Обновление 7 февраля 2011 года

Корпорация Intel тесно сотрудничала с компьютер органов во всем мире, и вместе разработали решение, позволяет компьютер производителей о возобновлении морской перевозки систем. Как Intel, так и ее клиентам, являются сосредоточивает усилия на самый высокий качество ПК на базе 2-е поколение Intel® Core™ Процессоры. Корпорация Intel выхода партиях данной Intel® серии 6 набор микросхем для использования только на ПК системной конфигурации, не затронуты дизайн проблемы.

31 января 2011 года, Intel было выявлено, что дизайн проблема, решение поддержка чип, Intel® серии 6 Express набор микросхем, сообщая, что в обычных условиях эксплуатации в набор микросхем могут испытывать проблемы, связанной с интегрированный портов SATA 2–5, может привести к в этих портов SATA возникает функциональных проблема со временем. системах только с интегрированный портов SATA 0 и 1 включена не подвержены этой проблеме.

После широких консультаций с компьютер производители об этой теме и конкретных просьб компьютер производителями, корпорация Intel выхода партиях данной Intel® серии 6 Express набор микросхем для использования только на ПК системной конфигурации, не затронуты дизайн проблемы. Только компьютер органов, которые заявили о своей решимости поставкой Intel® серии 6 Express Набор микросхем ПК системной конфигурации, не затронуты дизайн проблема будет получать эти транспортировки.

В параллельный, Intel начала производства в новой версии этой поддержка микросхемы. На Февраль 14 2011, Корпорация Intel уже начали партиях данной новые Intel® серии 6 Наборы микросхем Express и компьютер фирм стали создания и поставляемых систем.

Если вы используете Intel® серии 6 Express набор микросхем и у вас возникнут проблемы с устройства SATA, например, дисководы для жестких дисков, диски с твердотельной памятью, DVD-проигрыватели или прослушиванием звука*проигрыватели, на портах 2–5, пожалуйста контакт месте покупки, чтобы определить действий.

Чтобы определить, поддерживает ли что используется один из отрицательно повлиять Intel® серии 6 Наборы микросхем в вашей системе, выполните следующие действия.

1. Под Windows 7*Настольный ПК, нажмите на кнопку Start (Пуск) в нижнем левом нижнем углу экрана. Введите “devmgmt. msc” в Поиск окне; ваши результаты будут появляется автоматически.

   

2. Нажмите на имя файла для открытия Диспетчера устройств.

   

3. В окне Диспетчер устройств, прокрутите и откройте список Системные устройства. Снимок экрана ниже приведен пример того, что Вы должны искать для Идентификация Набора микросхем или увидеть если вы у вас есть устройства на портов SATA 2–5. Если Intel® серии 6 находится в списке, вам могут быть затронуты.

   

Если вы уверены, что ваш системы затронуты этой проблемой, пожалуйста контакт производителем вашего ПК для получения дополнительной информации.

Вопросы и ответы

Что такое проблемы?
В обычных условиях эксплуатации, Intel® серии 6 Наборы микросхем Express с проблемой, влияющие на портов SATA 2-5. системах только с портами SATA 0 и 1 включена не подвержены этой проблеме. Контакт вашей системы за дополнительной информацией.

Как определить, поддерживает ли моя система работает?
Настольный ПК систем на базе Intel® H67 и P67 Express Наборы микросхем и мобильных систем на базе Intel® HM67 и HM65 может встретиться эта проблема. Корпорация Intel рекомендует конечных пользователей контакт продавцу или производителю системы для получения дополнительной информации.

Какие продукты они касаются?
Эта проблема только отражается Intel® серии 6 Наборы микросхем Express (B2 степпинг). Эта проблема не влияет на предыдущего поколения Наборы микросхем Intel®.

В 2-е поколение Intel® Core™ Процессоры?
Эта проблема не влияет на 2-е поколение Intel® Core™ Процессоры.

