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Las siguientes sugerencias pueden ayudarle a resolver problemas un tema:
Intento de aislar el problema
Utilice palabras clave para buscar cuestiones similares
Actualización de controladores y software
Intento de aislar el problema:
Aislamiento y resolver un problema requiere un enfoque sistemático. Los artículos siguientes pueden ayudarle a aislar el problema.
- ¿Sabía lo utiliza a trabajar? Si la respuesta es sí, ¿ha cambiado algo en la computadora desde entonces? Por ejemplo, tiene el punto de acceso o entorno cambió?
- Cambiar los valores o parámetros una a la vez. No cambie múltiples configuraciones a la vez. Anote la configuración usted ha modificado, y cuál es el resultado. Nota si el cambio tiene un impacto positivo o negativo sobre el problema o si los cambios los síntomas.
- Hacer otros equipos tienen el mismo problema, o es sólo esto computadora? Por ejemplo, no todos los PC de la misma red tienen el mismo problema?
Utilice palabras clave para buscar información similar:
Búsqueda Intel's® sitio de asistencia o el de su computadora del fabricante del sitio web utilizando palabras clave que describa su problema. Algunas sugerencias incluyen:
- Una palabra búsquedas: Productos inalámbricos, wi-fi, wimax, red, conexión, seguridad, etc.
- Varios palabra búsqueda: Productos inalámbricos resolver problemas (busca todos los documentos que contienen Productos inalámbricos y resolver problemas)
- Combinar estas palabras y otros entre comillas específicos para búsquedas de frases: "Productos inalámbricos conexión"
Actualizar controlador y software:
Muchos problemas pueden ser reparados mediante las actualizaciones a los controladores y el software. La Utilidad Intel® de actualización de controladores pueden ayudar a determinar su versión actual de Intel Productos inalámbricos versión del controlador y actualización del controlador es necesario.
1Intel es un proveedor de componentes para equipos portátiles y no fabricante o vende sistemas portátiles completos. Su computadora fabricante podría ha personalizado el controlador en su computadora. Antes de descargar e instalar un controlador de Intel, consulte con el fabricante del computadora para una versión personalizada.
Esto se aplica a:
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