ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel

บอร์ดเดสก์ท็อป

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาบอร์ดเดสก์ท็อปหรือไม่?

เพื่อบริการที่รวดเร็วกว่า โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Intel:

ข้อมูล	ฉันจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างไร?
สถานที่ที่ซื้อ	การจำแนกเมนบอร์ด Intel®
หมายเลข AA	หมายเลข AA คืออะไร (จำเป็นต้องมีสำหรับการรับประกันทุกชนิด)?
หน่วยประมวลผลกลาง	หน่วยประมวลผลกลางที่รองรับ
ระบบปฏิบัติการ	ระบบปฏิบัติการที่รองรับ
หน่วยความจำ	หน่วยความจำที่ได้รับการทดสอบแล้ว
รายการวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ทำและผลที่ได้	เคล็ดลับวิธีการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้มีให้คุณได้รับทราบ: ปัญหาการบู๊ตเครื่อง การโต้ตอบกับ No Boot Wizard ปัญหาระบบปฏิบัติการ ปัญหาระบบเสียง ปัญหาเกี่ยวกับ Serial ATA / RAID ปัญหาเกี่ยวกับระบบวิดีโอ ปัญหาเครือข่าย ปัญหาอุปกรณ์เสริมพีซี
การรับประกัน	หากผลที่ได้จากวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นชี้ว่าบอร์ดของคุณมีข้อบกพร่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบอร์ดยังอยู่ภายใต้การรับประกันและ Intel เป็นแหล่งที่ถูกต้องสำหรับสนับสนุนการรับประกัน รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ดังต่อไปนี้ก่อนการติดต่อ Intel: หมายเลข Altered Assembly (AA) และซีเรียลนัมเบอร์ กรอกรายละเอียดของอาการหรือปัญหา ขั้นตอนวิธีการแก้ไขปัญหา หมายเหตุ: Intel อาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามคำร้องข้อบริการการรับประกัน หลักฐานการซื้อ หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: ข้อมูลการรับประกันสินค้าเพิ่มเติม

ทางเลือกในการติดต่อ:

เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด โปรดใช้ Live Chat คลิกที่ปุ่ม “Live Chat Support” ด้านล่างเพื่อ “สนทนา” กับตัวแทนของ Intel

หากไฟแสดงสถานะเป็น สีเขียว หมายถึงว่าตัวแทนของเราพร้อมให้บริการ

ไฟแสดงสถานะ สีแดง
หากไม่มีตัวแทนของเราว่างให้บริการไฟแสดงสถานะจะเป็นสีแดง หากคุณคลิกที่ปุ่มนี้ คุณจะสามารถส่งคำถามของคุณผ่านทางอีเมล์ได้ (โดยจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ)

การสนทนาและการตอบอีเมล์ทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเพื่อใช้ในการสนับสนุนการตอบคำถามและการฝึกอบรม แต่จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่บันทึกนี้ให้บุคคลที่สาม ภายใต้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ Intel

เรียกค้นงชุมชนการสนับสนุน

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

หน่วยประมวลผลกลาง

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาหน่วยประมวลผลกลางหรือไม่?

เพื่อบริการที่รวดเร็วกว่า โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Intel:

