Thông Tin Chung
Xử Lý Sự Cố
- Các Sự Cố Cài Đặt Hệ Điều Hành
- Các Sự Cố Cài Đặt Driver
- Các Lỗi ở Device Manager
Các Tài Nguyên Khác
_____________________________________________________________________________________
Thông Tin Chung
Tính Tương Thích Với Hệ Điều Hành
Xin xem Các Hệ Điều Hành Được Hỗ Trợ để tìm driver/hệ điều hành hỗ trợ cho Bo mạch Đề Bàn Intel® của bạn.
Ghi chú:
- Một số bo mạch để bàn có bao gồm các tính năng mà chỉ được hỗ trợ dưới một số hệ điều hành.
- Windows* Server 2003: Các bo mạch Để bàn Intel® không hỗ trợ Windows Server 2003. Không có sẵn các driver cho hệ điều hành này.
- Windows XP: Nếu bo mạch chủ của bạn có khả năng PCI Express*, bạn phải sử dụng hệ điều hành Windows XP with Service Pack 2, có hỗ trợ tính năng PCI Express.
- Windows* XP 64-Bit Edition và Windows Vista*: Các driver có sẵn trong Windows XP phiên bản 64 bit có thể chỉ sử dụng được cho một số Bo mạch Để bàn nào đó của Intel®. Tất cả mọi tính năng của bo mạch (âm thanh, video, LAN v.v..) có thể không được hỗ trợ. Xem tại trang tải về để tìm các thông tin cho bo mạch của bạn.
- Windows* 2000 Các driver có sẵn trong Windows* XP 2000 có thể chỉ sử dụng được cho một số Bo mạch Để bàn nào đó của Intel®. Tất cả mọi tính năng của bo mạch (âm thanh, video, LAN v.v..) có thể không được hỗ trợ. Xem tại trang tải về để tìm các thông tin cho bo mạch của bạn.
- Linux* Tất cả thông tin và phần mềm có ở đây được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" cho các khách hàng của Intel. Tập đoàn Intel từ chối tất các bảo hành và trách nhiệm được nói rõ hoặc ngụ ý cho việc sử dụng tài liệu này, phần mềm và thông tin chứa ở đây, và cho rằng không có trách nhiệm cho bất cứ lỗi mà có thể xuất hiện trong tài liệu này hoặc phần mềm, Intel cũng không làm cam kết cập nhật thông tin hoặc phần mềm được chứa ở đây. Intel bảo lưu quyền thực hiện những thay đổi tài liệu này hoặc phần mềm bất cứ lúc nào, không cần thông báo.
Các Bo mạch Để bàn Intel® và WHQL
Các Bo mạch Để bàn Intel® được gửi lên cho Phòng thí nghiệm Chất lượng Phần cứng Microsoft* Windows* (WHQL) để tham gia vào Chương trình Lô-gô Bo mạch chủ (MLP). Thử nghiệm WHQL đạt sẽ có logo "Designed for Windows" (Được thiết kế cho Windows) cho các bo mạch đủ tiêu chuẩn. Bấm vào đây để xem các báo cáo MLP.
Khi bạn thấy logo "Designed for Windows* XP" (Được thiết kế cho Windows XP), như bạn thấy với các Bo mạch Để bàn Intel, điều này có nghĩa là bo mạch đáp ứng tiêu chuẩn của Microsoft về tính tương thích phần cứng với Windows XP. Để có thêm thông tin, bạn có thể viếng thăm Danh Mục Microsoft Windows*. Đối với người tích hợp hệ thống muốn có được một hệ thống đủ điều kiện WHQL, việc bắt đầu với một Bo mạch Để bàn Intel sẽ giúp việc chứng nhận cho hệ thống của riêng bạn sẽ dễ dàng hơn nhiều.
Nạp Driver RAID lúc Cài Đặt Hệ Điều Hành
Trừ khi bạn đang sử dụng Windows Vista, driver của Bộ Quản Lý Lưu Trữ Ma Trận Intel® phải được nạp trong lúc cài đặt hệ điều hành sử dụng phương thức cài đặt F6. Điều này cần thiết để có thể cài đặt một hệ điều hành vào một ổ đĩa cứng hoặc bộ đĩa (volume) RAID khi ở chế độ RAID hoặc vào ổ đĩa cứng khi ở chế độ AHCI.
