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Otras Sugerencias rápidas
¿Qué significa cuando:
Si el sistema no arranca en la primera integración:
Si el El sistema se iniciaba pero ya no lo hace:
Los ventiladores no giran cuando se presiona el botón de alimentación’t
Es al menos un ventilador de fuente de alimentación?
- Si es así, hay una buena alimentación a los módulos necesarios. Verifique que todos los cables de alimentación estén correctamente enchufados en la motherboard. Verifique que se hayan colocado bien los cables panel frontal.
- Si, existe la posibilidad de que no haya suficiente alimentación en el cable de alimentación de intercambio de módulo. Intente otro pared circuito o puerto en UPS
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Los ventiladores giran cuando se presiona botón de encendido, pero no video pantalla es visto
¿Hay algún pitido?
- Si la respuesta es sí, códigos de sonido se muestran en el Apéndice de la especificación técnica de producto (TPS) de su producto para servidor.
- Caso contrario, apague el servidor, quite toda la memoria y vuelva a encenderlo. ¿Hay algún pitido?
- Si es así, verifique que la memoria instalada se haya probado con la placa. Para encontrar la lista de memorias probadas para la placa, vaya a Lista de memorias probadas .
- Caso contrario, verifique que el procesador instalado se haya probado con la placa. Para encontrar la Lista de procesadores probados para su placa, vaya a Lista de procesadores probados .
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Aparece el BIOS o el logotipo de la placa, pero SO pantalla load nunca aparece
- Desconecte las tarjetas adicionales del sitema para servidor. Desconecte los procesadores adicionales y los DIMM de memoria hasta que solamente haya un procesador y un DIMM de memoria instalado en el sistema.
- Encienda el sistema y actualice el BIOS, el BMC y el FRUSDR a la revisión más reciente. Puede descargar BIOS más reciente, BMC y paquete FRUSDR de Intel Centro de descargas
- Vaya al programa de configuración del BIOS para verificar la configuración de Quite Boot (Inicio silencioso).
- Si el inicio silencioso está habilitado, cambio en desactivado para comprobar si hay un mensaje u otra la interacción con el usuario en la pantalla.
- Si el inicio silencioso está deshabilitado, verifique si hay algún mensaje que mencione hardware específico.
- Si es así, verifique que la memoria instalada se haya probado con la placa. Para encontrar la lista de memorias probadas para la placa, vaya a Lista de memorias probadas
- Caso contrario, verifique que el procesador instalado se haya probado con la placa. Para encontrar la Lista de procesadores probados para su placa, vaya a Lista de procesadores probados
- Consulte el registro de sucesos del sistema del sistema para servidor para ver si hay algún mensaje de error.
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Aparece la pantalla carga SO, pero no se ve nada más
Asegúrese de que el sistema operativo se haya probado con la placa para servidor. Para encontrar la Lista de Sistemas Operativos para su placa, vaya a Lista de hardware y sistemas operativos probados .
Desconecte las tarjetas adicionales del sistema del servidor. Desconecte los procesadores y los DIMM de memoria adicionales de modo que sólo queden instalados un procesador y un DIMM de memoria en el sistema para servidor.
Encienda el sistema y consulte el registro de sucesos del sistema para ver si hay algún mensaje de error.
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SO completamente carga, pero se presentan errores
Utilice sistema operativo utilidad de registro como * Visor de sucesos de Windows o Linux* dmesg para reducir el origen del error.
Si los errores son específicos de la tarjeta adicional, verifique que la misma sea compatible con la placa para servidor. Para encontrar la tarjeta de expansión probado lista para su placa, vaya a Lista de hardware y sistemas operativos probados .
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El sistema no se inicia en primera integración
2X4 conector de alimentación no está enchufado
Si el cable de la fuente de alimentación con el conector 2x4 no está enchufado en el conector de alimentación de la CPU (consulte’s de usuario de guía de Inicio rápido de la placa para servidor correspondiente para saber la ubicación), el sistema no se iniciará. Se encienden las luces de la placa y en el panel frontral del chasis además el ventilador del procesador gira, pero no se muestra nada en el monitor. Consulte las imágenes a continuación para determinar la ubicación de los cables.
