Búsqueda
Asistencia y descargas
Toda la asistencia
Esta categoría
Procesadores
Procesadores
Cómo identificar un procesador en caja comparado con uno OEM

Intel vende procesadores a través de tiendas detallistas, tales como Best Buy, Fry’s, tiendas de productos informáticos locales, etc…, y a través de canales mayoristas, tales como Hewlett-Packard*, Dell*, Gateway*, etc… o por medio de distribuidores. Los canales de venta al por mayor por lo general se denominan fabricantes originales de equipo.

Los procesadores de venta al detalle se venden en cajas individuales claramente marcadas y por lo general incluyen una garantía de tres años ofrecida directamente por Intel.



Los procesadores de venta al por mayor no se venden en cajas de venta al detalle y por lo general son preinstalados por el OEM o distribuidor. Intel envía los procesadores a los OEM en bandejas, y es por eso que a los de ese tipo los denominamos procesadores OEM o de bandeja.

Intel no brinda asistencia directa de garantía para los procesadores de venta al por mayor. Si el procesador se vendió a través de un OEM o distribuidor, debe comunicarse con el OEM o distribuidor para obtener asistencia de garantía. Véase también: Información adicional en cuanto a las políticas de garantía de Intel

Si no sabe con certeza con quién debe comunicarse, vea las nomenclaturas del ventilador, disipador térmico y procesador (véase más abajo) y comuníquese con Intel.

Nota Es importante que tenga a la mano las nomenclaturas del ventilador y del procesador al momento de comunicarse con la Asistencia al cliente Intel. Se incluyen ventiladores y disipadores térmicos específicos con los procesadores y algunos de ellos podrían no funcionar con todos los procesadores


Nomenclaturas del ventilador y disipador térmico
Anote el número de pieza y el fabricante, los cuales se encuentran en la parte superior del ventilador. Por lo general, el número de pieza es el primer número que se encuentra y comienza con 'D' “E” o 'C'. El fabricante se encuentra en la parte inferior de la etiqueta (por ejemplo: Nidec, Fujikura, Sanyo-Denki, Delta).


Figura 1 – Nomenclaturas de ventilador y disipador térmico


Nomenclaturas de procesador
Anote las nomenclaturas que se encuentran en el procesador físico. Las nomenclaturas de la etiqueta de la caja no son suficientes. La información necesaria se identifica en el ejemplo 2 y 3.

La figura 2 ilustra las nomenclaturas generales utilizadas en los procesadores Intel® más recientes. La figura 3 muestra las nomenclaturas de los procesadores anteriores. La ubicación de ciertas nomenclaturas (por ejemplo, el número de procesador) varían según el tipo de procesador que posea.



Figura 2 - Nomenclaturas de la mayoría de los procesadores



Figura 3 - Nomenclaturas de procesadores anteriores

Esto se aplica a:
Familia de procesadores Intel® Celeron®
Procesadores Intel® Pentium® 4
Procesador Intel® Pentium® III
Procesador Intel® Pentium® III Xeon®
Procesador Intel® Xeon®
Procesadores Intel® Celeron® para equipos portátiles
Procesadores Intel® Pentium® 4 - M para portátiles
Procesadores Intel® Pentium® III para portátiles

ID de solución: CS-030339
Fecha de creación: 19 de marzo de 2009
Última modificación: 23 de marzo de 2009
al inicio de la página