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Información de la garantía

¿Quién ofrece la garantía?

Familia del procesador OEM
El fabricante o proveedor de su sistema informático generalmente proporciona la garantía. Consulte la documentación de garantía que acompaña al sistema para ver la información de cobertura de la garantía.
Familia del procesador en caja
Intel ofrece una garantía limitada en su gama de procesadores Intel en caja (ya sea que lo haya comprado por separado o como parte del equipo).

¿Cuál es el período de duración de la garantía?

Familia del procesador OEM
La duración de la garantía proporcionada por el OEM depende del fabricante del equipo original. Consulte la documentación de garantía que acompaña al sistema para determinar la duración de la garantía. O póngase en contacto con el fabricante del equipo o con el punto de compra a fin de obtener información de la garantía.
Familia del procesador en caja
Intel ofrece una garantía limitada de tres años para los compradores originales de los procesadores Intel en caja.

Para ver todo el texto de la garantía, consulte el Certificado de autenticidad enviado con el procesador, o consulte los términos de la garantía limitada de nuestro procesador en caja para obtener más detalles.

¿Con quién me pongo en contacto para ver si la garantía cubre el problema?

Familia del procesador OEM
Póngase en contacto con el fabricante del sistema o con el punto de compra. Consulte la documentación de garantía que acompaña al sistema para obtener información específica acerca de los términos y condiciones de la garantía.
Familia del procesador en caja
Póngase en contacto con el fabricante del sistema, el lugar original de compra, el distribuidor o la Asistencia al cliente Intel®.

¿Con quién me pongo en contacto para obtener servicio cubierto por la garantía?

Familia del procesador OEM
Póngase en contacto con el fabricante del sistema o con el punto de compra. Consulte la documentación de garantía que acompaña al sistema para obtener información específica acerca de los términos y condiciones de la garantía.
Familia del procesador en caja
Póngase en contacto con el fabricante del sistema, el lugar original de compra, el distribuidor o la Asistencia al cliente Intel®.

En el punto de compra del sistema me dijeron que la garantía de mi procesador Intel ha caducado. ¿Ofrece Intel una extensión del período de la garantía para el procesador?

Familia del procesador OEM
No, Intel no proporciona ampliaciones de garantía para la garantía original que se indica en la documentación que acompaña al sistema.
Familia del procesador en caja
No, Intel no proporciona ampliaciones de garantía para la garantía original que se indica en la documentación que acompaña al sistema.

Corresponde a:
Intel® Pentium® 4 Processor Extreme Edition 
Procesador Intel® Celeron® para equipos de desktop 
Procesador Intel® Core™ Duo 
Procesador Intel® Core™ i3 para equipos de desktop 
Procesador Intel® Core™ i3 para equipos portátiles 
Procesador Intel® Core™ i5 para equipos de desktop 
Procesador Intel® Core™ i5 para equipos portátiles 
Procesador Intel® Core™ i7 Extreme Edition 
Procesador Intel® Core™ i7 Extreme Edition para equipos portátiles 
Procesador Intel® Core™ i7 para equipos de desktop 
Procesador Intel® Core™ i7 para portátiles 
Procesador Intel® Core™ Solo 
Procesador Intel® Core™2 Duo para desktop 
Procesador Intel® Core™2 Duo para portátiles 
Procesador Intel® Pentium® 
Procesador Intel® Pentium® con tecnología MMX™ 
Procesador Intel® Pentium® D 
Procesador Intel® Pentium® II 
Procesador Intel® Pentium® II Xeon® 
Procesador Intel® Pentium® III 
Procesador Intel® Pentium® III Xeon® 
Procesador Intel® Pentium® M 
Procesador Intel® Xeon® 
Procesador Pentium® Dual-Core para desktop 
Procesadores Intel® Celeron® para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® 4 
Procesadores Intel® Pentium® 4 - M para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® II para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® III para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® para portátiles 
Procesadores Intel® Pentium® Pro 
Procesadores OverDrive® 

ID de solución: CS-020033
Fecha de creación: 06/12/2004
Última modificación: 31/10/2011