|
本文件列出電腦無法正常開機時，進行疑難排解的訣竅。
內容：
系統初次整合後無法開機
本來可以開機，但現在不行了
其他開機問題
系統初次整合後無法開機
2x2 或 2x4 電源接頭沒有插好
電源供應纜線 (2x2 接頭或 2x4 接頭，視桌上型主機板而定) 如果沒有妥善插進處理器插槽旁邊的 12V 處理器核心電壓接頭，則無法開機。您會看見主機板上與機殼前面板的燈號亮起，處理器風扇會開始運轉，但監視器上沒有出現任何東西。請參閱下圖，瞭解纜線的使用位置。 
或 
回首頁 
處理器問題
下列情形均可能造成「開機失敗」：
如果安裝了不相容的處理器，則系統無法開機。請確定所選取的處理器機型可用於您的桌上型主機板。有些處理器需要特定桌上型主機板版本與 BIOS 修訂版。處理器如果相容，請試著移除並重新安裝處理器，以確保正確安裝。
處理器過熱時也會無法開機，或開機後不久即關機。
- 確定處理器風扇已正確連接並運轉。
- 確定已在處理器上正確裝置熱介面材料或散熱膏。
- 確定電源供應器風扇運轉正常，而且其他外部機箱風扇也運轉無誤。
- 確定外部風扇進氣口並未阻塞，且至少必須距離牆壁及其他物體幾英吋。
回首頁
記憶體問題
下列情形均可能造成「開機失敗」：
- 如安裝了不相容的記憶體模組，則無法開機。請確定安裝的記憶體已通過主機板測試。請至已測試記憶體查看與您主機板相容的記憶體清單。記憶體如果相容，請移除並重新安裝記憶體模組，以確保有正確安裝。
- 有些桌上型主機板會要求依插槽順序插入記憶體。您桌上型主機板的產品指南會指明是否有此項要求。
- 如安裝了損壞的記憶體模組，則無法開機。開機時出現一、二或三聲嗶聲，表示記憶體損壞。要將特定記憶體模組單獨標為損壞，請以同時安裝的一個記憶體模組來進行系統開機。
回首頁
監視器問題
監視器設定可能會造成「開機失敗」。請檢查下列事項：
- 確定監視器已插入並開啟。
- 確定監視器和電腦的視訊纜線已正確連接。
- 檢查監視器的亮度和對比控制項。您的監視器可能變暗，看不到任何內容。
- 大多數監視器都有指示燈來指示目前狀態：
- 綠燈表示監視器電源充足，且已收到視訊。
- 橘燈表示監視器有電源，但沒有收到電腦傳來的視訊。意即問題很可能出在電腦上。
- 燈都不亮時，則應該是監視器本身的問題。請確定監視器已連接到正常運作的交流電插座。若插座上有「開啟/關閉」開關，請確定開關是在「開啟」的位置。若問題仍然存在，請嘗試更換監視器，或嘗試使用另一個 AC 插座或另一個系統。
回首頁
電源供應器及機箱問題
下列電源供應器、機箱或風扇問題均可能造成「開機失敗」：
- 確認機箱和電源供應器是否適用於您所使用的處理器型號、頻率以及桌上型主機板。
- 所有 Intel® Pentium® 4 處理器及以上的 Intel® 桌上型主機板，都要使用 2x2 接頭的 ATX12V 或 SFX12V。高階視訊卡、音效卡、週邊設備及 Intel Pentium 4 處理器的耗電比標準 ATX 及 SPX 電源供應器的一般 5A 電源來得高。
請勿將 2x2 電源線變壓器接到不相容的舊式電源供應器上。
確認電源供應器的電力足以供應系統所使用的全部裝置。
確保電源線已牢牢插進電源供應器及交流電插座。
電源供應器或 AC 插座如有開關，請確定已打開。
確定電源供應器電壓的選擇器設定 (230 伏特與 115 伏特) 是否正確。
查看機箱內是否有螺絲等異物造成電源接地。