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Problemas de procesador
Situaciones de falta de inicio podrían ser ocasionadas por cualquiera de los siguientes factores.
Si ha instalado un procesador que no es compatible, el sistema no podrá arrancar. Cerciórese de que el modelo del procesador seleccionado sea adecuado para la placa para servidor. Algunos procesadores requieren versiones específicas de la placa para procesador o revisiones específicas del BIOS. Para encontrar la lista de procesadores compatibles para su placa, vaya a Lista de procesadores probados . Si el procesador es compatible, intente quitar y reinstalar el procesador para cerciorarse de que se haya instalado correctamente.
Si el procesador se sobrecalienta, es probable que el sistema no se inicie o que se apague poco después del inicio.
- Asegúrese de que los ventiladores en el procesador estén conectados correctamente y que estén funcionando.
- Asegúrese de que el material de interfaz térmica o la grasa térmica haya sido aplicada correctamente en el procesador.
- Asegúrese de que el ventilador de la fuente de alimentación esté funcionando correctamente, al igual que cualquier otro ventilador de la carcasa.
- Asegúrese de que las entradas de aire para los ventiladores externos no estén obstruidas y que estén a por lo menos varios centímetros de distancia de las paredes y otros elementos.
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Problemas de memoria
Situaciones de falta de inicio podrían ser ocasionadas por cualquiera de los siguientes factores.
- Si ha instalado módulos de memoria no compatibles, el sistema no se iniciará. Verifique que la memoria que ha instalado haya sido probada con la placa. Verifique que la memoria instalada se haya probado con la placa. Para encontrar la lista de memorias probadas para la placa, vaya a Lista de memorias probadas . Si la memoria es compatible, intente quitar y reinstalar los módulos de memoria para cerciorarse de que hayan instalado correctamente.
- Algunas placas para servidor requieren que ocupe los zócalos de memoria a partir del primer zócalo. La guía de producto de la placa para servidor debe mencionar dicho requisito.
- Si posee módulos de memoria defectuosos, es probable que el sistema no se inicie. Uno, dos o tres pitidos durante el inicio indican una memoria defectuosa. Para aislar un módulo de memoria específico, inicie el sistema con sólo un módulo de memoria instalado a la vez.
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Problemas de monitor
Las situaciones de falta de inicio podrían ser ocasionadas por la configuración del monitor. Compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que el monitor esté enchufado y encendido.
- Asegúrese de que el cable de vídeo esté conectado correctamente al monitor y al computadora.
- Verifique los controles de brillo y contraste del monitor. Es posible que el monitor esté atenuado hasta el punto que no se vea nada en él.
- La mayoría de los monitores tiene una luz que indica el estado actual:
- La luz verde indica que el monitor tiene suficiente alimentación y que recibe una señal de video.
- La luz amarilla indica que el monitor tiene alimentación pero no está recibiendo una señal de video del computadora. Esto indica que lo más probable es que el problema se encuentre en la computadora.
- Si la luz no se enciende del todo, lo más probable es que un problema con el monitor mismo. Asegúrese de que el monitor esté conectado a un tomacorriente de CA. funciona Si el tomacorriente posee un interruptor de encendido y apagado, asegúrese de que el interruptor esté encendido. Si el problema continúa, intente reemplazar el monitor o conecte el monitor en otro tomacorriente de CA o en otro sistema.
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Problemas de fuente de alimentación y el chasis
Las situaciones de falta de inicio podrían ser ocasionadas por cualquiera de los siguientes factores asociados con la fuente de alimentación, el chasis o el ventilador:
- Verifique que el chasis y que la fuente de alimentación sean correctos para el modelo y la frecuencia del procesador y para la placa para servidor que utilice.
- Se requiere un conector de alimentación de CPU 2x4 para todos los las placas de servidor Intel®. los requisitos de energía de consumo de las tarjetas de video de alto nivel, las tarjetas de sonido, los periféricos y los procesadores, exceden la capacidad de corriente de 5A típica las fuentes de alimentación ATX y SPX estándares.
