Descripción
Es probable que se presenten uno de los siguientes mensajes:

• La Utilidad Intel® de actualización de controladores presenta el mensaje siguiente: "una computadora personalizado fabricante del controlador está instalado en su computadora. El controlador Intel utilidad de actualización no es capaz de actualizar el controlador. Instalación de un Intel genérico controlador en lugar de la computadora personalizado fabricante controlador podría ocasionar problemas técnicos. Póngase en contacto con su computadora fabricante para el controlador más reciente para su computadora".

• No puede instalar los Gráficos Intel® controlador descargar en el sitio web de Intel y encuentre uno de los siguientes mensajes de error:
  • Error: "el controlador que está instalando no se ha validado en este computadora. Favor de obtener el controlador apropiado de la computadora del fabricante. Se cerrará el programa de instalación"
  • Error: "este controlador no pudo instalarse en este computadora. Comuníquese con el computadora del fabricante para obtener más información."

Solución
Obtener los controladores de gráficos de su computadora del fabricante e instalar. Su computadora fabricante recomienda los controladores de gráficos Intel que han personaliza y valida específicas a su computadora modelo. Por lo general, estos controladores validado puede descargarse de la computadora el sitio web del fabricante .

Intel proporciona versiones genéricas de sus controladores de gráficos para fines generales. Sin embargo, el fabricante computadora podrían haber alterado las características del mismo, incorporado personalizaciones o efectuado otros cambios en el software del controlador de gráficos o el software embalaje. Para evitar cualquier posible incompatibilidad de instalación, Intel recomienda que primero consulte con el fabricante computadora y usar el software del controlador que el fabricante computadora proporciona.

Trabajo -alrededor
Una obra-alrededor está disponible si decide no utilizar su computadora del fabricante validado los controladores de gráficos y desea instalar la generic los controladores de gráficos en su lugar. Sin embargo, si se producen problemas con el uso del controlador generic, Intel recomienda volver a instalar y el uso del validado los controladores desde su computadora fabricante.

El trabajo-alrededor implica que utilizan el Windows* "tengo un disco/conocidos archivo" método de actualización un controlador. Un disco no se requiere. Para aplicar el trabajo-alrededor, siga estos pasos:

• Si tiene Microsoft Windows XP* haga clic en disco pasos de instalación para Windows XP .
  
• Si tiene Microsoft Windows Vista*, haga clic en disco pasos de instalación para Windows Vista .

Temas relacionados:
Computadora fabricante sitios web

Esto se aplica a:

Intel® chipset de serie 4 Familia de controlador de gráficos Intel® 82852/82855 Concentrador de controladores de gráficos y memoria (GMCH) Intel® 82865G Familia de chipsets Intel® 82915G/82910GL Express Chipset Intel® 82945G Express Intel® controlador de gráficos 82946GZ Concentrador de controladores gráficos y de memoria Intel® 82G965 Concentrador de controladores gráficos y de memoria Intel® 82Q963 Concentrador de controladores gráficos y de memoria Intel® 82Q965 Familia de chipsets Intel® 845 Familia de chipsets Intel® 852/855 Familia de chipsets Intel® 865 Familia de chipsets Intel® 910 Express Familia de chipsets Intel® 915 Express Familia de chipsets Intel® 945 Express Familia de chipsets Intel® 946 Express Familia de chipsets Intel® 965 Express Chipset Intel® G31 Express Intel® g33 Express chipset Intel® g35 Express chipset Chipset Intel® G41 Express Intel® g43 Express chipset Intel® g45 Express chipset Intel® q33 Express chipset Intel® q35 Express chipset Intel® q43 Express chipset Intel® q45 Express chipset Familia de chipsets Intel® 4 Series Express para equipos portátiles Móvil Intel® 910GML Express chipset Móvil Familia de chipsets Intel® 915 Express Familia de chipsets Intel® 915GM/GMS, 910GML Express para portátiles Familia de chipsets Intel® 945 Express para equipos portátiles Móvil Intel® familia de chipsets 945GM Express Familia de chipsets Intel® 965 Express para equipos portátiles