(Các) triệu chứng:
Các thiết bị USB như webcam và chuột đôi khi có thể dừng làm việc. Các cổng USB này sẽ xuất hiện như là bị vô hiệu hóa trong Windows* và việc phục hồi chỉ có thể được thực hiện bằng cách tắt hệ thống, tháo bỏ ngồn ra khỏi ổ cắm điện, cắm lại vào và khởi động lại hệ thống. Nguyên nhân:
Hỏng hóc này là phổ biến do việc nối đất và tích hợp bo mạch để bàn không thích hợp. Hãy xem dưới đây để có ví dụ về các đầu nối bảng mặt sau chạm vào không phù hợp miếng bảo vệ nhập/xuất bằng kim loại (bảng phía sau).
 Giải pháp:
Để giải quyết vấn đề này, hãy thử các khuyến cáo sau:
- Thực hiện việc nối đất thích hợp trong khi tích hợp và lắp đặt bo mạch để bàn bên trong khung máy.
- Đảm bảo là miếng bảo vệ nhập/xuất được cung cấp (bảng phía sau) được lắp đặt thích hợp và các đầu nối kim loại đang tiếp xúc các đầu nối bảng mặt sau như các cổng mạng LAN, bàn phím và chuột.
- Nếu đầu nối USB bảng mặt trước đang được sử dụng, hãy đảm bảo là bảng mặt trước được nối đất phù hợp vào phần bằng kim loại của khung máy.
Phần này áp dụng cho: | 
