軟體和驅動程式更新是解決 WiFi 連線問題最常見的來源。如果碰到 WiFi 連線問題，請先安裝軟體和驅動程式的更新版本。如果還不能解決問題，請參閱您的特殊症狀中所列出的疑難排解步驟。
- 請連絡您的電腦製造商，以取得最新的系統更新
- 更新 Intel 無線產品的軟體和驅動程式一般版本
| 注意 |
此疑難排解文件是提供給家用或小型辦公室使用者使用。本資訊並不是為包含許多裝置和進階安全性設定的複雜網路所提供。 | |
可能的症狀
WiFi 無線電已關閉
- 使用硬體開關、按鈕或組合鍵以開啟 WiFi 無線電 (確實的執行方式因製造商而異)
- 使用軟體開啟 WiFi 無線電 (確實的方法因軟體廠商而異)
已停用網路卡
- 按一下「開始」»「控制台」»「系統」»「硬體」標籤 »「裝置管理員」» 按一下「其他裝置」前面的 + 符號以展開此段落 » 用滑鼠右鍵按一下「Intel® PRO/Wireless 網路連線」» 按一下「啟用」(如果該選項可用)
- 按一下「開始」»「連線到」»「顯示所有連線」»用滑鼠右鍵按一下「Intel® PRO/Wireless 網路連線」» 按一下「啟用」(如果該選項可用)
無法連線至存取點或 WiFi 寬頻路由器
- 如果設定共用驗證，需確認行動裝置和 AP 的密碼或預先共用金鑰是相同的 (如果使用 WEP、WPA-Personal 或 WPA2-Personal 亦同)
- 參閱 AP 廠商的文件或與您的網際網路服務供應商 (ISP) 聯絡，確認您有 IP 位址
無法偵測到網路卡
如果存在下列其中一個問題，便可能無法偵測到網路卡：
如需與此問題有關的最新更新和技術支援資訊，請連絡您的電腦製造商。
信號強度不良或無信號
如果 AP 或路由器正在運作中並位於附近，請檢查下列問題：
如需與此問題有關的最新更新和技術支援資訊，請連絡您的電腦製造商。
連線持續中斷和其他穩定性問題
- 檢查可能的干擾來源，特別是使用在 2.4 GHz 頻段作業的 IEEE* 802.11 WiFi 網路卡 (可能的干擾來源包括無線電話、微波爐、藍芽* 裝置、其他 802.11 WiFi 網路)
- 確認您的 AP 或路由器能正常運作 - 請連絡您的 AP/路由器製造商，進行韌體升級，或更換有缺陷的產品
- 設定省電輪詢 (PSP) 為連續感知模式 (注意： 這會導致電池壽命在沒有連接至電源插座時縮短得更快)。
- 確定網路卡內容中的漫遊積極性設定，並未設定在最小或最大
- 停用 AP/路由器無線電管理或通道外掃描功能 (或類似通道外掃描的活動)。
適用於： | 