Nếu sử dụng Microsoft Windows Vista, thì không cần thực hiện công việc này, vì hệ điều hành đã có một driver cho các bộ điều khiển AHCI và RAID.
Tham khảo Chương 5 của Sổ Tay Sử Dụng Bộ Quản Lý Lưu Trữ Ma Trận Intel®  để được hướng dẫn đầy đủ.
Đĩa Mềm và CD ảo Liên Quan đến Công Nghệ Quản Trị Tích Cực Intel®
Với các Bo mạch Để Bàn Intel® hỗ trợ Công Nghệ Quản Trị Tích Cực, nếu bạn đặt mục Wake on LAN from S5 là "Stay off", Windows* sẽ phát hiện một đĩa Mềm Ảo Intel và một đĩa CD Ảo Intel. Hãy xem các hình ảnh dưới đây.
Các thiết bị ảo này cũng xuất hiện trong menu Khởi Động BIOS, trong danh sách mục chọn cho Thứ Tự Ổ Đĩa CD/DVD-ROM.
Các ổ đĩa (liên quan đến Công Nghệ Quản Trị Tích Cực Intel®) là các ổ đĩa không thể truy cập được và chỉ có thể nhìn thấy vào lần khởi động nguội đầu tiên. Nếu bạn khởi động lại Windows, chúng sẽ biến mất. Tuy nhiên, nếu bạn tắt máy (shutdown) và khởi động lại máy tính bằng cách khởi động nguội, chúng sẽ xuất hiện trở lại.
Các thiết bị ảo này xuất hiện vì điện được cung cấp cho chip Intel® AMT khi chế độ Wake on LAN được cho phép hoạt động. Hệ thống sau đó tin rằng AMT đã được mở lên, ngay cả khi thực sự nó không được mở. Vì thế nó tìm kiếm các thành phần của AMT và cố gắng cho chúng hoạt động. Nếu AMT không được cho hoạt động, các thành phần đó không thể truy cập được.
Để loại bỏ các thiết bị ảo này:
- Trong lúc khởi động, hãy vào phần thiết lập BIOS bằng cách nhấn phím F2.
- Trong menu Power, đặt Wake on LAN from S5 là Power On.
- Nhấn F10 để Lưu và Thoát ra.
Giới hạn kích thước ổ đĩa 137 GB
Các đĩa CD Windows XP hoặc 2000 đầu tiên có thể hỗ trợ tối đa dung lượng ổ đĩa cứng 137 GB. Để cài đặt được một ổ đĩa cứng có dung lượng lớn hơn 137 gigabyte trên máy tính của bạn, bạn cần phải có Windows 2000 Service Pack 3 trở về sau hoặc Windows XP Service Pack 1 trở về sau.
Thiết lập một Hệ Thống Khởi Động Kép
Bạn có thể cài đặt nhiều hệ điều hành trên máy tính và chọn hệ điều hành nào bạn muốn sử dụng mỗi khi bạn khởi động máy tính của bạn. Trường hợp này thường được gọi là cấu hình khởi-động-kép hay khởi-động-đa-hệ-điều-hành
Các nguồn tài liệu:
Chuyển một Ổ Đĩa Cứng sang một Máy Tính Mới
Nếu bạn có một máy tính chạy Windows XP và được đặt cấu hình theo ý muốn của bạn rồi sau đó nâng cấp hệ thống của bạn lên một bo mạch để bàn mới hơn, bạn có thể có khả năng 'di chuyển' ổ đĩa cứng ban đầu của bạn đến hệ thống mới mà không làm mất các dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, Windows XP có thể sẽ treo khi bạn cố khởi động cấu hình cũ trong một máy tính mới (màn hình xanh hoặc lỗi STOP).
Bạn có thể có khả năng di chuyển được thành công ổ đĩa cứng của bạn bằng cách thực hiện theo các bước dưới đây.
- Vào BIOS setup và chọn ổ đĩa CDROM là thiết bị khởi động thứ nhất.
- Đưa đĩa CD Windows XP ban đầu vào ổ và cho máy tính khởi động từ ổ đĩa CD. Bạn sẽ được nhắc nhấn một phím để khởi động máy từ đĩa CD.
- Khi màn hình Windows setup xuất hiện, chọn mục chọn để cài đặt Windows XP ngay.
- Bạn sẽ được xem một màn hình thể hiện bản cài đặt Windows XP hiện tại của bạn với mục chọn: To repair the selected Windows XP installation, Press "R" (Để sửa chữa bản cài đặt Windows XP đã chọn, Nhấn "R"). Hãy thực hiện như vậy.
