重要注意事項: 僅電腦專業人士能組裝、拆解、升級與排解電腦問題,因為當電子裝置在不正常的情況下執行時,可能會嚴重損壞安裝程式、系統或其元件。嘗試拆解或組裝電腦、安裝電腦的元件,或排解電腦的疑難之前,請務必仔細參閱電腦及其相關元件的特定文件。最後,請確實遵循「靜電放電 (ESD)」程序。
- 判斷系統之前是否能正常運作。判斷最近是否有任何變更。若最近有變更,則這種變更通常是問題的原因。
- 檢查系統是否微溫,並檢查處理器是否過熱。注意: 檢查熱度時請特別小心,因為您很可能會被灼傷。
- 確定電源供應器風扇運轉正常,而且其他外部機殼風扇也運轉無誤。確定外部風扇進氣口並未阻塞,且至少必須距離牆壁及其他物體幾英吋。
- 確定處理器風扇已正確連接並運轉。
- 確定已正確裝置熱介面材料或散熱膏。
- 停用 BIOS 安裝程式的溫度測量和省電功能。
- 請將系統 BIOS 更新成最新的版本。此外,請檢查您的系統是否有能更新為最新版本的韌體。請參閱您的主機板文件。
- 請使用 BIOS/CMOS 安裝公用程式來檢查 BIOS,特別是開機順序。請確定您的系統正在偵測所有磁碟機,且列出了您正在嘗試開機的磁碟機。
- 不要將系統時脈調得太高, 否則您的系統可能變得不穩定、可能會縮短電腦元件的使用期限、可能會損壞電腦元件,也可能使保固無效。
- 使用 BIOS/CMOS 安裝公用程式來檢查 BIOS,特別是 RAM 設定。
- 建議您執行「磁碟掃描」來查看硬碟是否遺失了許多叢集,以及是否有其他錯誤。若未使用「開始」按鈕的關機選項來正常關閉電腦,您可能會看到部份遺失的叢集和損壞的叢集。
- 建議您執行更新的病毒檢查程式來查看病毒是否已感染您的系統。
- 建議您重新載入作業系統、驅動程式或程式。
- 建議您重新格式化硬碟並重新安裝每個項目。
- 確認您的機箱/機殼和電源供應器適用於您打算使用的處理器型號、頻率,以及主機板。
- 確認電源供應器的電力足以供應系統所使用的全部裝置。建議您至少使用 200 W 的電源供應器,但根據電腦的裝置數量及連接的裝置類型,您可能需要瓦數更高的電源供應器。
- 確定處理器型號、頻率及打算使用的步進適合選取的主機板。如需詳細資訊,請參閱整合概述文件的「選擇主機板」與「電壓需求」兩節。
- 請檢查外部物體,例如用來鎖住主機板的螺絲,並確定固定主機板的螺絲沒有鎖得太緊。
- 請務必將電腦內部的電源線連接妥當。
- 使用伏特計檢查電源供應器的每個輸出是否都正確。若有輸出功率太低 (特別是 +5 伏特輸出,請更換電源供應器)。
- 使用伏特計來確認 Power Good 訊號為 +5 伏特。若訊號低於 1.0 伏特,則可能是短路或過載引發了常態性的重設。請考慮更換電源供應器。
- 檢查電腦內部的短路和過載,方法是取下不必要的物體 (例如額外的控制卡和 IDE/ATAPI 裝置),再開啟電腦來查看電腦是否啟動開機。請保留主機板、電源供應器、RAM 或處理器。若解決了問題,則可能是剛才取下的其中一個元件發生短路或過載,或該元件已故障。一次更換一種元件,直到找出問題的原因為止。若取下不必要的元件後仍發生問題,則可能是主機板、電源供應器、RAM 或處理器發生問題。
- 取下處理器和 RAM 再重新安裝,並確定已安裝妥當。
- 請以適當的墊片/銅柱來正確安裝主機板。此外,當您插入螺絲並將主機板鎖至定位時,請不要將螺絲鎖得太緊。
- 若問題持續發生,請將 RAM 更換成確定無誤的 RAM。此外,請在另一台能正常運作的系統中測試可能受損的 RAM。
- 如果仍然不能解決問題,請將處理器更換成確定無誤的處理器。此外,請在另一台能正常運作的系統中測試可能有問題的處理器。
- 如果仍然不能解決問題,請將主機板更換成確定無誤的主機板。此外,請在另一台能正常運作的系統中測試可能受損的主機板。
如需疑難排解 IA 作業平台系統的相關資訊,請參閱 IA 作業平台的疑難排解 PDF 文件。適用於: |