這份疑難排解文件的目的僅作為解決筆記型電腦各種問題的指南。最終目標是您的筆記型電腦系統製造商或筆記型主機板製造商可以擁有最新的資訊，以幫助您解決問題。
重要注意事項： 電腦的拆卸、組裝、升級及疑難排解，應該只由電腦專業人員執行，因為電子裝置假如安裝不正確，可能會對安裝人員、系統及其元件造成嚴重損傷。嘗試拆解或組裝筆記型電腦之前，請先仔細閱讀特別為該筆記型電腦及其相關元件所編寫的文件。請確認拆開筆記型電腦或更換筆記型電腦內的任何元件不會使您的系統保固失效。最後，請確實遵循「靜電放電 」(ESD) 程序  。
- 由於許多程式會偵測處理器以善用其功能，所以這些軟體可能早在處理器上市之前便已撰寫完成。因此，請洽詢軟體製造廠商來取得修補程式。
| 注意 |
若應用程式無法識別處理器，就無法搭配使用處理器與軟體，此軟體也可能將其視為欠缺許多功能的舊處理器，處理器的效能因此會變差。 | |
- 您應該確定筆記型電腦支援處理器 (包括處理器的類型、插槽類型、速度及電壓)。
- 處理器資訊及比較
- Intel® 處理器標識實用程式
- 此外，請確認您設定處理器運轉的速度並未超過處理器上標示的速度。(超頻)
- 檢查筆記型電腦上是否有 CMOS 設定程式的任何設定需要設定，包括指示處理器速度的設定。
- 檢查 CMOS 安裝程式中的處理器設定值。
- 您的系統可能需要升級 BIOS。請聯絡筆記型電腦廠商或系統製造商，以了解您是否需要更新至最新的 BIOS 版本。
- 將處理器更換成已知良好的處理器。如果可能，請將疑似有問題的處理器拿到另一台筆記型電腦上試試看，或者在疑似有問題的系統上嘗試已知狀況良好的處理器。
- Intel® 處理器診斷工具
如果問題持續存在，或者您判斷處理器有瑕疵，請聯絡筆記型電腦廠商、系統製造商或購買處。
如需關於筆記型 Intel® 處理器的詳細資訊，請參閱產品規格與比較 ，或參閱每個處理器資料表所提供的解釋：
Intel® 客戶支援
如果您有針對 Intel® 軟體或硬體的問題，而您的筆記型電腦廠商或服務供應商無法處理，Intel® 提供透過網路、電子郵件及電話的技術支援。系統資訊公用程式可找出電腦中的元件，並提供相關 Intel 支援連結。
| 注意 |
已在 Intel® 銷售通路計畫註冊的客戶，應該查閱Intel 經銷商網站確認是否有進一步的產品支援資訊。 | | 適用於： | 