- Bạn sẽ được yêu cầu nhập vào mã sản phẩm (product key) đi liền với đĩa CD cài đặt XP của bạn và trình setup sẽ tiếp tục. Làm theo tất cả các lời nhắc của trình setup. (Trong quá trình setup máy tính sẽ khởi động lại, nhưng lần này khi bạn được nhắc "Press any key to boot from CD" ("Nhấn bất kỳ phím nào để khởi động từ đĩa CD"), bạn đừng nhấn phím nào cả.)
- Sau khi quá trình cài đặt lại của bạn đã hoàn tất, bạn có thể cài đặt tất cả các driver cho bo mạch chủ mới của bạn (đồ họa, LAN, âm thanh,v.v..) Bạn chắc chắn sẽ được yêu cầu hoạt hóa lại cho Windows thông qua Web hoặc điện thoại như trường hợp cài đặt mới vậy.
Hoàn Thiện cho Windows XP với Service Pack 2
Cần phải có Windows XP with Service Pack 2 mới có được một số tính năng của bo mạch gần đây mới có(ví dụ PCI Express*, an toàn, v.v..). Nếu bạn muốn cài đặt lại Windows nhưng cỉ có một phiên bản đầu tiên của Windows XP (không có Service Pack 2), bạn có thể gặp trong quá trình cài đặt.
Bạn có thể tạo ra một bản sao khởi động được của đĩa cài đặt Windows XP có cả Service Pack và các driver thiết bị mới. Việc này được gọi là hoàn thiện. Hoặc bằng cách khác, bạn có thể xây dựng bản cài đặt trên mạng (máy chủ RIS) để đưa thêm vào Service Pack 2 và các driver mới.
Có nhiều nguồn tài liệu có sẵn trên mạng hướng dẫn quá trình hoàn thiện. Sau đây chỉ là một số:
Các Giới Hạn Bộ Nhớ trong Windows
Các giới hạn về bộ nhớ và vùng địa chỉ khác nhau tùy theo nền tảng hệ thống và hệ điều hành. Ví dụ như, các phiên bản Windows XP và Windows Vista 32-bit bị giới hạn ở mức 4GB. Để sử dụng được bộ nhớ hệ thống lớn hơn 4GB, tất cả các thành phần sau đây đều phải hỗ trợ 64-bit:
- Hệ điều hành
- Bộ vi xử lý
- Bộ xử lý (EM64T)
Xem Cho Phép Hoạt Động Chế Độ Xử Lý Tính Toán 64-bit Cho Máy Để Bàn
Ngoài ra, các phiên bản Windows 32-bit sẽ dành một phần bộ nhớ cho các hoạt động chức năng quan trọng của hệ thống như chipset, BIOS flash, PCI Express v.v.. Nếu bạn lắp bộ nhớ 4GB, Windows báo dung lượng bộ nhớ sử dụng được nhỏ hơn 4GB (ví dụ: 3.24GB). Tài liệu Đặc Điểm Kỹ Thuật Sản Phẩm của bo mạch để bàn của bạn có sơ đồ địa chỉ chi tiết của bộ nhớ hệ thống.
Đọc các bài viết này để biết thêm thông tin:
Xử Lý Sự Cố
Các Sự Cố Cài Đặt Hệ Điều Hành
Không Thể Cài Đặt Driver RAID/AHCI vào Hệ Thống nếu không có Khe Cắm Ổ Đĩa Mềm
Nếu bạn đang sử dụng Microsoft Windows XP, driver của Bộ Quản Lý Lưu Trữ Ma Trận Intel® phải được nạp trong lúc cài đặt hệ điều hành sử dụng phương thức cài đặt F6. Điều này cần thiết để có thể cài đặt một hệ điều hành vào một ổ đĩa cứng hoặc bộ đĩa (volume) RAID khi ở chế độ RAID hoặc vào ổ đĩa cứng khi ở chế độ AHCI. Theo mặc định, Windows XP Setup cứ xem như bạn đang sử dụng một đĩa mềm. Ghi chú: vấn đề này sẽ không gặp với các bản cài đặt Windows Vista.
Một số Bo Mạch Để Bàn Intel không có khe cắm cho ổ đĩa mềm, vì vậy bạn sẽ không thể sử dụng phương thức F6 ổ đĩa mềm thông thường. Trong trường hợp này, bạn sẽ có các lựa chọn để nạp driver.
