處理器
筆記本
膝上型電腦/筆記本疑難排解: 無法開機、 損毀,和/或 OS 鎖定並出現 / 停止回應

此疑難排解的文件只是作為輔助線來解決各種問題的膝上型電腦和 (或) 與行動 Intel® 處理器的筆記本。最後,您的膝上型電腦/筆記本系統製造商或行動主機板製造商可能會有非常最新的資訊來協助解決您的問題。

重要
附註
反組譯、 組合、 升級及疑難排解的電腦應該只由專業的電腦執行,因為電子裝置可能會導致嚴重的損害,安裝程式、 系統和其元件如果它是不正確。之前嘗試反組譯,或是組合筆記型電腦,仔細檢閱文件特定的膝上型電腦和其相關的元件。請確定您將不會 voiding 系統的瑕疵責任擔保藉由開啟膝上型電腦或取代任何筆記型電腦中的元件。最後,請務必遵循Electrostatic 放電 (ESD) 程序
  • 決定系統是否運作之前。(它曾曾嗎?沒有它運作,然後結束 [工作?)
  • 判斷是否有最近的任何變更。通常,最近的變更是問題的原因。如果最近的變更已完成,請確認這些變更的設定。如果您安裝新的裝置,懷疑新的裝置引起的問題。這可以透過取代已知的工作裝置的可疑的裝置,然後再試該裝置的已知的工作電腦中完成。軟體變更為更有可能比硬體變更。如果您的系統最近完成軟體或驅動程式更新,或您安裝新的軟體程式,回復更新或解除安裝軟體,以回復到已知的良好設定。
  • 如果沒有外接監視器或已連接顯示器,請檢查連線。膝上型電腦螢幕工作但不是外部顯示器嗎?檢查外部顯示器的亮度與對比設定。
  • 如果系統是在銜接站,請確定膝上型電腦/筆記本是安裝或正確停駐。
  • 如果不是附加的外部顯示器,請查看膝上型電腦螢幕/面板亮度控制項。
  • 如果您想要執行從電池的膝上型電腦,請嘗試執行膝上型電腦使用 AC 介面卡。如果它所使用 AC 介面卡,您會有與您的電池充電的系統問題。請連絡您的膝上型電腦的製造商或廠商。
  • 若要確認在牆上插座有足夠的 AC 電壓使用伏特計或 AC 軟體測試人員。
  • 可以使用 (測量 DC 電壓) 伏特計測試 AC 介面卡,而其輸出應該是 + /-.3 92h。
  • 請確定攜帶型電腦支援您所安裝的處理器、 速度及電壓的類型包括處理器。
    附註 並非所有的行動處理器可互換的。雖然許多行動處理器通訊端和封裝型別可能看起來一樣,而且可能正確座位 CPU 本身,電源的針腳不同的晶片組的不同層代之間通訊端。
    - P 通訊端通訊端 M
    -行動 Intel® 處理器的套件類型
  • 如果您剛安裝的處理器,請確定已插入處理器在通訊端的完全,而且處理器方向正確。此外,請確定已正確地調整鎖定就地處理器的螺絲。請檢查膝上型電腦的服務手冊,以正確的方向。
  • 交換任何分離式的隨機存取記憶體 (RAM)和已知的良好取代一個處理器一次。如果懷疑其中一種元件、 試另一台膝上型電腦中。此外,如果您安裝的 RAM 到筆記本的電腦,請確定 RAM 上膝上型電腦的記憶體測試的清單。
  • 如果問題仍然存在,您需要連絡您的筆記本廠商或製造商。

如需詳細資訊,行動 Intel® 處理器,請參閱每個處理器的資料工作表中所提供的說明:

Intel 客戶支援部門
如果您有問題屬於 Intel 軟體或硬體的不能解決您的筆記型電腦製造商或服務提供者,Intel 提供透過 web、 電子郵件和電話技術支援。系統資訊公用程式發現您的電腦內的元件,並提供相關的 Intel 支援連結。

這適用於:

Intel® Atom™ 處理器
Intel® Core™ Duo 處理器
Intel® Core™ i3 行動的處理器
Intel® Core™ i5 行動的處理器
Intel® Core™ i7 行動的處理器
Intel® Core™ i7 行動處理器極端版本
Intel® Core™ Solo 處理器
Intel® Core™2 Duo 行動的處理器
Intel® Core™2 Extreme 行動的處理器
Intel® Core™2 Quad 行動的處理器
Intel® Core™2 Solo 處理器
Intel® Pentium® M 處理器
筆記型 Intel® Pentium® 處理器
行動式 Intel® Celeron® 處理器
行動 Intel® Pentium® 4 處理器 -M
解決方案識別碼:CS-030250
上次修改日期: 09-Oct-2014
建立的日期: 23-Feb-2009
返 回 頁 首