ข้อมูล	ฉันจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างไร?
สถานที่ที่ซื้อ	วิธีการจำแนกหน่วยประมวลผลกลางชนิดบรรจุกล่อง/สำหรับค้าปลีก เมื่อเทียบกับหน่วยประมวลผลกลาง OEM/สำหรับค้าส่ง?
ประเภทหน่วยประมวลผลกลาง	หมายเลขหน่วยประมวลผลกลาง Intel®
การรับประกัน	หากหน่วยประมวลผลกลางของคุณมีคุณสมบัติสามารถรับบริการด้านการรับประกันได้โดยตรงจาก Intel คุณจะต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้ รุ่นของเมนบอร์ดซึ่งหน่วยประมวลผลกลางที่ทำงานบกพร่องติดตั้งอยู่ หมายเลขรุ่นของชิ้นส่วนอื่นที่ใช้เพื่อยืนยันว่าหน่วยประมวลผลกลางคือส่วนประกอบที่ทำงานบกพร่อง (เช่น เมนบอร์ดตัวที่สองหรือหน่วยประมวลผลกลางอีกตัวหนึ่ง) เครื่องหมายทั้งหมดจากด้านบนของหน่วยประมวลผลกลางที่ทำงานบกพร่องและพัดลม/ฮีทซิงค์ของหน่วยประมวลผลกลาง ดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับเครื่องหมายหน่วยประมวลผลกลางและพัดลม หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการรับประกัน
เครื่องหมายหน่วยประมวลผลกลาง หากมี	วิธีการจำแนกหน่วยประมวลผลกลางชนิดบรรจุกล่องเมื่อเทียบกับหน่วยประมวลผลกลาง OEM และเลื่อนลงเพื่อดูเครื่องหมายพัดลม/ฮีทซิงค์

ทางเลือกในการติดต่อ:

เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด โปรดใช้ Live Chat คลิกที่ปุ่ม “Live Chat Support” ด้านล่างเพื่อ “สนทนา” กับตัวแทนของ Intel

หากไฟแสดงสถานะเป็น สีเขียว หมายถึงว่าตัวแทนของเราพร้อมให้บริการ

ไฟแสดงสถานะ สีแดง
หากไม่มีตัวแทนของเราว่างให้บริการไฟแสดงสถานะจะเป็นสีแดง หากคุณคลิกที่ปุ่มนี้ คุณจะสามารถส่งคำถามของคุณผ่านทางอีเมล์ได้ (โดยจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ)

การสนทนาและการตอบอีเมล์ทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเพื่อใช้ในการสนับสนุนการตอบคำถามและการฝึกอบรม แต่จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่บันทึกนี้ให้บุคคลที่สาม ภายใต้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ Intel

ส่งอีเมล์

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

กราิฟิก

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์กราฟิกหรือไม่?

หากคุณซื้อคอมพิวเตอร์ที่มีระบบกราฟิกของ Intel รวมอยู่ โปรดติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือติดต่อสถานที่ที่ทำการซื้อเพื่อข้อมูลการสนับสนุนด้านเทคนิค หากคุณนำบอร์ดเดสก์ท็อป Intel ไปประกอบลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้เมื่อทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Intel:

ข้อมูล	ฉันจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างไร?
เวอร์ชั่นของคอนโทรลเลอร์กราฟิก	การระบุคอนโทรลเลอร์กราฟิก Intel® ของคุณ
เวอร์ชั่นไดร์เวอร์กราฟิก	วิธีการระบุเวอร์ชั่นไดร์เวอร์กราฟิกของคุณ
ผลจาก Graphics Diagnostic Report	วิธีการรัน Graphics Diagnostic Report

ทางเลือกในการติดต่อ:

เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด โปรดใช้ Live Chat คลิกที่ปุ่ม “Live Chat Support” ด้านล่างเพื่อ “สนทนา” กับตัวแทนของ Intel

หากไฟแสดงสถานะเป็น สีเขียว หมายถึงว่าตัวแทนของเราพร้อมให้บริการ

ไฟแสดงสถานะ สีแดง
หากไม่มีตัวแทนของเราว่างให้บริการไฟแสดงสถานะจะเป็นสีแดง หากคุณคลิกที่ปุ่มนี้ คุณจะสามารถส่งคำถามของคุณผ่านทางอีเมล์ได้ (โดยจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ)

การสนทนาและการตอบอีเมล์ทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเพื่อใช้ในการสนับสนุนการตอบคำถามและการฝึกอบรม แต่จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่บันทึกนี้ให้บุคคลที่สาม ภายใต้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ Intel

ส่งอีเมล์

ชิปเซ็ต

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาชิปเซ็ตหรือไม่?

