В данном руководстве содержатся советы по поиску и устранению сетевых проблем (локальная сеть), вызванных встроенными решениями локальных сетей системных плат Intel® для настольных ПК.

Общая информация

• Как определить версию сетевого драйвера
• Где найти последние версии сетевого драйверов
• Как обновить сетевые драйверы
• Установка карт расширения сетевого решения
• Включает загрузку предзагрузочной среды.
• Конфигурирование Wake on LAN
• Использование технологии Intel® Active Management
• Большие кадры

Поиск и устранение неисправностей

• Ошибка: “This connection has limited or no connectivity” (Соединение ограничено или отсутствует).
• Ошибки в работе сетевой подсистемы на системной плате Intel® DG31PR для настольных ПК
  Проблемы с сетевым соединением

Как определить версию сетевого драйвера

Если у Вас ОС Microsoft Windows* XP:

1. Нажмите Пуск > Панель управления > Система и ее обслуживание > Система
2. Перейдите на вкладку Hardware (Аппаратные средства) и выберите Device Manager (Менеджер устройств).
3. Откройте раздел Network Adapters (Сетевые адаптеры).
4. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер и выберите вкладку Properties (Свойства).
5. Перейдите на вкладку Driver (Драйвер), чтобы увидеть текущую версию драйвера.

Если Вы используете ОС Microsoft Windows* 98SE, ME или 2000:

1. Нажмите Start > Settings > Control Panel.
2. Два раза нажмите System.
3. Перейдите на вкладку Hardware (Аппаратные средства) и выберите Device Manager (Менеджер устройств).
4. Откройте раздел Network Adapters (Сетевые адаптеры).
5. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер и выберите вкладку Properties (Свойства).
6. Перейдите на вкладку Driver (Драйвер), чтобы увидеть текущую версию драйвера.

Где найти последние версии сетевого драйверов
Вы можете скачать последние версии видео драйверов для Вашей системной платы Intel® в центре загрузки.


Как обновить сетевой драйвер
Обновить сетевой драйвер:

1. Загрузите новейшую версию сетевого драйвера в центре загрузки Intel.
2. Дважды нажмите на загруженный файл, чтобы извлечь и установить обновленные драйверы.

Установка карт расширения сетевого решения
Если Вы хотите установить карту расширения сетевого решения стороннего производителя вместо интегрированного сетевого решения, выполните следующие действия:

Отключение интегрированного сетевого решения:

1. Во время начальной загрузки нажмите F2, чтобы войти в режим конфигурирования BIOS.
2. Перейдите в меню Advanced > Video Configuration.
3. Отключение интегрированного сетевого решения.
4. Сохраните изменения, нажав F10, и выйдите из режима конфигурирования BIOS.

Установите карту расширения сетевого решения стороннего производителя в соответствии с инструкциями к карте.

Включает загрузку предзагрузочной среды.
В системных платах Intel® для настольных ПК с поддержкой предзагрузочной среды можно выбрать сетевое устройство в качестве загрузочного. Это позволяет произвести загрузку с интегрированного сетевого решения.

Чтобы использовать сетевое устройство в качестве загрузочного, выполните следующее:

1. Во время начальной загрузки нажмите F2, чтобы войти в режим конфигурирования BIOS.
2. Перейдите в меню Boot.
3. Включите функцию Boot to Network.
4. Сохраните изменения, нажав F10, и выйдите из режима конфигурирования BIOS.

При нажатии клавиши <F12> во время процедуры POST форсируется загрузка с сетевого диска. Для использования этой клавиши во время процедуры POST, параметру User Access Level в программе настройки BIOS должно быть присвоено значение Full.

Дополнительная информация:

ОС, которые Вы можете развернуть с использованием службы Automated Deployment Services или Remote Installation*

Как установить образы Microsoft Windows* XP через серверы Microsoft Windows* 2000 RIS*

Как загрузить среду Microsoft* Windows* Preinstall через сервер RIS с помощью клиентов на базе предзагрузочной среды*

Настройка сервера предзагрузочной среды для Linux*

Конфигурирование Wake on LAN
Аппаратное/программное решение Wake on LAN позволяет удаленно вывести компьютер из режима ожидания. Компьютер, совместимый с интерфейсом управления конфигурацией и питанием, можно включить удаленно из любой точки мира при условии, что он подключен к Интернету.

Вначале функция Wake on LAN должна быть включена в BIOS системной платы для настольных ПК, а затем настроена в операционной системе.

Чтобы включить функцию Wake on LAN в BIOS, выполните следующие действия:

1. Во время начальной загрузки нажмите F2, чтобы войти в режим конфигурирования BIOS.
2. Перейдите к меню Power.
3. Установите этот параметр в положение Power on (Включено).
4. Сохраните изменения, нажав F10, и выйдите из режима конфигурирования BIOS.

