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Información de la garantía




¿Quién ofrece la garantía?
Familia del procesador OEM
El fabricante o proveedor que le vendió su sistema, generalmente, proporciona la garantía. Le recomendamos que consulte la documentación de garantía que recibió con su equipo, ya que podría contener información acerca de cobertura adicional.
Familia del procesador en caja
Intel ofrece una garantía limitada en su gama de procesadores Intel en caja (ya sea que lo haya comprado por separado o como parte del equipo).

¿Cuál es el período de duración de la garantía?
Familia del procesador OEM
La garantía OEM varía en duración según el fabricante original del equipo. Le recomendamos que consulte la documentación de garantía que acompaña a su equipo para determinar el período de duración de la garantía. Además, puede ponerse en contacto con el fabricante o empresa que le vendió su equipo, ya que ellos podrían ayudarle.
Familia del procesador en caja
Intel ofrece una garantía limitada de tres (3) años para los compradores originales de los procesadores Intel en caja.

Para ver el texto completo de esta garantía, recomendados que consulte el Certificado de autenticidad enviado con este producto o consulte los términos de la garantía limitada de nuestro procesador en caja para obtener más detalles.

¿Con quién me pongo en contacto para determinar si el problema está cubierto por la garantía?
Familia del procesador OEM
Póngase en contacto con la empresa original que le vendió su equipo o con el fabricante de éste. Además, puede consultar la documentación de garantía que acompaña a su equipo para obtener información específica acerca de los términos y condiciones de la garantía.
Familia del procesador en caja
Póngase en contacto con el proveedor, distribuidor o fabricante original del sistema que le vendió su procesador o sistema o póngase en contacto con Asistencia al cliente de Intel.

¿Con quién me pongo en contacto para obtener servicio cubierto por la garantía?
Familia del procesador OEM
Póngase en contacto con la empresa que le vendió su equipo o con el fabricante de éste. Además, puede consultar la documentación de garantía que acompaña a su equipo para obtener información específica acerca de los términos y condiciones de la garantía.
Familia del procesador en caja
Póngase en contacto con el proveedor, distribuidor o fabricante original del sistema que le vendió su procesador o sistema o póngase en contacto con Asistencia al cliente de Intel.

La empresa que me vendió el sistema que contiene el procesador Intel me informa que mi garantía ha caducado. ¿Ofrece Intel una extensión del período de la garantía para el procesador?
Familia del procesador OEM
No. Intel no ofrece una extensión del periodo de la garantía como se indica en la documentación que recibió con su equipo.
Familia del procesador en caja
No. Intel no ofrece una extensión del periodo de la garantía como se indica en la documentación que recibió con su equipo.

Corresponde a:
Familia de procesadores Intel® Celeron® 
Procesador Intel® Pentium® 4 Extreme Edition 
Procesador Intel® Core™ Duo 
Procesador Intel® Core™ i5 
Procesador Intel® Core™ i7 
Procesador Intel® Core™ i7 Extreme Edition 
Procesador Intel® Core™ Solo 
Procesador Intel® Core™2 Duo para desktop 
Procesador Intel® Core™2 Duo para portátiles 
Procesador Intel® Pentium® 
Procesador Intel® Pentium® con tecnología MMX™ 
Procesador Intel® Pentium® D 
Procesador Intel® Pentium® II 
Procesador Intel® Pentium® II Xeon® 
Procesador Intel® Pentium® III 
Procesador Intel® Pentium® III Xeon® 
Procesador Intel® Pentium® M 
Procesador Intel® Xeon® 
Procesadores Intel® Celeron® para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® 4 
Procesadores Intel® Pentium® 4 - M para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® II para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® III para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® Pro 
Procesadores OverDrive® 

ID de solución: CS-020033
Fecha de creación: 06/12/2004
Última modificación: 02/09/2009
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