桌上型主機板
桌上型主機板
疑難排解網路問題

本指南針對 Intel® 桌上型主機板的內建區域網路解決方案,提供疑難排解網路連線 (區域網路) 問題的提示。

一般資訊

疑難排解


一般資訊

找出區域網路驅動程式版本

若使用 Windows 7*:

  1. 請按一下「開始」> 在「我的電腦」上按一下滑鼠右鍵 >「管理」。
  2. 選取「裝置管理員」。
  3. 展開「網路卡」區段。
  4. 在您的網路卡上按滑鼠右鍵,然後選取「內容」。
  5. 移至「驅動程式」標籤,檢視目前的驅動程式版本。

若使用 Windows Vista*:

  1. 請依序按下「開始」>「設定」>「控制台」>「系統」>「裝置管理員」。
  2. 展開「網路卡」區段。
  3. 在您的網路卡上按滑鼠右鍵,然後選取「內容」。
  4. 移至「驅動程式」標籤,檢視目前的驅動程式版本。

若使用 Microsoft Windows XP*:

  1. 按一下「開始」>「控制台」>「效能與維護」>「系統」。
  2. 移至「硬體」標籤,按一下「裝置管理員」。
  3. 展開「網路卡」區段。
  4. 在您的網路卡上按滑鼠右鍵,然後選取「內容」。
  5. 移至「驅動程式」標籤,檢視目前的驅動程式版本。

若使用 Microsoft Windows 98SE、ME 或 2000*:

  1. 按一下「開始」>「設定」>「控制台」
  2. 連續按兩下「系統」
  3. 移至「硬體」標籤,按一下「裝置管理員」。
  4. 展開「網路卡」區段。
  5. 在您的網路卡上按滑鼠右鍵,然後選取「內容」。
  6. 移至「驅動程式」標籤,檢視目前的驅動程式版本。


哪裡可以找到最新版區域網路驅動程式
您可以從 Intel 「下載中心」下載適用於您 Intel® 桌上型主機板的最新版視訊驅動程式。


如何更新區域網路驅動程式

  1. 請至 Intel 的「下載中心」下載最新的區域網路驅動程式。
  2. 連按兩下下載的檔名,解壓縮並安裝更新的驅動程式。


安裝外插式網路卡
如果您要安裝協力廠商的外插式網路卡取代內建的區域網路,請遵循下列步驟。

停用內建的區域網路:

  1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
  2. 到「Advanced (進階)」>「Peripherals Configuration (週邊設備設定)」功能表。
  3. 停用「Onboard LAN (內建的區域網路)」。
  4. 按下 F10 儲存並離開 BIOS 設定。

安裝協力廠商的外插式網路卡時,請遵循網路卡隨附的安裝指示。


啟用 PXE 開機
在支援 Pre-boot Execution Environment (PXE) 的 Intel® 桌上型主機板上,您可以將網路設定為開機裝置。此選項可讓電腦從內建的區域網路開機。

若要將網路啟用為開機裝置。

  1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
  2. 進入「Boot (開機)」選單
  3. 啟用「Boot to Network (從網路開機)」。
  4. 按下 F10 儲存並離開 BIOS 設定。

在 POST 期間按下 <F12> 鍵,將自動強制從區域網路開機。若要在 POST 期間使用此按鍵,BIOS 設定程式內之「安全性」功能表的「使用者存取等級」必須設定為「完整」。

設定區域網路喚醒
「區域網路喚醒」是一種硬體/軟體解決方案,可遠端喚醒電腦。只要有網際網路連線,您就能從世界任何地方遠端啟動與「進階組態與電源介面」(ACPI) 相容的電腦。

桌上型主機板的 BIOS 內必須啟動「區域網路喚醒」,並且在作業系統中設定。

若要在 BIOS 中啟用「區域網路喚醒」:

  1. 在開機時按下 F2 進入 BIOS 設定。
  2. 進入「Power (電源)」功能表。
  3. 將「區域網路喚醒 」設定為「開啟」。
  4. 按下 F10 儲存並離開 BIOS 設定。

若要在作業系統中設定「區域網路喚醒」:

