Síntoma(s):

DirectX * Diagnóstico muestra DirectDraw * y * aceleración Direct3D está deshabilitada en el Windows* sistema operativo.

Aplicaciones que utilizan gráficos de DirectX, tales como reproductores de DVD, fail y juegos para ejecutarse con una DirectDraw mensaje de error.

Solución:
Siga estos pasos para resolver el problema:

1. Reduzca la aceleración de hardware de gráficos en el nivel más bajo. Esta opción se encuentra dirigiéndose a: Inicio " Configuración " Panel de control " Pantalla " Configuración " Solución de problemas avanzada
2. Reinicie el sistema.
3. Ejecutar DirectX * Diagnósticos, yendo a Inicio " Ejecutar y escriba dxdiag y a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Haga clic en la ficha Pantalla. Si aceleración DirectDraw y Direct3D están habilitados, haga clic en los botones para deshabilitar el de ellos.
5. Vuelva a reiniciar.
6. Restaurar la aceleración de hardware de gráficos en el nivel más alto.
7. Vuelva a reiniciar.
8. Volver a DirectX Diagnostics y vuelva a habilitar DirectDraw y Direct3D aceleración.
9. Reiniciar una última vez. aceleración de hardware de DirectX debería estar disponible ahora.

Sistema operativo:

Esto se aplica a: