Descripción

Es posible que reciba uno de los siguientes mensajes de error:

• Error: Error Hot Key Command (HKCMD)
• Error: El módulo hkcmd ha detectado un problema y debe cerrarse
• Error: se ha producido un error desconocido en Hot Key Command (HKCMD)

Solución

El módulo Hot Key Command (HKCMD) es parte del controlador de gráficos Intel®. Podría haber conflictos entre este módulo y otros programas instalados en la computadora, o el módulo debe ser reinstalado o actualizado.

Para volver a instalar o actualizar el módulo HKCMD, descargue e instale el controlador de gráficos Intel más reciente para su computadora. Para buscar el controlador genérico más reciente disponible, use la Utilidad Intel® de actualización de controladores . Si esta utilidad en línea detecta una computadora personalizado fabricante controlador de gráficos, consulte Se ha detectado un controlador de gráficos personalizado por un fabricante .

Como una solución, puede desactivar el módulo HKCMD mediante los siguientes pasos:

1. Guarde los archivos abiertos y cierre todas las aplicaciones.
2. Abra la Utilidad de configuración del sistema: Windows*
   1. Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar.
   2. En el cuadro Abrir, escriba: msconfig.
   3. Haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en Inicio.
4. Desmarque la casilla de la 'hkcmd'.
5. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Reiniciar la computadora.

Esto se aplica a:

Controladora de gráficos Intel® 82845G Familia de controlador de gráficos Intel® 82852/82855 Concentrador de controladoras gráficas y de memoria (GMCH) Intel® 82865G Familia de chipsets Intel® 82915G/82910GL Express Chipset Intel® 82945G Express Controladora de gráficos Intel® ® 82946GZ Concentrador de controladores gráficos y de memoria Intel® 82G965 Concentrador de controladoras de memoria y de gráficos Intel® 82Q963 (GMCH) Concentrador de controladoras de memoria y de gráficos Intel® 82Q965 (GMCH) Familia de chipsets Intel® 915GM/GMS, 910GML Express para portátiles Intel® 945GM Express para equipos portátiles Familia de chipsets Familia de chipsets Intel® 965 Express para equipos portátiles