  1. 按一下「開始」>「設定」>「控制台」
  2. 連續按兩下「系統」
  3. 移至「硬體」標籤,按一下「裝置管理員」。
  4. 展開「網路卡」區段。
  5. 在您的網路卡上按滑鼠右鍵,然後選取「內容」。
  6. 移至「進階」標籤
  7. 選取「區域網路喚醒選項」並按一下「內容」。設定下列內容:
    • 啟用 PME: 設定為「啟用」。
    • 喚醒設定: 設定為「喚醒神奇封包


使用 Intel® 主動管理技術
Intel® 主動管理技術 (Intel® AMT) 是一種硬體式的解決方案,無論系統狀態為何,均使用頻外 (out-of-band) 通訊管理對用戶端系統的存取。即使因為硬碟損壞或作業系統鎖定,您仍然能夠存取用戶端系統,執行基本的管理工作。

有關使用網頁瀏覽器存取用戶端系統的基本系統組態說明和資訊,請參閱快速入門指南 

Intel® AMT 的進階功能由支援此新管理技術的廠商提供軟體。


超大訊框
某些支援「超大訊框」的 Intel® gigabit 網路卡和連線有 9238 位元組的訊框大小限制,其對應於 9216 位元組的 MTU (最大傳輸單元) 大小限制。此項限制會影響下列 Intel® 桌上型主機板的區域網路元件:

  • Intel® 82547EI Gigabit Ethernet 控制器
注意 只有在安裝 Intel® PROSet for Windows Device Manager 時,Intel PRO/1000 PL 網路連線才支援 Microsoft Windows* 作業系統的超大型框架。

Intel® 桌上型主機板的下列 Gigabit 區域網路元件不支援超大型框架:

  • Intel® 82566DM Gigabit Ethernet 控制器
  • Intel® 82566DC Gigabit Ethernet 控制器
  • Intel® 82573E Gigabit Ethernet 控制器
  • Intel® 82573V Gigabit Ethernet 控制器
  • Intel® 82573L Gigabit Ethernet 控制器


疑難排解

區域網路驅動程式更新後,發生區域網路錯誤
在某些情況下,將 Intel 驅動程式更新至 14.7、14.8 或 15.1 版時,系統的 MAC 位址可能會轉換成 00.00.00.00.00.00,導致區域網路發生錯誤。若要解決此一問題,請將區域網路升級至 15.3 版或更新版本。

錯誤: 「此連線的連線能力有限或無法連線。」
如果您已安裝 Microsoft Windows* XP Service Pack 2,則您可能已經碰到以下任何一種症狀:

  • 您的網路連線會在系統匣中回報下列訊息: 「此連線的連線能力有限或無法連線。您可能無法存取網際網路或某些網路資源。」
  • 在連線到網際網路或區域網路時出現問題。
  • 您的網路連線無法「取得 IP 位址」

下載並安裝 Windows XP* Service Pack 2 (KB884020) 更新

Intel® 主機板 DG31PR 發生間歇性網路錯誤
如果使用 Intel® 主機板 DG31PR 時發生間歇性網路連線問題,請嘗試更新成最新版區域網路驅動程式。請至「下載中心」下載最新的區域網路驅動程式。


網路連線問題
造成網路連線問題的原因很多, 請參閱這些文章,以瞭解在碰到連線問題時可以採取的疑難排解步驟:

如何在 Internet Explorer* 內疑難排解網路連線問題
如何疑難排解基本的 TCP/IP 問題*
如何使用 Microsoft Windows* XP 疑難排解 TCP/IP 連線性*
如何在 Microsoft Windows* XP 內疑難排解家庭網路
如何疑難排解網路連線性問題

相關主題:
您可以使用「自動化部署服務」或「遠端安裝服務」* 來部署作業系統
如何從 Microsoft Windows* 2000 RIS 伺服器* 部署 Microsoft Windows* XP 影像
如何從使用 PXE 架構用戶端的 RIS 伺服器啟動 Microsoft Windows* 預先安裝環境


