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以下步驟說明如何利用 Intel 圖形驅動程式的診斷公用程式產生報告,並且說明在傳送「技術支援電子郵件表單」時如何附上這份報告。
- 在桌面上按滑鼠右鍵並選擇「內容」。
- 在某些組態中,「Intel® Extreme Graphics」或「Intel® 圖形技術」標籤會顯示在這個視窗中。如果沒有顯示此標籤,請選取「設定值」標籤,然後按一下「進階」按鈕,就會出現一個視窗,其中含有以下兩個標籤之一:
- 如果有「Intel 圖形媒體加速器驅動程式 」標籤,請按照下列步驟執行:
- 按一下「Intel® 圖形媒體加速器驅動程式」標籤。
- 按一下「 圖形內容...」按鈕。
- 按一下視窗左下角的「資訊」按鈕,或位於視窗右上角的「
」按鈕。
- 按一下「儲存至檔案...」按鈕。
- 選擇要儲存檔案的位置,然後按一下「儲存檔案」。
- 這時,您應該會看到一個開啟的視窗,上面顯示這份報告。
- 用滑鼠將整個文字檔的內文反白顯示。
- 在功能表列上,按一下「編輯」然後按「複製」。
- 返回瀏覽器內的電子郵件表單,並在標示為「在下方的空格處可以貼上圖形診斷報告:」的欄位內按一下。
- 在瀏覽器的功能表列上,按一下「編輯」,然後按「貼上」。
- 這時,診斷報告應該會出現在表單裡。
- 如果有「Intel® Extreme Graphics」標籤,請按照下列步驟執行:
- 按一下「Intel® Extreme Graphics」標籤。
- 按一下「 圖形內容...」按鈕。
- 按一下「資訊」標籤。
- 按一下「檢視報告」按鈕。
- 按一下「將檔案另存為...」按鈕。
- 選擇要儲存檔案的位置,然後按一下「儲存檔案」。
- 這時,您應該會看到一個開啟的視窗,上面顯示這份報告。
- 用滑鼠將整個文字檔的內文反白顯示。
- 在功能表列上,按一下「編輯」然後按「複製」。
- 返回瀏覽器內的電子郵件表單,在標示為「在下方的空格處可以貼上圖形診斷報告:」的欄位內按一下。
- 在瀏覽器的功能表列上,按一下「編輯」,然後按「貼上」。
- 這時,診斷報告應該會出現在表單裡。
- 如果有「Intel® 圖形技術」標籤,請按照下列步驟執行:
- 按一下「Intel 圖形技術」標籤。
- 按一下「 圖形內容...」按鈕。
- 如果有「資訊」標籤,請按照下列步驟執行:
- 按一下「資訊」標籤。
- 按一下「檢視報告」按鈕。
- 按一下「將檔案另存為...」按鈕。
- 選擇要儲存檔案的位置,然後按一下「儲存檔案」。
- 這時,您應該會看到一個開啟的視窗,上面顯示這份報告。
- 用滑鼠將整個文字檔的內文反白顯示。
- 在功能表列上,按一下「編輯」然後按「複製」。
- 返回瀏覽器內的電子郵件表單,在標示為「在下方的空格處可以貼上圖形診斷報告:」的欄位內按一下。
- 在瀏覽器的功能表列上,按一下「編輯」,然後按「貼上」。
- 這時,診斷報告應該會出現在表單裡。
- 如果有「進階診斷...」標籤,請按照下列步驟執行:
- 按一下「進階診斷...」按鈕。
- 選取「報告」標籤。
- 請確定已選取「產生之後顯示報告」。
- 按一下「產生...」按鈕。
- 選擇要儲存檔案的位置,然後按一下「儲存檔案」。
- 如果您選取了「產生之後顯示報告」,這時您應該會看到一個開啟的視窗,其中顯示這份報告。
- 用滑鼠將整個文字檔的內文反白顯示。
- 在功能表列上,按一下「編輯」然後按「複製」。
- 返回瀏覽器內的電子郵件表單,在標示為「在下方的空格處可以貼上圖形診斷報告:」的欄位內按一下。
- 在瀏覽器的功能表列上,按一下「編輯」,然後按「貼上」。
- 這時,診斷報告應該會出現在表單裡。
- 如果有「版本」標籤,在送出電子郵件表單之前,請先更新到最新版的圖形驅動程式。
注意: 如果沒有出現「Intel® Extreme Graphics」、「Intel® 圖形技術」標籤,或是「圖形內容」按鈕,表示您安裝的可能是舊版或 OEM 版的圖形驅動程式。請向您的電腦製造廠商或主機板製造廠商洽詢,以取得適用於您的電腦的最新版圖形驅動程式。
相關主題: 如何取得最新版的圖形驅動程式? 如何開啟圖形內容?(僅適用於 Intel® 圖形媒體加速器驅動程式) 
適用於:
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