Compruebe que la fuente de alimentación tenga la capacidad de alimentar a todos los dispositivos utilizados en su sistema.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté firmemente conectado a la fuente de alimentación y al tomacorriente de CA.
Si la fuente de alimentación o el tomacorriente de CA posee un interruptor de encendido y apagado, asegúrese de que esté encendido.
Compruebe que la configuración del selector de voltaje para la fuente de alimentación (230 frente a 115 voltios) sea correcta si hay un selector de voltaje en la parte posterior del chasis.
Compruebe que no existan objetos ajenos dentro del chasis, tales como tornillos que pudiesen conectar el servidor a tierra.
Coloque la placa para servidor de forma debida en la base del chasis con los espaciadores. Asegúrese de no apretar demasiado los tornillos.
Con la fuente de alimentación conectada a la alimentación y a la placa para servidor, utilice un lápiz sensor de voltaje y sosténgalo cerca del cable de alimentación SSI 2x10 ó 2x12 que va hacia la placa para servidor. Si el lápiz no se ilumina, hay un problema en la espera de +5 voltios. Considere verificar la entrada o la fuente de alimentación.
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Problemas con los cables
Situaciones de falta de inicio podrían ser ocasionadas por cualquiera de los siguientes problemas con los cables:
- Asegúrese de que los cables planos del disco dentro de la computadora estén colocados de manera correcta y segura. Para las unidades IDE, compruebe la orientación del pin 1 del cable de la unidad de disco duro. Si se conecta un cable de forma inversa, se podría hacer que la computadora no se encienda.
- Compruebe que los cables que se conectan del panel frontal del chasis al servidor estén enchufados de forma debida a los cabezales integrados.
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Cortocircuito o sobrecarga eléctrica
Un corto circuito o sobrecarga puede ocasionar que el sistema no se inicie.
Cortocircuito o sobrecarga eléctricaLos cortocircuitos o las sobrecargas eléctricas podrían ocasionar que el sistema no se inicie. Asegúrese de que no hayan cortocircuitos ni sobrecargas. Para ello, quite los elementos no esenciales, tales como tarjetas de controlador o dispositivos IDE/ATAPI adicionales. Solamente mantenga instalados la placa para servidor, la fuente de alimentación, la memoria y el procesador. Si el sistema se inicia, es posible que haya habido un cortocircuito o una sobrecarga en uno de los componentes que acaba de quitar, o uno de esos componentes estaba defectuoso. Vuelva a colocar cada uno de los elementos no esenciales por separado hasta que determine cuál es el que está causando problemas.
Si el problema todavía ocurre después de quitar los componentes no esenciales, el problema se encuentra en la placa para servidor, la fuente de alimentación, la memoria o el procesador.
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Componentes defectuosos
Los componentes defectuosos, particularmente el procesador y la memoria, podrían ocasionar que el sistema no se inicie de forma debida.
- Intercambie los módulos de memoria con una memoria cuyo buen funcionamiento sea conocido. Así mismo, pruebe la memoria que aparentemente no funciona en un sistema que esté trabajando libre de errores.
- Cambie el procesador con uno que se determine en buen funcionamiento. Así mismo, pruebe el procesador que aparentemente no funciona en un sistema que sabe que funciona.
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El sistema se iniciaba pero ya no lo hace
Los cambios en la configuración de su computadora puede ocasionar que el sistema no se inicie de forma debida.
Nuevo procesador memoria adicional o se ha instalado
Si ha actualizado el procesador o agregado memoria:
- Algunos procesadores requieren versiones específicas de la placa para servidor o revisiones específicas del BIOS.
- Asegúrese que el procesador nuevo sea compatible con la placa para servidor. Para encontrar la lista de procesadores compatibles para su placa, vaya a Lista de procesadores probados .
- Asegúrese de que los módulos de memoria nuevos sean compatibles con la placa para servidor. Para encontrar la lista de memorias probadas para la placa, vaya a Lista de memorias probadas .
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Se instaló una nueva tarjeta PCI o PCI Express *
Si ha instalado una nueva tarjeta adicional en una ranura PCI o PCI Express y ahora el sistema no se inicia:
- Asegúrese de que la nueva tarjeta adicional sea compatible con la placa para servidor. Para encontrar la tarjeta de expansión probado lista para su placa, vaya a Lista de hardware y sistemas operativos probados .