適用於:
Intel® 桌上型主機板 D845BG 
Intel® 桌上型主機板 D845EBG2 
Intel® 桌上型主機板 D845EBT 
Intel® 桌上型主機板 D845EPT2 
Intel® 桌上型主機板 D845GBV 
Intel® 桌上型主機板 D845GEBV2 
Intel® 桌上型主機板 D845GERG2 
Intel® 桌上型主機板 D845GLAD 
Intel® 桌上型主機板 D845GLLY 
Intel® 桌上型主機板 D845GLVA 
Intel® 桌上型主機板 D845GRG 
Intel® 桌上型主機板 D845GVAD2 
Intel® 桌上型主機板 D845HV 
Intel® 桌上型主機板 D845PEBT2 
Intel® 桌上型主機板 D845PESV 
Intel® 桌上型主機板 D845PT 
Intel® 桌上型主機板 D845WN 
Intel® 桌上型主機板 D850EMD2 
Intel® 桌上型主機板 D850EMV2 
Intel® 桌上型主機板 D850GB 
Intel® 桌上型主機板 D850MD 
Intel® 桌上型主機板 D850MV 
Intel® 桌上型主機板 D865GBF 
Intel® 桌上型主機板 D865GLC 
Intel® 桌上型主機板 D865PCD 
Intel® 桌上型主機板 D865PERL 
Intel® 桌上型主機板 D875PBZ 
Intel® 桌上型主機板 D915GAG 
Intel® 桌上型主機板 D915GAV 
Intel® 桌上型主機板 D915GEV 
Intel® 桌上型主機板 D915GMH 
Intel® 桌上型主機板 D915GUX 
Intel® 桌上型主機板 D915PBL 
Intel® 桌上型主機板 D915PCM 
Intel® 桌上型主機板 D915PCY 
Intel® 桌上型主機板 D915PGN 
Intel® 桌上型主機板 D915PSY 
Intel® 桌上型主機板 D925XBC 
Intel® 桌上型主機板 D925XCV 
Intel® 桌上型主機板 DH61SA 
Intel® 桌上型主機板 D915PLWD 
Intel® 桌上型主機板 D101GGC 
Intel® 桌上型主機板 D102GGC2 
Intel® 桌上型主機板 D201GLY 
Intel® 桌上型主機板 D201GLY2 
Intel® 桌上型主機板 D410PT 
Intel® 桌上型主機板 D425KT 
Intel® 桌上型主機板 D510MO 
Intel® 桌上型主機板 D525MW 
Intel® 桌上型主機板 D5400XS 
Intel® 桌上型主機板 D845EPI 
Intel® 桌上型主機板 D845GVFN 
Intel® 桌上型主機板 D845GVSR 
Intel® 桌上型主機板 D845PEMY 
Intel® 桌上型主機板 D848PMB 
Intel® 桌上型主機板 D865GBF 
Intel® 桌上型主機板 D865GSA 
Intel® 桌上型主機板 D865GVHZ 
Intel® 桌上型主機板 D915GLVG 
Intel® 桌上型主機板 D915PDT 
Intel® 桌上型主機板 D925XEBC2 
Intel® 桌上型主機板 D925XECV2 
Intel® 桌上型主機板 D925XHY 
Intel® 桌上型主機板 D945GBO 
Intel® 桌上型主機板 D945GCCR 
Intel® 桌上型主機板 D945GCL 
Intel® 桌上型主機板 D945GCLF 
Intel® 桌上型主機板 D945GCLF2 
Intel® 桌上型主機板 D945GCNL 
Intel® 桌上型主機板 D945GCPE 
Intel® 桌上型主機板 D945GCZ 
Intel® 桌上型主機板 D945GNT 
Intel® 桌上型主機板 D945GPM 
Intel® 桌上型主機板 D945GRW 
Intel® 桌上型主機板 D945GSEJT 
Intel® 桌上型主機板 D945GTP 
Intel® 桌上型主機板 D945PAW 
Intel® 桌上型主機板 D945PDK 
Intel® 桌上型主機板 D945PLRN 
Intel® 桌上型主機板 D945PSN 
Intel® 桌上型主機板 D945PVS 
Intel® 桌上型主機板 D945PWM 
Intel® 桌上型主機板 D946GZIS 
Intel® 桌上型主機板 D946GZTS 
