Service Pack 2 (SP2) para Microsoft Windows XP* causa errores en el CD de Intel® Express Installer con las Desktop Boards Intel®. A continuación se explican dos situaciones conocidas junto con las soluciones identificadas.
1) Express Installer no se inicia
El CD de Express Installer no se inicia y muestra el error "Internal Error - Process Timed Out" (Error interno: se agotó el tiempo de espera del proceso).
Esta situación se podría presentar si se intenta utilizar el CD de Express Installer por primera vez después de instalar Windows XP SP2. Los sistemas en los que se cargó el CD de Express Installer antes de la instalación de SP2 no tienen este problema.
Esta situación podría presentarse con el CD de Express Installer para las Desktop Boards Intel® basadas en las familias de chipsets Intel® 845, 848, 865 y 875. Este error también podría presentarse en algunas versiones del CD de Express Installer para las Desktop Boards basadas en las familias de chipsets Intel® 915 y 925X Express.
Solución 1
- Haga clic en Inicio > Panel de control > Opciones de Internet.
- Vaya a la ficha Avanzado.
- Active la opción "Permitir contenido activo para ejecutar archivos en Mi PC" en la sección Seguridad.
- Haga clic en OK (Aceptar).
- Ejecute Express Installer.
Puede desactivar esta opción tras ejecutar Express Installer.
Solución 2
- Instale Windows XP Home o Professional.
- Inserte el CD de Express Installer en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM.
- Después que aparezca la interfaz de Express Installer, cierre la aplicación.
- Instale SP2 para Windows XP.
- Vuelva a insertar el CD de Express Installer en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM. Express Installer ahora se ejecuta como es previsto.
Solución 3
Después de instalar Windows XP y SP2, instale manualmente cada controlador o aplicación del CD de Express Installer mediante Mi computadora. Desplácese a la archivos de configuración de los controladores o las aplicaciones de software. Los controladores deben instalarse en el orden siguiente.
- Utilidad de instalación del software del chipset Intel®
- Microsoft DirectX 9
- Acelerador Intel® 900 para medios gráficos, Intel® Extreme Graphics o Intel® Extreme Graphics 2 (este paso es opcional y solamente se aplica a placas con gráficos integrados)
- Controlador de red
- Controlador de sonido
- Controladores adicionales
2) Microsoft DirectX* 9 y ciertas aplicaciones de software no se instalan
La instalación de Microsoft DirectX* 9 a partir del CD de Express Installer no funciona en sistemas que tienen instalado Microsoft Windows XP Service Pack 2.
Express Installer verifica la instalación de DirectX en el sistema. Los intentos que Express Installer realiza para instalar DirectX 9 resultan en un error Falso debido a que la versión más reciente de DirectX 9 ya se encuentra instalada en el sistema.
| Nota |
Haga caso omiso del error de instalación de Express Installer. DirectX 9 se incluye con Windows XP SP2. | |
Este error podría presentarse solamente en algunas versiones del CD de Express Installer para las Desktop Boards basadas en las familias de chipsets Intel® 915 y 925X Express.
Es probable que tampoco puedan instalarse las aplicaciones de software Intel® Desktop Utilities e InterVideo* debido a que dependen de la instalación satisfactoria de DirectX 9 con Express Installer.
Solución:
Intel Desktop Utilities
Instale manualmente la aplicación. Para ello, navegue a: D:\software\applications\sw_applications\Intel_R__Desktop_Utilities_with_Intel_R__Active_Monitor_ \Intel_R_Desktop_Utilities_2.0.8.43 y haga doble clic en el archivo Setup.exe.
InterVideo WinDVD Creator* Silver
Instale manualmente la aplicación. Para ello, navegue a: D:\software\applications\sw_applications\Intervideo__WInDVD_Silver\WinDVD_Creater_Silver_2.0.14.317 y haga doble clic en el archivo Setup.exe.
InterVideo Home Theater* Silver
Express Installer instala esta aplicación antes de instalar Windows XP SP2. Sistema operativo:
| Windows XP Professional*, Windows XP Home Edition* |
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