利用間隔板或支撐架將桌上型主機板正確的固定在機箱上。螺絲不要旋過緊。
可能的話，使用伏特計檢查電源供應器的每個輸出是否都正確。輸出功率太低時 (特別是 +5 伏特輸出)，請考慮更換電源供應器。
可能的話，使用伏特計來確認 PowerGood 訊號為 +5 伏特。若訊號低於 1.0 伏特，則可能是短路或過載引發了常態性的重設。請考慮更換電源供應器。
回首頁
纜線問題
下列纜線問題均可能造成「開機失敗」。
- 務必正確並穩固連接電腦內部的磁碟機帶狀排線。針對 IDE 磁碟機，請務必檢查硬碟纜線的針腳 1 方向。反接排線可能會造成電腦無法開機。
- 請檢查機殼前面板及桌上型主機板之間的纜線，是否有穩穩插到主機板的接頭上。
短路或過載
電力短路或過載也會造成系統無法開機。
請移除不必要的裝置 (例如額外的控制卡或 IDE/ATAPI 裝置) 來檢查短路和過載。僅留下桌上型主機板、電源供應器、記憶體及已安裝的處理器即可。如果可以開機，則可能是剛才取下的其中一個元件發生短路或過載，或該元件已故障。請一次更換一個不必要的元件並試著開機，以找出是哪一個元件出問題。
若取下不必要的元件後仍不能開機，則可能是桌上型主機板、電源供應器、記憶體或處理器的問題。
回首頁
元件損壞
元件損壞也可能造成開機失敗，尤其是處理器及記憶體損壞時。
- 請將記憶體模組換成確定沒問題的記憶體。此外，請在另一台能正常運作的系統中測試可能有問題的記憶體。
- 將處理器換成已知良好的處理器。此外，請在另一台能正常運作的系統中測試可能有問題的處理器。
回首頁
本來可以開機，但現在不行了
變更電腦配置可能造成系統無法正常開機。
回首頁
安裝了新處理器或其他記憶體
如果處理器升級或新增記憶體：
- 有些處理器需要特定桌上型主機板版本或特定 BIOS 修訂版。
- 請確定您的桌上型主機板支援新的處理器。
- 請確定您的桌上型主機板支援新的記憶體模組。請至已測試記憶體查看與您主機板相容的記憶體清單。
回首頁
安裝了新 PCI 或 PCI Express* 卡
如果您將新附加卡插入 PCI 或 PCI Express 插槽後，系統無法開機：
- 有些 PCI Express 圖形卡需要額外電源。
- 請取出新卡，並重新穩妥地將其插入插槽。
- 可能的話，試著將卡插到其他插槽。
- 插入新卡時，請確定不會干擾或弄鬆機殼內的其他裝置及纜線。
回首頁
安裝了新磁碟機
如果您裝上新磁碟機 (硬碟機、CD-ROM、DVD) 後，系統無法開機：
- 請確保磁碟機的所有纜線都已正確連接。
- 請確定新磁碟機已接到正確的電源線。
- 請確定所有磁碟機跳線 (主、副) 都已根據製造商的說明文件正確連接。
- 插入新磁碟機時，請確保不會干擾或弄鬆機殼內的其他裝置及纜線。
回首頁
安裝了新軟體或驅動程式
如果您最近剛剛安裝新軟體或新裝置驅動程式：
- 試著以「安全模式」開機，並解除安裝新軟體或驅動程式。如果現在可以正常開機，則可能是新軟體或驅動程式及有些元件跟您的電腦不相容。請聯絡您的軟體製造商，取得協助。
回首頁
改變了 BIOS 設定
在 BIOS 設定中進行特定變更 (如晶片組時間或延遲、記憶體時間或延遲、處理器時脈速度等) 時，也可能造成系統無法開機。
如果按下 F2 後可以進入 BIOS 設定，請接著按下 F9，將 BIOS 重設至出廠預設值。儲存並離開 BIOS 設定。