Intel® 桌上型主機板 D955XBK 
Intel® 桌上型主機板 D955XCS 
Intel® 桌上型主機板 D975XBX 
Intel® 桌上型主機板 D975XBX2 
Intel® 桌上型主機板 DB43LD 
Intel® 桌上型主機板 DB65AL 
Intel® 桌上型主機板 DG31GL 
Intel® 桌上型主機板 DG31PR 
Intel® 桌上型主機板 DG33BU 
Intel® 桌上型主機板 DG33FB 
Intel® 桌上型主機板 DG33TL 
Intel® 桌上型主機板 DG35EC 
Intel® 桌上型主機板 DG41AN 
Intel® 桌上型主機板 DG41BI 
Intel® 桌上型主機板 DG41CN 
Intel® 桌上型主機板 DG41KR 
Intel® 桌上型主機板 DG41MJ 
Intel® 桌上型主機板 DG41RQ 
Intel® 桌上型主機板 DG41TX 
Intel® 桌上型主機板 DG41TY 
Intel® 桌上型主機板 DG41WV 
Intel® 桌上型主機板 DG43GT 
Intel® 桌上型主機板 DG43NB 
Intel® 桌上型主機板 DG43RK 
Intel® 桌上型主機板 DG45FC 
Intel® 桌上型主機板 DG45ID 
Intel® 桌上型主機板 DG965MQ 
Intel® 桌上型主機板 DG965MS 
Intel® 桌上型主機板 DG965OT 
Intel® 桌上型主機板 DG965PZ 
Intel® 桌上型主機板 DG965RY 
Intel® 桌上型主機板 DG965SS 
Intel® 桌上型主機板 DG965WH 
Intel® 桌上型主機板 DH55HC 
Intel® 桌上型主機板 DH55PJ 
Intel® 桌上型主機板 DH55TC 
Intel® 桌上型主機板 DH57DD 
Intel® 桌上型主機板 DH57JG 
Intel® 桌上型主機板 DH61AG 
Intel® 桌上型主機板 DH61BE 
Intel® 桌上型主機板 DH61CR 
Intel® 桌上型主機板 DH61DL 
Intel® 桌上型主機板 DH61WW 
Intel® 桌上型主機板 DH67BL 
Intel® 桌上型主機板 DH67CF 
Intel® 桌上型主機板 DH67CL 
Intel® 桌上型主機板 DH67GD 
Intel® 桌上型主機板 DH67VR 
Intel® 桌上型主機板 DP43BF 
Intel® 桌上型主機板 DP43BFL 
Intel® 桌上型主機板 DP43TF 
Intel® 桌上型主機板 DP45SG 
Intel® 桌上型主機板 DP55KG 
Intel® 桌上型主機板 DP55SB 
Intel® 桌上型主機板 DP55WB 
Intel® 桌上型主機板 DP55WG 
Intel® 桌上型主機板 DP67BA 
Intel® 桌上型主機板 DP67BG 
Intel® 桌上型主機板 DP67DE 
Intel® 桌上型主機板 DQ35DP 
Intel® 桌上型主機板 DQ35JO 
Intel® 桌上型主機板 DQ35MP 
Intel® 桌上型主機板 DQ43AP 
Intel® 桌上型主機板 DQ45CB 
Intel® 桌上型主機板 DQ45EK 
Intel® 桌上型主機板 DQ57TM 
Intel® 桌上型主機板 DQ57TML 
Intel® 桌上型主機板 DQ67EP 
Intel® 桌上型主機板 DQ67OW 
Intel® 桌上型主機板 DQ67SW 
Intel® 桌上型主機板 DQ963FX 
Intel® 桌上型主機板 DQ965CO 
Intel® 桌上型主機板 DQ965GF 
Intel® 桌上型主機板 DQ965WC 
Intel® 桌上型主機板 DX38BT 
Intel® 桌上型主機板 DX48BT2 
Intel® 桌上型主機板 DX58OG 
Intel® 桌上型主機板 DX58SO 
Intel® 桌上型主機板 DX58SO2 
Intel® 桌上型主機板 DZ68BC 
Intel® 桌上型主機板 DZ68DB 
Intel® 桌上型主機板 D865PCK 
Intel® 桌上型主機板 D915GVWB 

解決方案識別碼:CS-022309
建立日期:2006/2/22
最近修改日期:2011/8/29
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