軟體錯誤： 「硬體不相容 (Incompatible hardware)」

嘗試從 Windows* 內部安裝 Intel® 組合儲存管理員 時收到「硬體不相容」的錯誤訊息，但是 Intel 組合儲存管理員驅動程式檔案已使用 F6 安裝方法完成安裝。

原因

「硬體不相容 (Incompatible hardware)」錯誤訊息表示支援的晶片組不存在，或是儲存控制器處於 IDE 模式。

解決方案

系統是否含有支援的晶片組？

如果答案是否定的，則不可能或不需要安裝 Intel® 組合儲存管理員。

如果答案是肯定的，則儲存控制器是否處於 IDE 模式？請使用下列說明來檢查模式。

注意： 以下方法是特別針對 Intel 製造，採用已支援 Intel 晶片組的主機板而設計。務必按照您主機板提供的指示說明執行。非 Intel 製造的主機板可能需要採用不同的方法。

1. 「開機自我測試 (POST)」記憶體測試開始後，按 F2 鍵。
2. 選擇「進階」。
3. 選擇「硬碟機組態」。
4. 如果儲存控制器處於 IDE 模式，就會停用 Intel® RAID 技術與 SATA AHCI 模式。

1. 啟用 Intel® RAID 技術或 SATA AHCI 模式。
2. 按 <F10> 儲存 BIOS 設定並結束 BIOS 設定程式。
3. 安裝作業系統，使用 F6 安裝方法來安裝 Intel 組合儲存管理員驅動程式檔案。
4. 作業系統安裝完成之後，再從 Windows 內部安裝 Intel 組合儲存管理員。硬體不相容 (Incompatible hardware) 錯誤訊息應該不會出現

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適用於：

Intel® Matrix Storage Manager