Ara
Destek ve İndirme

 
 

Desteğe Ulaşın

 
 
 

Tüketici Desteği

Sisteminizi aşağıdaki üreticilerin birinden satın aldıysanız, güncelleştirilmiş sistem BIOS'u, sürücüler ve sık karşılaşılan sorunların çözümü için üreticinin sitesini ziyaret edin.1

  • Compaq*
    		•
  • Hewlett Packard*
  • Dell*
  • Fujitsu*
  • Gateway*
    		•
  • IBM*

    • Bize Başvurmadan Önce
    En sık incelenen destek konularını görüntüleyin

    Destek Topluluğunu Ziyaret Edin
  • Genel Tartışma Konuları İngilizce Bilgiler
  • Masaüstü Anakartları İngilizce Bilgiler
  • İşlemciler İngilizce Bilgiler
  • Grafik Ürünleri ve Chipset'ler İngilizce Bilgiler
  • Solid-State Sürücüler İngilizce Bilgiler


    • Teknik desteğe ve/veya garanti desteğine ulaşmak için aşağıdaki listeden ürününüzü seçin:

    Masaüstü Anakartları

    Masaüstü anakartınızla ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Daha hızlı hizmet almak için, Intel teknik desteğine başvururken aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
    Bilgi Bu bilgiye nasıl ulaşabilirim?
    Satın alındığı yer Intel® Anakartlarının Belirlenmesi İngilizce Bilgiler
    AA numarası AA numarası nedir (bu numara tüm garantiler için zorunludur)? İngilizce Bilgiler
    İşlemci Desteklenen işlemciler
    İşletim Sistemi Desteklenen işletim sistemleri İngilizce Bilgiler
    Bellek Test edilmiş bellekler
    Tamamladığınız sorun giderme adımlarının listesi ve sonucu Aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını kullanabilirsiniz:
      Sistem önyükleme sorunları
      Etkileşimli No Boot Wizard Programı
      İşletim sistemi sorunları
      Ses sorunları
      Seri ATA / RAID sorunları İngilizce Bilgiler
      Görüntü sorunları İngilizce Bilgiler
      Ağ sorunları İngilizce Bilgiler
      PC aksesuarı sorunları
    Garanti Sorun giderme işlemleri sonucunda masaüstü anakartınızın arızalı olduğu ortaya çıkarsa, garanti süresinin dolup dolmadığını kontrol edin ve garanti desteği için Intel'e mi, yoksa başka bir şirkete mi başvurmanız gerektiğini belirleyin.

    Intel'e başvurmadan önce aşağıdaki bilgileri toplayın:
    • AA İngilizce Bilgiler (değiştirilmiş montaj) numarası ve seri numarası
    • Karşılaştığınız belirtilerin veya sorunun ayrıntılı açıklaması
    • Sorun giderme adımları.
      Not: Intel garanti talebinizi işleme koymadan önce bazı ek işlemler yapmanızı isteyebilir.
    • Satın alma belgesi

    İlgili Konu:
    Ek Garanti Bilgileri
    Başvuru Seçenekleri:

       Destek topluluğuna göz atın İngilizce Bilgiler
       Bir teknik destek uzmanıyla telefonda görüşün


    İşlemciler

    İşlemcinizle ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Daha hızlı hizmet almak için, Intel teknik desteğine başvururken aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
    Bilgi Bu bilgiye nasıl ulaşabilirim?
    Satın alındığı yer Kutulu/Perakende işlemcilerle OEM işlemcileri veya toptan işlemciler nasıl ayırt edilir?
    İşlemci türü Intel® İşlemci Numaraları
    Garanti İşlemciniz doğrudan Intel'in garantisi kapsamındaysa, aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:
    • Bozuk işlemcinin takılı olduğu anakartın modeli
    • İşlemcinin bozuk olduğunu doğrulamak için kullanılan alternatif parçaların model numarası (örneğin, ikinci bir anakart veya başka bir işlemci)
    • Bozuk işlemcinin ve işlemci fanının veya soğutucunun üzerindeki tüm işaretler. İşlemcinin ve fanın üzerindeki işaretlerle ilgili olarak aşağıdaki bilgilere bakın.