如果無法進入 BIOS 設定，請清除 CMOS：
- 關閉已連接到電腦的週邊裝置。
- 將電腦電源線自交流電電源處 (牆上插座或電源變壓器) 拔除。
- 移除電腦外殼。
- 找到主機板電池 (請見下圖)。
- 用中型平頭螺絲起子輕輕將電池自接頭中撬出。請注意電池的 "+" 及 "-" 方向。
- 等一小時後放回電池。
- 將電腦外殼裝回原位。
- 將電腦及所有裝置插回。
清除 CMOS 後，可能必須執行 BIOS 復原。即使電腦上沒有顯示器也可以執行此作業。
回首頁
BIOS 已升級至較新版本
BIOS 升級後，原先設定為 IDE 的硬碟會轉換至 AHCI 的預設值，造成系統無法成功開機至作業系統。
為解決此問題，請遵循下列步驟：
- 在開機過程中，按下 F2 進入 BIOS 設定
- 將硬碟設定值設定回 IDE。根據主機扳機型，您可經由下列方式找到此一設定：
- 移至「進階」>「磁碟機設定」功能表。
- 將「Configure SATA as...」 (將 SATA 設定為) 設定為「IDE」。
或是
- 移至「SATA 硬碟機」功能表。
- 將「Chipset-SATA Mode」(晶片組 SATA 模式) 設定為「IDE」。
按 F10 儲存變更，並結束 BIOS 設定。
其他開機問題
回首頁
解決開機時間緩慢
請嘗試以下秘訣，以加速電腦開機時間：
- 在 BIOS 設定的開機順序中，將硬碟機設成第一個開機裝置 (「開機」>「開機裝置優先順序」功能表)。
- 啟用 BIOS 設定中的 Intel® Rapid BIOS Boot (開機功能表)。
- 停用 BIOS 設定中的「硬碟預延遲」(「進階」>「磁碟機設定」功能表)。
- 停用不需要的系統功能。例如：
- 舊有 USB - 在 Windows* 環境以外使用 USB 鍵盤或 USB 滑鼠時，必須啟用此功能 (「進階」>「USB 設定」)。
- 未使用的 I/O 埠，如序列埠、平行埠及 IEEE-1394 埠 (「進階」>「週邊裝置設定」功能表)。
- 事件日誌 (「進階」>「事件日誌設定」功能表)。
若要進入 BIOS 設定，請在 "開機自我測試" (POST) 記憶體測試開始後，作業系統開始開機之前，按下 <F2> 鍵。
| 警告 |
BIOS 設定改變後如果發生問題 (效能降低、週期性問題等)，請將桌上型主機板重設回預設值：
- 在開機過程中，按下 F2 進入 BIOS 設定
- 按下 F9 以設定預設值。
- 按 F10 儲存並結束。
| |
如果變更 BIOS 設定後，系統鎖定或無法開機，請執行 BIOS 復原。
回首頁
BIOS 嗶聲代碼
開機時如果聽見嗶聲，且桌上型主機板無法順利開機，請參閱 BIOS 嗶聲代碼的疑難排解秘訣。
回首頁
埠 80h POST 代碼
如需與可延伸韌體介面 (EFI) 的 BIOS 版本相關之嗶聲代碼、錯誤訊息及 POST 代碼的詳細資訊，請參閱埠 80h POST 代碼。
回首頁
開機時發生「PXE-E61 媒體測試失敗」錯誤
下列情況下，開機時可能會發生「PXE-E61 媒體測試失敗」錯誤：
- BIOS 設定中有啟用「以區域網路開機」。
- 網路纜線/連線不存在。
- 網路開機的開機優先順序在目前開機裝置之上。
欲解決此問題，請自 BIOS 設定的開機裝置清單上，移除「以區域網路開機」。
相關主題：
桌上型主機板相容性
適用於：
| 