- Dùng một ổ đĩa mềm USB ngoài. Microsoft liệt kê các ổ đĩa USB tương thích tại Article ID 916196*.
- Tạo ra một đĩa CD ‘Hoàn Thiện’ có các tập tin driver F6.
Gặp Lỗi Stop ở PCI.SYS trong khi Cài Đặt Windows XP
Nếu bạn đang cài đặt Windows XP cho một Bo mạch Để bàn Intel® có hỗ trợ PCI Express*, bạn phải sử dụng Windows XP with Service Pack 2, nếu không bạn có thể sẽ gặp lỗi màn hình xanh trong quá trình cài đặt:
***stop 0x0000007E ( oxc 0000005, oxf9a380bf, oxf9e84208, oxf9e834208, 0xe9e83f08
*** PCI.SYS address f9a380bf base at f9a31000, date stamp 3b7d8ssc
Nếu bạn không có một đĩa CD cài đặt có Service Pack 2, bạn có thể tạo một đĩa CD ‘hoàn thiện’.
Gặp lỗi "The BIOS in this System is not Fully ACPI Compliant"
Khi bạn đang cài đặt Windows 2000, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau:
STOP: 0x000000A5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
The ACPI Bios in this system is not fully compliant to the specification. Please read the readme.txt for possible workarounds, or contact your system vendor for an updated bios ((Bios ACPI trong hệ thống này không hoàn toàn phù hợp với đặc điểm kỹ thuật đó. Xin đọc tập tin readme.txt để xem các giải pháp khắc phục có thể có, hoặc liên hệ với nhà cung cấp hệ thống để được nhận một bios cập nhật.)
Bios trong hệ thống này không hoàn toàn phù hợp với ACPI. Xin liên hệ nhà cung cấp hệ thống của bạn để được nhận một bios cập nhật. Nếu bạn không thể nhận được một bios cập nhật hay bios mới nhất nhà cung cấp của bạn đưa cho bạn không phù hợp với ACPI, bạn có thể tắt chế độ ACPI trong khi cài đặt ở chế độ văn bản. Để làm được việc này, chỉ cần nhấn phím F7 khi bạn được nhắc cài đặt các driver lưu trữ. Hệ thống sẽ không báo cho bạn là phím F7 đã được nhấn - nó chỉ lặng yên tắt chế độ ACPI và cho phép bạn tiếp tục công việc cài đặt của bạn."
Để xem đầy đủ các thông tin chi tiết, xin đến "STOP 0x000000A5" Khi Cài Đặt Windows 2000*.
Trình Cài Đặt Windows Setup Không Phát Hiện Được Ổ Đĩa Cứng
Nếu ổ đĩa ATA (SATA) Nối Tiếp của bạn được đặt ở chế độ AHCI trong BIOS và bạn cài đặt Windows XP không sử dụng một driver F6, Windows setup chắc chắn sẽ gặp trục trặc, thông báo rằng nó không thể tìm được bất kỳ ổ đĩa cứng nào.
Để khắc phục sự cố này, sử dụng ổ đĩa mềm driver F6 trong khi cài đặt Windows XP (nếu ổ đĩa SATA của bạn hỗ trợ AHCI) - hoặc - thay đổi chế độ ổ đĩa trong BIOS thành IDE.
Để sử dụng F6:
Khi trình Windows Setup sắp bắt đầu, Windows ngưng lại một chút và thể hiện lời nhắc sau: Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver… (Nhấn F6 nếu bạn muốn cài đặt một driver SCSI hoặc RAID bên ba) Thông báo chọn lựa này hiện ra ở thanh trạng thái và cho phép bạn sử dụng một driver bộ điều khiển lưu trữ lớn OEM.
Để xem các hướng dẫn về việc sử dụng F6, xin xem tại Phương Thức Cài Đặt F6.
Để thay đổi chế độ ổ đĩa:
- Trong lúc khởi động, hãy vào phần thiết lập BIOS bằng cách nhấn phím F2.
- Trong menu Advanced > Drive Configuration
- Đặt ATA/IDE Mode là Native.
- Đặt Configure SATA as là IDE.
- Nhấn F10 để Lưu và Thoát ra.