- Algunas tarjetas gráficas PCI Express requieren alimentación adicional .
- Quite y reinstale la tarjeta nueva para asegurarse de que se haya colocado correctamente en la ranura.
- Intente colocar la tarjeta en otra ranura, si es posible.
- Asegúrese de que no se hayan perturbado o aflojado otros dispositivos y cables que estén dentro del chasis durante la instalación de la tarjeta nueva.
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Se instaló una unidad nueva
Si ha agregado una unidad nueva (unidad de disco duro, CD-ROM, DVD, unidad de cinta) y ahora el sistema no se inicia:
- Asegúrese de que la unidad nueva sea compatible con la placa para servidor. Para encontrar la lista de unidades de disco duro probadas con la placa, vaya a lista de unidades de disco duro probadas . Para encontrar los probado unidad de CD-ROM o unidad de cinta lista para su placa, vaya a Lista de hardware y sistemas operativos probados .
- Asegúrese de que se hayan conectado de forma debida todos los cables de unidad.
- Asegúrese de que el cable de alimentación correcto esté conectado a la unidad nueva.
- Asegúrese de que los puentes de unidad (principal y secundario) se hayan configurado correctamente según la documentación del fabricante.
- Asegúrese de que no se hayan perturbado o aflojado otros dispositivos y cables que estén dentro del chasis durante la colocación de la unidad nueva.
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Se instalaron controladores y software nuevos
Si ha instalado controladores de dispositivos o software nuevos:
- Intente el inicio en el Modo seguro y desinstale el software o controlador nuevo. Si se logra el inicio normal, es probable que exista un problema de compatibilidad entre el software o el controlador nuevo y alguno de los componentes del sistema. Comuníquese con el fabricante del software para recibir ayuda.
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Se cambió la configuración del BIOS
Algunos cambios en la configuración del BIOS (tales como la sincronización o latencia del chipset, la sincronización o latencia de la memoria, la frecuencia de reloj del procesador, etc. ) podrían ocasionar que el sistema no se inicie.
Si no logra entrar en el programa de configuración del BIOS tras pulsar la tecla F2, pulse la tecla F9 para restablecer los valores predeterminados de fábrica. Guarde la configuración y salga de la utilidad de configuración del BIOS.
Si no puede entrar en el programa de configuración del BIOS, borre el CMOS siguiendo las instrucciones de la Especificación técnica del producto:
- Apague el servidor. no desconecte el cable de alimentación.
- Abra el chasis del servidor. Para obtener las instrucciones, consulte la documentación del chasis de servidor.
- Mueva el puente (J1D1) de la posición de operación predetermianda, cubriendo los pines 1 y 2, a la posición de restablecimiento y borrado, cubriendo los pines 2 y 3.
- Quite la alimentación de CA.
- Espere 5 segundos.
- Regrese el puente a la posición predeterminada, cubriendo los pines 1 y 2.
- Cierre el chasis del servidor.
- Encienda el servidor.
El CMOS se ha borrado y para restablecerlo vaya al programa de configuración del BIOS.
| Nota |
Si se quita la alimentación de CA antes de realizar la operación de borrado del BIOS, el sistema se apagará automáticamente y se encenderá inmediatamente después de seguir el procedimiento y se vuelva a aplicar la alimentación de CA. Si sucede esto, vuelva a desconectar el cable de alimentación de CA, espere 30 segundos y vuelva instalar el cable. Encienda el sistema y vaya a la <F2> Utilidad de configuración del BIOS para restablecer la configuración deseada. | |
Es probable que también deba realizar una selección de banco del BIOS tras borrar el CMOS.
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Recolectando el Registro de eventos del sistema para investigación
Si el LED del panel frontal parpadea durante 30 a 60 segundos tras aplicar la alimentación de CA a la fuente de alimentación, quiere decir que se está inicializando el controlador de administración de placa base (BMC). Si no es así, entonces la BMC no funciona. Si el BMC funciona, trate de recopilar la información del registro de sucesos del sistema (SEL) para investigar.
Esto se aplica a:
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