Si no puede conectarse a Internet, verifique lo siguiente:

Verifique las conexiones
Nombre de usuario y contraseña ISP
Configuración de la red se limita a un router
Protocolo de Internet compatibles
Módem de banda ancha pueden conectarse a Internet

Verifique las conexiones
Verificar su conexión entre el router, PC basada en la tecnología Intel® Viiv™ y módem de banda ancha es correcta.

Verifique que el cable de red Ethernet que proviene de el módem está conectado en el puerto de Internet en el enrutador, y que el cable del sistema basado en la tecnología Intel Viiv está conectada al uno de los puertos en el enrutador.

Solución : Si no se definen las conexiones de red correctamente, complete los pasos siguientes:

1. Empezar con el sistema basado en la tecnología Intel Viiv conectado al módem por un cable de red Ethernet.
   
2. Verifique que pueda tener acceso a Internet. Si no logra el acceso a la Internet, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ISP) . Si puede conectarse a Internet, continuar con el próximo paso.
   
3. Gire el módem apagado. Consulte fabricante del módem's documentación para ver las instrucciones.
   
4. Desconecte el cable de red Ethernet el sistema basado en la tecnología Intel Viiv. (El otro extremo debe conectarse al módem.)
   
5. Conecte el extremo del cable al mismo puerto de Internet en el enrutador. (El puerto está a menudo denominada «Internet.')
   
   
   
   
6. Conectar una segunda Ethernet numerados del cable de red para uno de los puertos en el enrutador.
   
   
   
   
7. Conecte el otro extremo del cable en el puerto Ethernet en el sistema basado en la tecnología Intel Viiv.
   
   
   
   
8. Encienda el módem. Véase router fabricante's documentación para obtener instrucciones sobre como convertir router/off.
   
9. Encienda el enrutador. Por lo general, esto es realizado por enchufar el cable de alimentación en el enrutador y tomacorriente eléctrico.

Nombre de usuario y contraseña ISP

Si el ISP requiere un nombre de usuario y una contraseña para conectarse a Internet, verificar que esté introdujeron correctamente.

Solución : Si el nombre de usuario y la contraseña correcta es incorrecta, escriba el nombre de usuario y contraseña.

Configuración de la red se limita a un router
Si está utilizando más de un enrutador, la tecnología Intel Viiv podrían no reconocer el enrutadores como verificados con la tecnología Intel Viiv.

Solución : Configurar su red doméstica utilizando sólo un enrutador. Consulte la conexión router verificado para el uso con la tecnología Intel Viiv para los pasos detallados sobre el ajuste a la red doméstica.

• Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
• Punto a punto banda ancha Protocol over Ethernet (PPPoE)

La tecnología Intel Viiv no es compatible con los siguientes protocolos de Internet:

• Punto a punto Protocol over ATM (PPPoA)
• Punto a punto Protocolo de túnel (PPTP)
• Capa 2 Protocolo de túnel (L2TP)
• Protocolo de Internet (estática IP estática)

Póngase en contacto con el ISP para comprobar qué tipo de protocolo tiene si no puede conectarse a Internet.

Módem de banda ancha puede conectarse a Internet
eliminar temporalmente el enrutador de la red doméstica y verificar que se puede conectar a Internet. Este comprueba que el las conexiones de banda ancha está trabajando.

Solución : Para agregar el router después de que tienen acceso a Internet, utilice el fabricante del enrutador's software.

Cuando el router, registrar con software Intel® Viiv™ al seleccionar mapa de la red y cambiar el router de desconocidos para su aprobación. Complete los pasos siguientes a partir de la basado en la tecnología Intel Viiv para cambiar el enrutador un dispositivo:

1. Inicie el software de Intel Viiv.
2. A partir de la configuración Intel Viiv, seleccione ver mapa de la red .
   El dispositivo debe ser visible en el mapa, pero se identifica con un icono desconocido (signo de interrogación).
3. Haga clic en el router icono.
4. Seleccione Next (Siguiente) .
5. Seleccione aprobada y a continuación.
6. Seleccione un tipo de dispositivo y a continuación.
7. Seleccione yes (Sí) a fin de dar el dispositivo el acceso a Intel® Media servidor.

Esto se aplica a:

Procesador Intel® Core™2 con tecnología Viiv