Чтобы настроить функцию Wake on LAN в операционной системе, выполните следующие действия:

1. Нажмите Start > Settings > Control Panel.
2. Два раза нажмите System.
3. Перейдите на вкладку Hardware (Аппаратные средства) и выберите Device Manager (Менеджер устройств).
4. Откройте раздел Network Adapters (Сетевые адаптеры).
5. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер и выберите вкладку Properties (Свойства).
6. Откройте закладку Advanced.
7. Выберите Wake on LAN Options и выберите вкладку Properties. Установите следующее:

• Включение PME: Установите Enabled
• Настройки функции Wake on: выберите Wake on Magic Packet

Использование технологии Intel® Active Management
Технология Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) – это аппаратное решение, использующее коммуникации вне диапазона для управления клиентскими системами независимо от их состояния. Даже при отказе жесткого диска и заблокированной операционной системе Вы сможете получить доступ к клиентскому компьютеру для выполнения базовых управленческих задач.

Инструкции по базовым конфигурациям системы и сведения об использовании браузера для доступа к клиентской системе представлены в Кратком руководстве.

Дополнительные функции Intel® AMT реализованы в виде программного обеспечения разработчиками, поддерживающими эту новую технологию управления.


Большие кадры
В некоторых гигабитных сетевых адаптерах Intel, поддерживающих большие кадры, установлено ограничение на размер кадров до 9328 байт и соответствующее ограничение на максимальный размер пакета до 9216 байтов Это ограничение оказывает влияние на следующие компоненты сетевого решения системных плат Intel® для настольных ПК:

• Гигабитный сетевой контроллер Intel® 82547EI 

*Примечание: Сетевой адаптер Intel PRO/1000 PL поддерживает большие кадры в ОС Microsoft* Windows* только, если установлено решение Intel® PROSet для программы Windows Device Manager.

Следующие гигабитные сетевые адаптеры, входящие в комплектацию системных плат Intel® для настольных ПК, не поддерживают большие кадры:

• Гигабитный сетевой контроллер Intel® 82566DM Ethernet 
• Гигабитный сетевой контроллер Intel® 82566DC 
• Гигабитный сетевой контроллер Intel® 82573E Ethernet 
• Гигабитный сетевой контроллер Intel® 82573V Ethernet 
• Гигабитный контроллер Intel® 82573L Ethernet 

Ошибка: “This connection has limited or no connectivity.” (Соединение ограничено или отсутствует)
При использовании пакета сервисных программ Service Pack 2 ОС Windows* XP возможно возникновение следующих проблем:

• На панели задач возникает следующее сообщение: “This connection has limited or no connectivity (Соединение ограничено или отсутствует). You might not be able to access the Internet or some network resources” (Возможно, Вы не сможете получить доступ к Интернету или другим сетевым ресурсам).
• Возникли проблемы при подключении к Интернету или локальной сети.
• При попытке подключения система зависает на этапе «Acquiring IP Address» (Определение IP-адреса).

Загрузите и установите обновление (KB884020) для ОС Microsoft Windows* XP пакет обновления 2*


Ошибки в работе сетевой подсистемы на системной плате Intel® DG31PR для настольных ПК
Если у вас возникают ошибки в работе сетевой подсистемы на системной плате Intel® DG31PR для настольных ПК, попробуйте обновить драйвер сетевого решения до последней версии.  Свежие версии драйверов сетевой подсистемы доступны в Центре загрузок.


Проблемы с сетевым соединением
Проблемы с сетевым соединением могут быть связаны с рядом причин. Информация по устранению возникших проблем содержится в следующих статьях:

Как выявить и устранить основные проблемы с TCP/IP*

Как выявить и устранить проблемы подключения TCP/IP к ОС Windows* XP*

Как выявить и устранить проблемы в домашней сети на базе ОС Windows* XP

Как выявить и устранить проблемы с сетевым соединением*

Применимо для:

