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Esta solución documento está dirigido únicamente como una guía para la resolución de varios problemas en equipos portátiles y/o equipos portátiles. En última instancia, el fabricante del sistema o móvil/notebook motherboard fabricante del equipo portátil podría tener la información más reciente para resolver los problemas.
| Nota importante |
Ensamblaje, desensamblaje, actualización y resolución de problemas de los equipos únicamente un profesional de equipos debe realizar debido a que los dispositivos electrónicos pueden causar daños graves al instalador, al sistema o a sus componentes si estas operaciones se realizan de manera incorrecta. Antes de intentar el desensamblaje o ensamblaje de los equipos portátiles, lea cuidadosamente la documentación específica del equipo portátil y los componentes relacionados. Asegúrese de no anular la garantía del sistema al abrir el equipo portátil o reemplazar cualquiera de sus componentes. Por último, asegúrese de seguir los procedimientos contra Descargas electrostáticas (ESD). | |
- Debe asegurarse de que el equipo portátil sea compatible con el procesador que está instalando, lo cual incluye el tipo de procesador, tipo de zócalo, la velocidad y el voltaje. Además, asegúrese de no ejecutar el procesador a una velocidad más alta que la indicada en el mismo. Por último, tendrá que comprobar si hay cualquier configuración en el programa de configuración de CMOS que deban configurarse en el equipo portátil, incluso los que indican la velocidad del procesador.
- Información de procesador y comparaciones
- Utilidad Intel® para identificación de procesadores
Si la alta temperatura es indicada por el software o el programa de configuración de BIOS, toque el sistema para comprobar que está caliente. Si se siente caliente, es probable que las lecturas sean correctas. Si no, el sistema es probable que necesite actualizar el BIOS. Póngase en contacto con el proveedor o fabricante del equipo portátil.
Cerciórese de que el ventilador del procesador esté conectado correctamente y funcione como es debido.
Asegúrese de que las entradas de aire para los ventiladores no estén obstruidas.
Asegúrese de que el material de interfaz térmica ha sido aplicada correctamente. Si ha extraído el ventilador del disipador térmico que se instaló originalmente en el procesador, debe colocar material de interfaz térmico. Debido a que el material de interfaz térmico es distinto entre los distintos fabricantes, comuníquese con el proveedor o fabricante del equipo portátil para obtener el material de interfaz térmico del equipo portátil y el procesador (los que indican la velocidad del procesador).
Intercambie el procesador con un buen reemplazo conocido. Si es posible, pruebe el procesador sospechoso en otro equipo portátil o probar con un procesador de funcionalidad comprobada en el sistema de sospechosa.
Si el problema persiste o determina que el procesador está defectuoso, póngase en contacto con el proveedor del equipo portátil, fabricante de su sistema, o con el punto de compra. Para obtener más información sobre las especificaciones térmicas , procesador especificaciones de alimentación, o en la tecnología Intel SpeedStep® en general, consulte explicación proporcionada en cada procesador hoja de datos:
Asistencia al Cliente de Intel
Si tiene un problema con software o hardware específico de Intel, el cual no puede resolver a través del fabricante del equipo portátil o el proveedor de servicios, Intel ofrece asistencia técnica a través de la web, correo electrónico y teléfono. El los procedimientos contra Descargas electrostáticas (ESD).
- Debe asegurarse de que el equipo portátil sea compatible con el procesador que está instalando, lo cual incluye el tipo de procesador, tipo de zócalo, la velocidad y el voltaje. Además, asegúrese de no ejecutar el procesador a una velocidad más alta que la indicada en el mismo. Por último, tendrá que comprobar si hay cualquier configuración en el programa de configuración de CMOS que deban configurarse en el equipo portátil, incluso los que indican la velocidad del procesador.
- Información de procesador y comparaciones
- Utilidad Intel® para identificación de procesadores
Si la alta temperatura es indicada por el software o el programa de configuración de BIOS, toque el sistema para comprobar que está caliente. Si se siente caliente, es probable que las lecturas sean correctas. Si no, el sistema es probable que necesite actualizar el BIOS. Póngase en contacto con el proveedor o fabricante del equipo portátil.
Cerciórese de que el ventilador del procesador esté conectado correctamente y funcione como es debido.
Asegúrese de que las entradas de aire para los ventiladores no estén obstruidas.
Asegúrese de que el material de interfaz térmica ha sido aplicada correctamente. Si ha extraído el ventilador del disipador térmico que se instaló originalmente en el procesador, debe colocar material de interfaz térmico. Debido a que el material de interfaz térmico es distinto entre los distintos fabricantes, comuníquese con el proveedor o fabricante del equipo portátil para obtener el material de interfaz térmico del equipo portátil y el procesador (los que indican la velocidad del procesador).
Intercambie el procesador con un buen reemplazo conocido. Si es posible, pruebe el procesador sospechoso en otro equipo portátil o probar con un procesador de funcionalidad comprobada en el sistema de sospechosa.
Si el problema persiste o determina que el procesador está defectuoso, póngase en contacto con el proveedor del equipo portátil, fabricante de su sistema, o con el punto de compra. Para obtener más información sobre las especificaciones térmicas , procesador especificaciones de alimentación, o en la tecnología Intel SpeedStep® en general, consulte explicación proporcionada en cada procesador hoja de datos:
Asistencia al Cliente de Intel
Si tiene un problema con software o hardware específico de Intel, el cual no puede resolver a través del fabricante del equipo portátil o el proveedor de servicios, Intel ofrece asistencia técnica a través de la web, correo electrónico y teléfono. La utilidad Información del sistema detecta componentes en el PC y proporciona vínculos relevantes asistencia de Intel.
| Nota |
Los clientes registrados en un Programa para Socios de Canal de Intel® deben consultar el sitio distribuidores Intel para obtener información de asistencia del producto. | | " >Información del sistema utilidad detecta componentes en el PC y proporciona vínculos relevantes de asistencia de Intel.
| Nota |
Los clientes registrados en un Programa para Socios de Canal de Intel® deben consultar el sitio distribuidores Intel para obtener información de asistencia del producto. | |
Esto se aplica a:
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