下列建議能協助您排解疑難問題：
嘗試找出問題
使用關鍵字搜尋類似的問題
更新驅動程式和軟體
嘗試隔離問題：
隔離和解決問題需要使用系統化的方法。下列各項可以協助您隔離問題。
- 過去是否能正常運作？若是，電腦自上次問題解決後是否有任何變更？例如：存取點或環境是否已變更？
- 一次只更換一項設定或參數。請勿一次變更多項設定。寫下您已變更的設定及其造成的結果。注意觀察變更是否對問題有正面或負面的影響，或是否改變症狀。
- 其他電腦是否也有相同的問題，或只是這台電腦有問題？例如：位於相同網路上的所有電腦是否也有相同的問題？
使用關鍵字尋找類似資訊：
以能說明問題的關鍵字搜尋 Intel® 的支援網站或是您電腦製造商的網站。建議的關鍵字如下：
- 單一字詞搜尋： 無線、wi-fi、wimax、網路、連線、安全性等等
- 多重字眼搜尋： 無線疑難排解 (尋找所有包含「無線」和「疑難排解」字詞的文件)-
- 以引號結合這些字詞和其他字詞，進行特定語句搜尋： 「無線連線」
更新驅動程式及軟體：
更新驅動程式和軟體，即可解決許多問題。Intel® 驅動程式更新公用程式可幫助您判斷您目前的 Intel 無線網路驅動程式版本，以及是否需要更新驅動程式。
1 Intel 是筆記型電腦元件的供應廠商，並不製造或銷售整機的筆記型電腦系統。您的電腦製造商可能會為您的電腦提供自訂的驅動程式。在從 Intel 下載和安裝驅動程式之前，請與您的電腦製造商檢視是否有自訂的驅動程式版本。
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