¿Dónde puedo encontrar información tal como velocidad del procesador, número de procesador, el tamaño del caché, compatibilidad de chipset, precios, y códigos de pedido de producto?
Información sobre los procesadores Intel® se encuentran en la base de datos de productos de procesador. Si no es posible encontrar (por medio de la búsqueda o la navegación) el procesador Intel® que está buscando, sírvase enviarnos sus comentarios.

Para obtener más información sobre los procesadores Intel® Core™2 Quad para equipos portátiles , consulte el siguiente:

• Especificaciones y comparaciones de productos
• Los números de procesador Intel®
• Desempeño de equipos portátiles
• La tecnología de virtualización
• Utilidad Intel® para identificación de procesadores

Información necesaria para el procesamiento de garantía
Antes de comunicarse con Intel® para solicitar asistencia para procesar una garantía, le rogamos que complete los pasos descritos a continuación y de recopilar la información necesaria sobre el producto. Si sigue estos pasos nos permitirá manejar la solicitud de garantía con la mayor rapidez posible.

1. Realice los pasos de resolución de problemas correspondientes a fin de identificar de forma correcta que el procesador es el componente que está fallando. Los equipos informáticos son sistemas complejos y es muy fácil identificar de forma incorrecta la causa de muchos problemas.
   
   
2. Si los resultados de la resolución de problemas indican que el procesador es el que está fallando, asegúrese de que el mismo aún esté bajo garantía y que Intel sea la fuente correcta de la asistencia para garantías.
   Intel vende procesadores a través de canales de venta al detalle y al mayoreo. Los procesadores de venta al detalle se venden en cajas inidividuales claramente marcadas y normalmente incluyen una garantía de 3 años directamente de Intel. Los procesadores de venta al mayoreo (también denominados de bandeja o de OEM) no se venden en cajas de venta al detalle y por lo general son preinstalados por un fabricante de sistemas (por ejemplo: HP*, Dell*, Gateway*) o el distribuidor. Intel no brinda asistencia directa de garantía para los procesadores de venta al por mayor.
   
   Si el procesador se vendió a través de un canal de venta al mayoreo, debe comunicarse con el fabricante o el revendedor del sistema para recibir asistencia de garantía. Información adicional sobre las directivas de garantía se pueden encontrar aquí.
   
   Si no sabe con certeza si debe comunicarse con el revendedor o con Intel, obtenga el procesador (véase más abajo) y comuníquese con Intel. Nosotros determinaremos la fuente debida de asistencia para la garantía.
   
   
3. Si el procesador califica para recibir asistencia de garantía directamente de Intel, debe proporcionar la información siguiente:
   
   Toda la nomenclatura que se encuentre en la parte superior del procesador defectuoso.

Tenga la información mencionada a mano antes de comunicarse con Intel®.

La información sobre cómo ponerse en contacto con Intel se encuentran en http://www.intel.com/support/feedback.htm.

Enlaces a otros Preguntas más frecuentes:

• Preguntas comunes sobre los procesadores Intel®
• Preguntas más frecuentes de los procesadores móviles
• ¿Puedo actualizar el sistema y utilizar Intel® tecnología HT?
• Admite mi procesador la Tecnología de virtualización Intel®?
• Preguntas más frecuentes sobre gráficos integrados
• La tecnología Intel® Turbo Boost Preguntas más frecuentes
• La tecnología Intel® Turbo Boost Monitor Preguntas más frecuentes
• Características de procesador Intel definido

Esto se aplica a:

Intel® Core™2 Quad para equipos portátiles