描述
嘗試從 Microsoft Windows* 內部安裝 Intel® 矩陣儲存管理員 時收到「硬體不相容」的錯誤訊息，但是 Intel Matrix Storage Manager 驅動程式檔案已使用 F6 安裝方法完成安裝。
解決方案
「硬體不相容 (Incompatible hardware)」錯誤訊息表示支援的晶片組不存在，或是儲存控制器處於 IDE 模式。
系統是否含有支援的晶片組？
- 如果答案是否定的，則不可能或不需要安裝 Intel® 矩陣儲存管理員。
- 如果答案是肯定的，則儲存控制器是否處於 IDE 模式。
請使用下列說明來檢查模式。
| 注意： |
以下說明是特別針對 Intel 製造，採用已支援 Intel® 晶片組的主機板而設計。務必按照您主機板提供的指示說明執行。非 Intel 製造的主機板可能需要採用不同的方法。 |
- 「開機自我測試 (POST)」記憶體測試開始後，按下 F2 鍵。
- 選擇「進階」。
- 選擇「硬碟機組態」。如果儲存控制器處於 IDE 模式，就會停用 Intel® RAID 技術與 SATA AHCI 模式。
如果儲存控制器處於 IDE 模式，就不可能也不需要安裝 Intel Matrix Storage Manager。
如果系統含有支援的晶片組，而您希望將作業模式從 IDE 改為 RAID 或 AHCI，請繼續下列步驟：
| 小心： |
如果不需重新安裝作業系統，則不建議也不支援變更作業模式。 |
- 啟用 Intel® RAID 技術或 SATA AHCI 模式。
- 按下 F10 儲存 BIOS 設定並結束 BIOS 設定程式。
- 安裝作業系統，使用 F6 安裝方法來安裝 Intel Matrix Storage Manager 驅動程式檔案。
- 作業系統安裝完成之後，再從 Microsoft Windows 內部安裝 Intel Matrix Storage Manager。硬體不相容 (Incompatible hardware) 錯誤訊息應該不會出現。
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