Không thể cài đặt Windows* từ một số ổ đĩa PATA (IDE) DVD-ROM nào đó
Một số Bo Mạch Để Bàn Intel® DG35EC có thể gặp sự cố tương thích với một số ổ đĩa PATA (IDE) DVD-ROM. Nếu bạn sử dụng một đĩa PATA DVD-ROM để cài đặt hệ điều hành Windows* XP hoặc Windows Vista*, bạn có thể gặp trục trặc một chút với một hoặc tất cả các triệu chứng sau:
- Lỗi chép tập tin từ đĩa cài đặt vào đĩa cứng của hệ thống.
- Hoạt động chép tập tin từ đĩa cài đặt vào đĩa cứng của hệ thống chậm đến mức khó tin.
- Quá trình chép tập tin đã hoàn tất nhưng hoạt động tự động khởi động do quá trình cài đặt thực hiện lại bắt đầu cài đặt lại toàn bộ chứ không tiếp tục thực hiện bước tiếp theo của việc cài đặt hệ điều hành.
Sự cố tương thích này có ở các phiên bản AA# của một số bo mạch cụ thể như sau::
- Bo Mạch Intel® DG35EC phiên bản AA# E29266-202 trở về trước là bị.
- Bo Mạch Intel® DG35EC phiên bản AA# E29266-203 trở về sau là KHÔNG bị.
Nếu Bo Mạch Để Bàn Intel® DG35EC của bạn bị sự cố tương thích này, bạn có thể yêu cầu đổi bo mạch qua thủ tục trả hàng RMA thông thường hoặc bảo hành. Ghi chú: Hệ điều hành Microsoft* Windows không gặp sự cố này.
Các Sự Cố Cài Đặt Driver
Sự Cố Cài Đặt Trình Điều Khiển Âm Thanh với Windows* XP 64-Bit Edition
Các trình điều khiển âm thanh có thể không cài đặt được trong Windows XP 64-Bit Edition. Các triệu chứng có thể bao gồm thông báo lỗi, như "Error in installation" hoặc "Unknown error".
Bản Cập Nhật cho Windows XP x64 Edition (KB901105)* của Microsoft sẽ khắc phục được sự cố này. Sau khi cài đặt bản cập nhật nhày, các driver âm thanh cho Windows XP 64-Bit Edition sẽ cài đặt thành công.
Các trình điều khiển âm thanh mới nhất cho các Bo mạch Để bàn của Intel® có thể được tải về từ Trung Tâm Tải Xuống của Intel.
Sự Cố Tắt Máy sau khi Cài Đặt các Driver USB 2.0
Với các Bo Mạch Để Bàn Intel® sử dụng chipset 865 (D865GBF, D865GLC, D865PERL), nếu Windows* 98 SE hoặc Windows* ME không tắt máy đúng cách sau khi cài đặt các driver USB 2.0, hãy thử đặt cấu hình IDE sang chế độ Legacy (Thừa Kế):
- Trong lúc khởi động, hãy vào BIOS setup bằng cách nhấn F2
- Đến mục Advanced > Drive Configuration > ATA/IDE Configuration
- Chuyển mục chọn thành "Legacy"
- Nhấn F10 để lưu lại cấu hình
Các Lỗi ở Device Manager
Lỗi ở các Thiết Bị Khác: Bộ Điều Khiển Giao Diện LPC
Các Bo Mạch Để Bàn Intel® hỗ trợ công nghệ bộ xử lý Intel® Viiv™ có thể hiện một dấu chấm than màu vàng trong mục Other Devices trong Device Manager, cho biết có sự cố với Bộ Điều Khiển Giao Diện LPC (ví dụ: Bộ Điều Khiển Giao Diện LPC Intel 82801).
Sự cố này xảy ra dưới các điều kiện sau:
- Yêu cầu về hệ điều hành cho công nghệ bộ xử lý Intel Viiv chưa được đáp ứng. công nghệ bộ xử lý Intel Viiv cần có Windows* XP Media Center Edition.
- Công Nghệ Hồi Phục Nhanh Intel® (Intel® QRT) được cho phép hoạt động trong BIOS nhưng các driver chưa được cài đặt.
Để khắc phục sự cố này:
Nếu bạn dự định sử dụng công nghệ bộ xử lý Intel Viiv:
- Cài đặt hệ điều hành được hỗ trợ - Windows XP Media Center Edition.
- Cài đặt các driver QRT.
Nếu bạn không dự định sử dụng công nghệ bộ xử lý Intel Viiv:
- Trong lúc khởi động, hãy vào phần thiết lập BIOS bằng cách nhấn phím F2.
