|
Los pasos a continuación describen cómo generar un informe con los Gráficos Intel® controlador Utilidad de diagnóstico. También puede aprender cómo incluir este informe cuando el envío de un formulario de asistencia técnica por correo electrónico.
-
Haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio y seleccione Propiedades de gráficos. Si no se presentan las Propiedades de los gráficos indicado, siga los pasos que se encuentran en Cómo abrir la ventana Propiedades Gráficos Intel® y luego continúe con el paso 2.
-
Si se le pide que seleccione el modo básico, Modo avanzado, o modo Wizard, seleccione Modo avanzado y haga clic en Aceptar.
-
Dependiendo de la versión del controlador de gráficos Intel, realice uno de los pasos siguientes: : Haga clic en el botón Información (parte inferior lado izquierdo de la ventana), o - Haga clic en la ficha Información (en el lado izquierdo de la ventana), o - Haga clic en el diagnóstico avanzado, seleccione botón informe - Haga clic en el Botón (esquina superior derecha de la ventana), o - Haga clic en Opciones y asistencia (en el lado izquierdo de la ventana) y haga clic en Centro de información.
- Haga clic en Save to File (Guardar en archivo, Guardar o Generar.
- Seleccione una carpeta o directorio (por ejemplo, escritorio), escriba un nombre de archivo (por ejemplo, DIAG.txt) y luego haga clic en Guardar.
- Una ventana nueva podría parecer que ilustra el informe. Si no ve esta ventana, vaya a la carpeta o el directorio que había seleccionado y abra el archivo guardado.
- Con el ratón, seleccione el contenido del archivo de texto. O haga clic en cualquier lugar en el texto y pulse Ctrl+A las claves para resaltar todos del texto.
- En la barra de menú, haga clic en Editar y luego Copiar. O pulse las teclas Ctrl+C para copiar el texto resaltado.
- Regresar a la formulario de correo electrónico en su explorador de Internet. Haga clic en el interior de la caja a continuación un informe de diagnóstico de gráficos puede pegar en el espacio siguiente campo.
- En la barra de menú de su explorador de Internet, haga clic en Editar y luego Pegar. O pulse las teclas Ctrl+V para pegar el contenido del texto en este espacio.
- El informe de diagnóstico es ahora aparece en el formulario de pedido.
| Nota |
Si no puede seguir los pasos (por ejemplo, las fichas y botones indicados no aparecen), su computadora podrían tener una desactualizado controlador, puede tener un controlador proporcionado por un fabricante computadora personalizado, o no tienen un Gráficos Intel® controlador. Póngase en contacto con su computadora fabricante o fabricante de la placa base para obtener los controladores de gráficos más recientes para su computadora. | |
Temas relacionados: Cómo abrir la ventana de Propiedades Gráficos Intel® Utilidad Intel de actualización de controladores gráficos Controlador de gráficos del fabricante del detectado computadora personalizado Identificación del controlador de gráficos
Esto se aplica a:
|