Системная плата Intel® D945GBO для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GPM для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GRW для настольных ПК  Системная плата Intel® D945PLRN для настольных ПК  Системная плата Intel® D975XBX для настольных ПК  Системная плата Intel® D101GGC  Системная плата Intel® D102GGC2 для настольных ПК  Системная плата Intel® D201GLY для настольных ПК  Системная плата Intel® D201GLY2 для настольных ПК  Системная плата Intel® D845BG для настольных ПК   Системная плата Intel® D845EBG2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D845EBT для настольных ПК   Системная плата Intel® D845EPI  Системная плата Intel® D845EPT2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GBV для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GEBV2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GERG2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GLAD для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GLLY для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GLVA для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GRG для настольных ПК   Системная плата Intel® D845GVAD2 для настольных ПК    Системная плата Intel® D845GVFN для настольных ПК  Системная плата Intel® D845GVSR для настольных ПК  Системная плата Intel® D845HV для настольных ПК   Системная плата Intel® D845PEBT2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D845PECE для настольных ПК   Системная плата Intel® D845PEMY для настольных ПК  Системная плата Intel® D845PESV для настольных ПК   Системная плата Intel® D845PT для настольных ПК   Системная плата Intel® D845WN для настольных ПК   Системная плата Intel® D848PMB для настольных ПК   Системная плата Intel® D850EMD2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D850EMV2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D850GB для настольных ПК   Системная плата Intel® D850MD для настольных ПК   Системная плата Intel® D850MV для настольных ПК   Системная плата Intel® D865GBF для настольных ПК  Системная плата Intel® D865GLC для настольных ПК  Системная плата Intel® D865GRH для настольных ПК   Системная плата Intel® D865GSA для настольных ПК  Системная плата Intel® D865GVHZ для настольных ПК   Системная плата Intel® D865PCD для настольных ПК  Системная плата Intel® D865PCK для настольных ПК    Системная плата Intel® D865PERL для настольных ПК  Системная плата Intel® D875PBZ для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GAG для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GAV для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GEV для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GLVG для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GMH для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GUX для настольных ПК  Системная плата Intel® D915GVWB для настольных ПК  Системная плата Intel® D915PBL для настольных ПК  Системная плата Intel® D915PCM для настольных ПК  Системная плата Intel® D915PCY для настольных ПК  Системная плата Intel® D915PDT для настольных ПК   Системная плата Intel® D915PGN для настольных ПК  Системная плата Intel® D915PLWD для настольных ПК  Системная плата Intel® D915PSY для настольных ПК  Системная плата Intel® D925XBC для настольных ПК  Системная плата Intel® D925XCV для настольных ПК  Системная плата Intel® D925XEBC2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D925XECV2 для настольных ПК   Системная плата Intel® D925XHY для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCC для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCL для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCLF для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCLF2 для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCNL для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCPE для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GCZ для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GNT для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GSEJT для настольных ПК  Системная плата Intel® D945GTP для настольных ПК  Системная плата Intel® D945PAW для настольных ПК  Системная плата Intel® D945PDK для настольных ПК   Системная плата Intel® D945PSN для настольных ПК  Системная плата Intel® D945PVS для настольных ПК  Системная плата Intel® D945PWM для настольных ПК  Системная плата Intel® D946GZIS для настольных ПК  Системная плата Intel® D946GZTS для настольных ПК  Системная плата Intel® D955XBK для настольных ПК  Системная плата Intel® D955XCS для настольных ПК  Системная плата Intel® D975XBX2 для настольных ПК  Системная плата Intel® DB43LD для настольных ПК   Системная плата Intel® DG31GL для настольных ПК   Системная плата Intel® DG31PR для настольных ПК   Системная плата Intel® DG33BU для настольных ПК   Системная плата Intel® DG33FB для настольных ПК   Системная плата Intel® DG33TL для настольных ПК   Системная плата Intel® DG35EC для настольных ПК   Системная плата Intel® DG41KR для настольных ПК  Системная плата Intel® DG41MJ для настольных ПК  Системная плата Intel® DG41RQ для настольных ПК  Системная плата Intel® DG41TY для настольных ПК  Системная плата Intel® DG43GT для настольных ПК  Системная плата Intel® DG45FC для настольных ПК   Системная плата Intel® DG45ID для настольных ПК   Системная плата Intel® DG965MQ для настольных ПК   Системная плата Intel® DG965MS для настольных ПК  Системная плата Intel® DG965OT для настольных ПК  Системная плата Intel® DG965PZ для настольных ПК   Системная плата Intel® DG965RY для настольных ПК  Системная плата Intel® DG965SS для настольных ПК  Системная плата Intel® DG965WH для настольных ПК   Системная плата Intel® DP45SG для настольных ПК  Системная плата Intel® DP55KG для настольных ПК  Системная плата Intel® DP55SB для настольных ПК  Системная плата Intel® DP55WB для настольных ПК  Системная плата Intel® DP55WG для настольных ПК  Системная плата Intel® DQ35JO для настольных ПК   Системная плата Intel® DQ35MP для настольных ПК   Системная плата Intel® DQ43AP для настольных ПК    Системная плата Intel® DQ45CB для настольных ПК  Системная плата Intel® DQ45EK для настольных ПК  Системная плата Intel® DQ963FX для настольных ПК  Системная плата Intel® DQ965CO для настольных ПК   Системная плата Intel® DQ965GF для настольных ПК   Системная плата Intel® DQ965WC для настольных ПК   Системная плата Intel® DX38BT для настольных ПК   Системная плата Intel® DX48BT2 для настольных ПК  Системная плата Intel® DX58SO для настольных ПК  Системные платы Intel® D5400XS для настольных ПК   Системные платы Intel® DG43NB для настольных ПК   Системные платы Intel® DP35DP для настольных ПК   Системные платы Intel® DP43TF для настольных ПК