En algunos casos, cuando se ejecuta consola remota (ver imagen 1) en la Intel® Remote Management Module 3 (Intel® RMM3), el usuario podría experimentar una condición de error, tal como "Error al leer los datos de vídeo" o "Error" los datos de vídeo (ver imagen 2), y la sesión remota no sería lanzado con éxito. El teclado también deje de responder durante rKVM sobre IP sesiones pero trabajar de nuevo una vez que el SO esté cargado.

Esto también puede afectar a la Intel® RMM3 Lite.

Imagen 1

Imagen 2

Para resolver este problema, actualizar a la última BMC (controlador de administración de placa base) firmware con la Intel RMM3 instalados para la placa del sistema en uso.

Descargar paquete de firmware
Familia S5520UR
Familia S5520HC
S5520SC
S5500BC para servidor
Familia S3420GP

Exención de responsabilidad

Esto se aplica a:

Intel® placa S3420GP para servidor Placa de servidor Intel® S5500BC para servidor Placa de servidor Intel® S5500WB para servidor Placa de servidor Intel® S5520HC Placa de servidor Intel® S5520HCT para servidor Placa Intel® S5520UR para servidor Sistema Intel® para servidor sc5650bcdp para servidor Sistema Intel® para servidor sc5650hcbrp Sistema Intel® para servidor SR1600UR Sistema Intel® para servidor SR1625UR Sistema Intel® para servidor SR1630BC Sistema Intel® para servidor SR1630GP Sistema Intel® para servidor SR1640TH Sistema Intel® para servidor SR1690WB Sistema Intel® para servidor SR2600UR Sistema Intel® para servidor SR2612UR para servidor Sistema Intel® para servidor SR2625UR Placa Intel® S5520SC para estaciones de trabajo Intel® Workstation System SC5650SCWS