

+

-

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=

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@

[

\

]

^

_

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{

|

}

~

 

用户名区分大小写,可以包含字母、数字和以下特殊字符:

点号 (.)

下划线 (_)

连字符 (-)

“位于”符号 (@)

若更新了现有的用户名,请先等待一两分钟,以使该变更生效,然后再次登录


注:您可以将电子邮件地址用作用户名。但是,您变更电子邮件地址后,您的用户名不受影响,除非您登录英特尔账户更新该用户名。

检查您的键盘大写锁定键和数字锁定键,确保其处于关闭状态,然后重新键入您的电子邮件地址或密码。

如果您感觉自己的用户名和密码可能不正确

我忘记密码了
我忘记用户名了

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更改我的密码

要更新您的电子邮件或其他信息,请登录您的帐户

要更新您的电子邮件或其他信息,请登录您的帐户

如果您无法登陆英特尔账户,请使用以下信息联系我们。

如果您...

建议采取的行动

…在重置密码时遇到各种问题,或不断出现错误消息:

“此时不能重置您的密码。请您稍后再试”,

重置密码

… 在尝试登陆时弹出保证网站或社区网站等预期之外的网页

您可能需要重新注册您的英特尔计划,

重新注册时,您的账户会被重新激活。

…消息:

“此时不能重置您的密码。请您稍后再试”

甚至在重置密码后

第 1 步:检查您的密码是否符合“如何创建有效的密码?”后面所述的规则

第 2 步:重置密码

如果这项操作不起作用,请使用以下信息联系我们。

…空白页面上出现一条消息:

 “电子邮件验证已过期”

  1. 转到英特尔登录
  2. 单击使用其他方式登录,您会看到显示“登录”屏幕。
  3. 输入您的登录凭证。
  4. 单击“登录”后,
  5. 您会在 5-10 分钟内收到一封电子邮件验证请求。
  6. 请完成电子邮件验证。

… 一条未列出消息

联系您的渠道代表或销售代表以获取帮助,这可能是您的权益过期所致。(请先联系他们。)

或者,使用以下信息联系我们。

 

 

 

为确保所有功能正常工作,请使用最新版本的以下浏览器之一:Microsoft Edge,Mozilla Firefox*,Google Chrome。

并且启用浏览器的 cookie,并清除浏览器的缓存。请参考您的浏览器帮助以了解操作方法。

用户名区分大小写,可以包含字母、数字和以下特殊字符:

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连字符 (-)

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若更新了现有的用户名,请先等待一两分钟,以使该变更生效,然后再次登录


注:您可以将电子邮件地址用作用户名。但是,您变更电子邮件地址后,您的用户名不受影响,除非您登录英特尔账户更新该用户名。

检查您的键盘大写锁定键和数字锁定键,确保其处于关闭状态,然后重新键入您的电子邮件地址或密码。

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“此时不能重置您的密码。请您稍后再试”,

重置密码

… 在尝试登陆时弹出保证网站或社区网站等预期之外的网页

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重新注册时,您的账户会被重新激活。

…消息:

“此时不能重置您的密码。请您稍后再试”

甚至在重置密码后

第 1 步:检查您的密码是否符合“如何创建有效的密码?”后面所述的规则

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 “电子邮件验证已过期”

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  3. 输入您的登录凭证。
  4. 单击“登录”后,
  5. 您会在 5-10 分钟内收到一封电子邮件验证请求。
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