- Trong menu Power, hãy vô hiệu hóa Intel QRT.
- Nhấn F10 để Lưu và Thoát ra.
Lỗi ở Thiết Bị Chưa Được Nhận Diện
các Bo Mạch Để Bàn Intel® có tính năng Trusted Platform Module (TPM) có thể xuất hiện một dấu chấm than màu vàng trong một Thiết Bị Chưa Được Nhận Diện (unknown device) trong Device Manager. Sự cố này xảy ra ngay cả khi TPM đã được vô hiệu hóa trong BIOS.
Để loại bỏ Thiết Bị Chưa Được Nhận Diện (Unknown Device) trong Device Manager, bạn phải cài đặt các driver TPM. Bạn không cần phải cho phép TPM hoạt động trong BIOS.
Phần mềm/driver Trusted Platform Module (TPM) có thể được cài đặt từ đĩa CD Trusted Platform Module đi kèm với bo mạch để bàn hoặc từ Trung Tâm Tải Xuống của Intel
Trình cài đặt phần mềm TPM sẽ đặt một biểu tượng Nền Tảng An Toàn trên thanh Windows* Quick Launch, bạn có thể thấy thông báo “Security Platform is not initialized. Bạn chưa khởi tạo Nền Tảng An Toàn của bạn" khi bạn khởi động máy tính. Để loại bỏ thông báo này, hãy vô hiệu hóa phần mềm Security Platform trên thanh Quick Launch như sau:
- Bấm Start » Run.
- Gõ vào MSCONFIG và bấm OK.
- Trên thẻ General, chọn Selective Startup.
- Trên thẻ Services, bỏ chọn Security Platform Management Service và Trusted Platform Core Service.
- Trên thẻ Startup, bỏ chọn SpTNA và PSDrt.
- Bấm Apply, rồi Close.
- Khởi động lại máy tính.
Lỗi ở PCI Simple Communications Controller
Nếu driver của Intel® Management Engine (Intel ME) chưa được cài đặt thành công, bạn có thể thấy một lỗi ở một "PCI Simple Communications Controller" (Lỗi ở Bộ Điều Khiển Truyền Dữ Liệu Đơn Giản PCI) trong Device Manager.
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt driver cho Giao Diện Intel® Management Engine cho bo mạch để bàn của bạn. Driver này có thể được cài đặt từ một trong hai nguồn sau:
- Đĩa CD Express Installer đi kèm với bo mạch của bạn (trong thư mục Software\Driver\Advance_Fan_Speed_Control__AFSC)
- Driver mới nhất từ Trung Tâm Tải Xuống của Intel .
Lỗi ở Cổng Nối Tiếp PCI
Các Bo Mạch Để Bàn Intel® Desktop Boards có tính năng công nghệ Quản Trị Tích Cực Intel® (iAMT) có thể xuất hiện một dấu chấm than màu vàng ở một cổng Nối Tiếp PCI trong Device Manager.
Để loại bỏ lỗi này trong Device Manager, bạn phải cài đặt các driver iAMT. Bạn không cần phải cho phép iAMT hoạt động trong BIOS.
Các driver iAMT có thể được cài đặt từ đĩa CD hoặc DVD đi kèm với bo mạch để bàn của bạn hoặc từTrung Tâm Tải Xuốngr của Intel.
Lỗi ở Bộ Điều Khiển SMBus
Nếu Tiện Ích Cài Đặt Phần Mềm Chipset Intel® (INF) chưa được cài đặt thành công, bạn có thể thấy một lỗi trong mục SMBus Controller ở Device Manager.
Để khắc phục sự cố này, tải về và cài đặt trình tiện ích chipset INF cho bo mạch để bàn của bạn.
Ghi chú:
Các driver phải luôn được cài đặt theo thứ tự nêu dưới đây. Bước quan trọng nhất trong thứ tự cài đặt là cài Tiện Ích Cài Đặt Phần Mềm Chipset Intel® (INF) trước tất cả các driver khác.
Thứ Tự Cài Đặt & Đặt Cấu Hình
- Cài Mới Cho Hệ Điều Hành
- Bản Service Pack hoặc Bản Vá mới nhất
- Tiện ích Cài Đặt Phần Mềm Chipset Intel® (Tiện Ích INF)
- Tất cả các driver thiết bị khác
Các Tài Nguyên Khác
Phần này áp dụng cho: | 