Intel เป็นซัพพลายเออร์สำหรับส่วนประกอบต่างๆ และไม่ได้ผลิตหรือจำหน่ายระบบสำเร็จรูป หากคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ชิปเซ็ต โปรดติดต่อผู้ผลิตของคุณสำหรับข้อมูลฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากเมนบอร์ดของคุณผลิตโดย Intel ให้ใช้หัวข้อการสนับสนุนสำหรับบอร์ดเดสก์ท็อป

หากคุณมีปัญหาซอฟท์แวร์ชิปเซ็ตหรือไดร์เวอร์ เพื่อความรวดเร็วในการรับบริการ โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Intel:

ข้อมูล	ฉันจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างไร?
ชิปเซ็ต	ระบุชิปเซ็ต Intel® ของคุณ
รายงานสำหรับ Intel® Matrix Storage Manager (หากมี)	Intel® Matrix Storage Console จะสร้างรายงานซึ่งประกอบไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับระบบเก็บข้อมูลและการปรับตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งฟิสิคอลและโลจิคอล ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา

ทางเลือกในการติดต่อ:

เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด โปรดใช้ Live Chat คลิกที่ปุ่ม “Live Chat Support” ด้านล่างเพื่อ “สนทนา” กับตัวแทนของ Intel

หากไฟแสดงสถานะเป็น สีเขียว หมายถึงว่าตัวแทนของเราพร้อมให้บริการ

ไฟแสดงสถานะ สีแดง
หากไม่มีตัวแทนของเราว่างให้บริการไฟแสดงสถานะจะเป็นสีแดง หากคุณคลิกที่ปุ่มนี้ คุณจะสามารถส่งคำถามของคุณผ่านทางอีเมล์ได้ (โดยจะได้รับคำตอบภายในหนึ่งวันทำการ)

การสนทนาและการตอบอีเมล์ทั้งหมดจะได้รับการบันทึกเพื่อใช้ในการสนับสนุนการตอบคำถามและการฝึกอบรม แต่จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลที่บันทึกนี้ให้บุคคลที่สาม ภายใต้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ Intel

ส่งอีเมล์

เซิร์ฟเวอร์

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?

เพื่อบริการที่รวดเร็วกว่า โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Intel:

ข้อมูล	ฉันจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างไร?
รายการวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ทำและผลที่ได้	วิธีการแก้ไขปัญหาการบู๊ตระบบเซิร์ฟเวอร์

ทางเลือกในการติดต่อ:

ส่งอีเมล์

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ไดร์ฟ Solid-state

มีคำถามหรือไม่?	กำลังมองหาข้อมูลด้านการรับประกัน?
คำถามที่ถูกถามบ่อย	รับประกัน 3 ปีภายใต้เงื่อนไข คำถามที่ถูกถามบ่อยเกี่ยวกับการรับประกัน ขอรับ RMA

ทางเลือกในการติดต่อ:

ส่งอีเมล์

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

อแดปเตอร์ไร้สาย

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาอแด็ปเตอร์ไร้สายหรือไม่?

เพื่อบริการที่รวดเร็วกว่า โปรดเตรียมข้อมูลดังต่อไปนี้ให้พร้อมเมื่อทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Intel:

ข้อมูล	ฉันจะหาข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างไร?
ข้อมูลรุ่นของอแดปเตอร์ไร้สายและเวอร์ชั่นไดร์เวอร์	ระบุอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณ
รายการวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณได้ทำและผลที่ได้	คำแนะนำเพิ่มเติมในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง - บทสรุปวิธีการแก้ไขปัญหา

ทางเลือกในการติดต่อ:

ส่งอีเมล์

โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ผลิตภัณฑ์อื่นๆ: ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ หรือไม่?

ทางเลือกในการติดต่อ:

ส่งอีเมล์
โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การสนับสนุนสำหรับผู้บริโภค

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาบอร์ดเดสก์ท็อปหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาหน่วยประมวลผลกลางหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาคอนโทรลเลอร์กราฟิกหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาชิปเซ็ตหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาอแด็ปเตอร์ไร้สายหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาสำหรับผลิตภัณฑ์อื่นๆ หรือไม่?