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Solución:
Al intentar desinstalar los controladores de adaptadores de red Intel®, Intel® PROSet o equipos de adaptadores de Windows * presenta una de las situaciones siguientes:
- Ha fallado la desinstalación.
- La desinstalación requiere que se reinicie el sistema. Tras reiniciar el sistema, no se pudo desinstalar el controlador, el software o el equipo de adaptadores.
- Recibe el mensaje de que debe desinstalar la versión anterior de Intel® PROSet. Cuando se utiliza la característica de desinstalación de programas del Panel de control de Windows * la eliminación normal de Conexiones de red Intel® falla.
Resolución
Antes de comenzar este procedimiento debe descargar y guardar los controladores más recientes y el software para uso durante la instalación paso.
Descarga de controladores y software para adaptadores Intel® Ethernet
Siga estos pasos para resolver este problema:
- Extraiga el fantasma adaptadores del Administrador de dispositivos
- Desinstale y quite los equipos existentes y las VLAN.
- Desinstale los controladores de los NIC mediante el Administrador de dispositivos.
- Reiniciar
- Instale los controladores más recientes y software
- Volver a crear todos los equipos y VLAN
Eliminación manual de los elementos del registro
Si la solución anterior no resuelve el problema, a continuación, realice los pasos siguientes:
Precaución |
Asegúrese de realizar copias de seguridad del registro antes de continuar. Cambiar o eliminar claves de Registro puede tener consecuencias no deseadas. | |
- Extraiga el fantasma adaptadores con el Administrador de dispositivos.
- Desinstale y quite los actuales equipos y VLAN.
- El uso de Administrador, desinstale los controladores para los NIC.
- Desde un símbolo del sistema, .exe regedt32 abierta.
- Copia de seguridad del registro seleccionando Archivo > Exportar.
- Vaya a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ { 4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }
- Retire la (0001 o 0007) claves de registro numerada en la que su valor de Driverdesc(s) = el nombre de la conexión LAN Intel.
- Vaya a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ { 4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 }
- Eliminar una de las siguientes claves del registro donde, en conexión subclave
- Valor de Nombre= X y Conexión de área Pnpinstanceid = \ROOT\IANSMINIPORT\xxxx local de valor
- Nombre=valor de Conexión de área local Pnpinstanceid valor = X y PCI/VEN_8086 &Dev_xxxxxxxxxxxxxxxxxx
- Vaya a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Networkcards
- Quita la clave numerado (1 o 5) donde su valor = de Descripción el nombre de su conexión LAN Intel(s).
- Quite las claves siguiente, si está presente:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\NETWORK_SERVICES\ANS
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\NETWORK_SERVICES\DMIX
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\NETWORK_SERVICES\INST_LANGUAGE_PRIV
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\NETWORK_SERVICES\NCS2
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\Prounstl\ruedas
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\Prounstl\Services
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Intel\Supporteddevices
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iansminiport
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iansprotocol
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PROSetDX
- Búsqueda en la sección para desinstalar Intel(R) "Conexiones de red". Si encuentra una clave donde la Displayversion valor equivale a su PROSet/DMIX Displayversion = (versión 14.5.1.0 ), eliminar esta clave. ( {AAA8CA88-8A22-43D1-867F-ABD7944C9815 })
- Retire la siguiente en la sección:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\carpetas
- .. \Intel\ANS\
- .. \Intel\DMIX\
- .. \Intel\DMIX\Hlp\
- .. \Intel\DMIX\Resource\
- .. \Intel\DMIX\archivo uninst\
- .. \Intel\NS2\
- .. \Intel\NCS2 \Agente\
- .. \Intel\NCS2 \Scripts\
- .. \Intel\NCS2 \Wmiprov\
- .. \Intel\NCS2 \Wmiprov\MOF\
- Guardar y reiniciar.
- Reinstalar drivers y vuelva a crear los equipos y VLAN
Si los procedimientos anteriores no funcionan, consulte el tema relacionado a continuación o reinstalar Windows.
Tema relacionado:
Resolución problemas–MSI desinstalar las conexiones de red Intel Pro 1713
Esto se aplica a:
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