Síntoma(s):

Algunas unidades ATA serie (SATA) podrían figurar como que no están funcionando, por ejemplo, las unidades no giran si están habilitados los puentes PM2 (Administración de energía) y SSC (Sincronización del espectro de extensión).

Las unidades de disco duro SATA no figuran en la lista de unidades disponibles o no se pueden marcar como que están en línea.

Causa:

PM2 permite que las unidades se inicien en un estado de espera y que necesiten una señal particular para empezar a girar.

SSC altera la frecuencia de las señales entre la unidad y el controlador para reducir EMI.

Si se habilitan estas opciones y las unidades no giran, no se podrán marcar las unidades como en línea o disponibles. Podrían figurar en la lista de unidades de disco duro en el BIOS del controlador pero no el controlador no podrá utilizarlas.

Las primeras versiones de firmware Intel® RAID Controller no admiten la administración de energía ni la sincronización del espectro de extensión.

Solución:

Existen dos posibles soluciones para este problema.

• Deshabilite las funciones PM2 y SSC en la unidad de disco duro SATA. Algunos fabricantes de unidades proporcionan puentes de unidad para habilitar y deshabilitar estas opciones. Algunos fabricantes de unidad utilizan una utilidad de software para habilitar y deshabilitar una o más de estas opciones.
  
  Consulte la documentación del fabricante de la unidad de disco duro para obtener detalles sobre estas funciones en las unidades de disco duro SATA.
  
  
• Actualice el controlador RAID a las versiones más recientes del firmware. Intel® RAID Controller firmware se encuentra en la página específica al controlador, tras seleccionar Software y descargas.

Esto se aplica a:

Placa de servidor de nivel básico Intel® S875WP1-E Placa de servidor de nivel básico Intel® SE7210TP1-E Placa de servidor de nivel básico Intel® SE7221BA1-E Placa de servidor de nivel básico Intel® SE7221BK1-E Servidor de entrada Intel® sistema SR1325TP1-E Servidor de nivel básico Intel® SR1425BK1-E Intel® RAID Controller SRCS14L Intel® RAID Controller SRCS16 Intel® RAID Controller SRCS28X Controlador RAID Intel® SRCSAS144E Intel® RAID Controller SRCSAS18E Placa Intel® S3000AH para servidor Placa Intel® S300PT para servido Placa de servidor Intel® SE7320EP2 Placa de servidor Intel® SE7320SP2 Placa de servidor Intel® SE7320VP2 Placa de servidor Intel® SE7505VB2 Placa de servidor Intel® SE7520AF2 Placa de servidor Intel® SE7520BD2 Placa de servidor Intel® SE7520JR2 Placa de servidor Intel® SE7525GP2 Placa de servidor Intel® SE7525RP2 Sistema Intel® para servidor sc5300af2 Sistema Intel® para servidor SC5300BD2 Sistema Intel® para servidor SR1435VP2