    İlgili Konu:
    Garantiyle İlgili Sorular ve Yanıtları
    İşlemcinin Üzerindeki İşaretler (Varsa) Kutulu İşlemci ile OEM İşlemci Nasıl Ayırt Edilir başlıklı sayfada Fan/Soğutucu İşaretleri bölümüne gidin
    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler
       Bir teknik destek uzmanıyla telefonda görüşün


    Grafikler

    Grafik denetleyicisiyle ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Intel Grafik ürünlerinin yerleşik olarak bulunduğu bir bilgisayar satın aldıysanız, teknik destek bilgileri için lütfen bilgisayarın üreticisine veya satıcısına başvurun. Bilgisayarınıza bir Intel Masaüstü Anakartı entegre ediyorsanız, Intel teknik desteğe başvururken lütfen aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
    Bilgi Bu bilgiye nasıl ulaşabilirim?
    Grafik Denetleyicisinin Sürümü Intel® grafik denetleyicinizi belirleme. İngilizce Bilgiler
    Grafik Sürücüsünün Sürümü Grafik sürücünüzün sürümünü belirleme. İngilizce Bilgiler
    Grafik Tanılama Raporu Sonuçları Grafik Tanılama Raporu nasıl çalıştırılır? İngilizce Bilgiler
    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler


    Chipsetler

    Chipset'lerle ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Intel bilgisayar bileşenleri sağlar; eksiksiz sistemler üretip tüketicilere satmaz. Chipset donanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız bilgisayarınıza özgü donanım bilgilerine ulaşmak için lütfen bilgisayarınızın üreticisine başvurun. Anakartınız Intel tarafından üretilmişse Masaüstü Anakartı destek konularına bakın.

    Chipset yazılımı veya sürücüyle ilgili bir sorunla karşılaşırsanız, daha hızlı hizmet almak için, Intel teknik desteğine başvururken aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
    Bilgi Bu bilgiye nasıl ulaşabilirim?
    Chipset Intel® chipsetinizin modelini belirleyin
    Intel® Matrix Storage Manager Raporu
    (varsa)    		 Intel® Matrix Storage Console depolama altsistemi ve fiziksel/mantıksal aygıt yapılandırması ile ilgili bilgiler içeren bir rapor üretir. Sorun giderme işlemlerinde bu bilgiler çok işinize yarayabilir. İngilizce Bilgiler
    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler


    Sunucu Desteği

    Sunucularla ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Daha hızlı hizmet almak için, Intel teknik desteğine başvururken aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
    Bilgi Bu bilgiye nasıl ulaşabilirim?
    Tamamladığınız sorun giderme adımlarının listesi ve sonucu Sunucu sistemi önyükleme sorunlarını giderme İngilizce Bilgiler
    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler
       Bir teknik destek uzmanıyla telefonda görüşün


    Solid-State Sürücüler
    Bir sorunuz mu var? Garanti bilgilerine mi ulaşmak istiyorsunuz?
    Sıkça sorulan sorular İngilizce Bilgiler
    		 3 yıl sınırlı garanti
    Garantiyle ilgili SSS
    RMA talebi
    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler
       Bir teknik destek uzmanıyla telefonda görüşün


    Kablosuz Adaptörler

    Kablosuz adaptörüyle ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Daha hızlı hizmet almak için, Intel teknik desteğine başvururken aşağıdaki bilgileri elinizin altında bulundurun:
    Bilgi Bu bilgiye nasıl ulaşabilirim?
    Kablosuz Adaptörün Modeli ve Sürücü Sürüm Bilgisi Kablosuz Adaptörünüzü Belirleyin
    Tamamladığınız sorun giderme adımlarının listesi ve sonucu Kendi kendine yardım ipuçları - Sorun gidermeye genel bakış İngilizce Bilgiler
    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler
       Bir teknik destek uzmanıyla telefonda görüşün


    Diğer Ürünler

    Diğer ürünlerle ilgili bir sorunu çözmeniz için yardım mı gerekiyor?


    Başvuru Seçenekleri:

       E-posta gönderin İngilizce Bilgiler
       Bir teknik destek uzmanıyla telefonda görüşün





    1Dikkat: Listede tüm satıcılar verilmemiştir. Sisteminizle birlikte verilen belgelere bakın.