保固服務
處理器和桌上型主機板
產品傷害定義和預防秘訣

本文件說明常見的處理器和主機板的失敗原因。每個項目包含一個連結到更多的資訊,有助於預防損毀的簡要定義。

定義

彎曲的 pin 碼
定義: 超過規格是彎曲的處理器上的 pin 碼。處理器無法插入主機板上的通訊端。損毀部份可能被因 mishandling 處理器、 不當移除從傳送資料或不正確的處理器通訊端插入的處理器。

中斷的多媒體項目
定義: 多媒體項目已損毀或損毀防止元件被安全地視窗固定至主機板。例如,處理器 heatsink 多媒體項目所中斷將導致可能會導致氣流的鬆散連接。元件受到中斷的多媒體項目可能會在系統中造成其他元件的損壞的運送過程中卸離。
實體損壞的預防秘訣

污染
定義: 外部索引材料可以避免兩個介面之間的可靠連線的元件。如果植物油或其他資料涵蓋陸地連絡人墊,可能會 contaminated LGA775 套件中的處理器。
實體損壞的預防秘訣

Corrosion
定義: 化學的動作,會終結透過 oxidation、 electrolysis 或污染的金屬表面。Corrosion 可能會使導致系統故障的連線。使用沒有進一步的資訊。

剪下追蹤
剪下或中斷一或多個點的主機板上的定義: 追蹤。一般而言,要追蹤損毀被因為不當安裝的元件 (處理器、 heatsinks、 記憶體、 擴充卡等) 的整合。螺絲起子可能關閉螺絲滑動和剪下追蹤。追蹤可能損毀,如果元件,例如 heatsink 在整合期間卸除。
實體損壞的預防秘訣

損毀的連接器
定義: 有損毀,或是使之適合於通訊端或防止棋盤與元件之間的適當連線元件的安裝主機板上連接器。常見的連接器是所使用的記憶體、 電源供應纜線,以及磁碟機纜線。
實體損壞的預防秘訣

損毀的連接埠
定義: 連接埠連接至主機板有損毀防止棋盤與系統的外部元件之間的適當連線。常見的連接埠是印表機連接埠、 鍵盤和滑鼠連接埠、 USB 和網路連接埠。
實體損壞的預防秘訣

損毀/遺失的元件
定義: 主機板或已損毀的處理器上的任何元件或遺失。此類別中,可能會被歸類電容器遺失或損毀的跳接器標頭。
實體損壞的預防秘訣

電子 Overstress
定義: 電氣 overstress (EOS) 是在 [套用至系統造成傷害,在元件或部門層級,造成元件或系統故障的電壓的不尋常特殊圖文集。EOS 傷害通常不可見是因為損毀部份是在電晶體層級。Electrostatic 放電 (ESD) 是 EOS 子集。
EOS 的預防秘訣

不正確的標記
定義: 產品標記不符合預期在組件的標記。這可能是重新將標記或其他詐騙活動的證據。
處理器識別碼公用程式
需 Intel® 的產品識別碼的詳細資訊桌上型主機板

LGA775 通訊端
定義: 處理器通訊端支援 LGA775 套件中的處理器主機板已損毀。這些處理器並不需要 pin 碼。LGA775 通訊端會包含在安裝期間可能會損毀的 775 連絡人。

次要刮痕
定義: 組件顯示正常使用無法解釋的次要刮痕。刮痕可能是因為剪下的追蹤或損毀的連接器或通訊端的系統問題的原因。
實體損壞的預防秘訣

找到沒有錯誤
定義: 當 Intel 來傳回一項產品時,測試是在執行連續品質改進的產品。如果傳回的產品通過 Intel 的測試,它會被歸類為無錯誤找到。Intel 不能複製失敗。
找到沒有錯誤的預防秘訣

PCB splayed 邊角
定義: 分隔印刷電路板 (PCB) 的角。棋盤可能已斷線追蹤或接頭的造成傷害。
實體損壞的預防秘訣

印刷電路板損毀
定義: 印刷電路板 (PCB) 以外剪下追蹤某種方式損毀,或損毀連接器/通訊端。
實體損壞的預防秘訣

印刷電路主機板 Warpage
定義: 印刷電路板 (PCB) 是扭曲或彎曲超過規格。
實體損壞的預防秘訣

焊接深壓淺
定義: 沒有多餘的鉛焊,可能會造成電擊傷害板或系統元件在棋盤上的辨識項。使用沒有進一步的資訊。

遭竄改的序號
定義: 沒有辨識項的序號 (芳鄰),在組件已經修改、 取代或移除。
懷疑他們已經購買具有遭竄改的序列號碼的組件的客戶應該回去轉告購買其點。

未經授權的重新作業
定義: 沒有元件的目的不是由製造廠商的方式來表示被修改過的辨識項。這個辨識項可能包括重新電線或黏附的棋盤上的元件。

其他
定義: 這個類別適用於不由較常見的失敗原因所描述的損毀。使用沒有進一步的資訊。

作業系統:

OS Independent

這適用於:

產品保固
解決方案識別碼:CS-021493
上次修改日期: 19-Nov-2013
建立的日期: 19-Sep-2005
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