Какой конкретно Intel® наклейка с торговой маркой-Настольный ПК Системная плата затронуты?
Intel® с торговой маркой-Системные платы для настольных ПК, которые могут потенциально влияет включают: DP67BG для настольных ПК, dh67cl, dh67gd, dh67bl, dh67cf, dp67ba, dp67de, dq67sw, dq67ow, dq67ep и db65al. Intel под маркой Системные платы для настольных ПК на базе H61 конфигурация Intel® серии 6 Наборы микросхем Express не остались на производстве с степпингом B2 и, данная проблема не встречается. Это включает, dh61cr dh61be, dh61ww, dh61dl и dh61ag. В торговой маркой Intel системная плата для настольных ПК layout диаграммы, отражающие SATA разъемы доступны по адресу: http://support.intel.com/support/motherboards/desktop/sb/CS-032282.htm

Что для этого нужно делать в отношении возврата открыть или интегрированный Intel® серии 6 набор микросхем системная плата для дистрибуторов?
Корпорация Intel просит дистрибуторов принимать возвращаемую продукцию от своих клиентов в открытом или неоткрытом виде (даже после 30 дней), если эта проблема присутствует.

Являются предыдущего поколения серии Intel® Express Наборы микросхем?
Нет, эта проблема возникает только влияющие на Intel® серии 6 Наборы микросхем Express системы с устройства с использованием портов SATA 2-5. Intel® серии 6 Набор микросхем Express систем на базе только портов SATA 0 и 1 включена не подвержены этой проблеме.

У меня есть система подвержены этой проблеме. Что делать дальше?
Не существует неизбежного выхода из строя, и вашей продукции должен быть заменен. Перейдите в место приобретения больше информации в ближайшие дни. Некоторые компании розничной торговли, продолжают набирать подробную информацию о положении прежде чем ответить на вопросы клиентов.

Что делает Intel для разрешения этой проблемы?
Корпорация Intel определила причину этой проблемы и берет на следующих действий:

• Мы работаем с производители который использовал этот компонент, чтобы определить соответствующие действия для систем, которые были созданы и отправлен клиентов. Эти действия можно будет загрузить с магазине или у производителя Вашей системы в течение нескольких недель. Корпорация Intel рекомендует на сайте, благодаря чему конечный пользователь контакт организации где система была приобретена для диагностики, а возможно вернуться.
• Корпорация Intel выхода партиях данной Intel® серии 6 набор микросхем для использования только на ПК системной конфигурации, не затронуты дизайн проблемы.

Когда я могу заказать производственных подразделений из Intel® под маркой Системные платы для настольных ПК, использующих Степпинг B3 Intel® серии 6 Наборы микросхем Express?
Запросы могут быть приняты посредством обычному порядку процесс в настоящее время. производственных подразделений из Intel® с торговой маркой-Системные платы для настольных ПК на базе степпингом B3 Intel® серии 6 Express Наборы микросхем начнет поставки, 25 февраля 2011 года.

Если в место приобретения не распространяется на 30-дневную гарантия, что мне делать?
Пожалуйста, будьте терпеливы. Мы сейчас работаем подробности нашей программе замены с продавцом, и они могут потребоваться определенное время до того, как они имеют подробные сведения для вас. Если ваш 30-дневная гарантия истекают в вы ждут, когда информацию должны быть разработаны, пожалуйста быть уверены, что Intel приняли участие в проектировании ее продукцию и вашей продукции, к которой относится данная рекомендация будет заменен.

Есть ли способ я могу сказать с Intel® серии 6 Express Набор микросхем степпингом B2 из B3 степпинг?
В наиболее точным методом определить a степпингом B2 с степпингом B3 должен гласить S-Spec маркировка на верхней стороне набор микросхем, или:

• Соответствовала номер S-Spec к степпингу информация, опубликованная в Intel® серии 6 набор микросхем Обновление спецификаций (PDF, 85 КБ).
  ИЛИ
• Информация S-Spec также можно найти, выбрав вашей продукции на ARK странице.

Более подробную информацию
7 февраля 2011 года объявление о обновления
Прочитайте полную версию объявление

Применимо для:

Системная плата Intel® для настольных ПК db65al Системная плата Intel® для настольных ПК dh67bl Системная плата Intel® для настольных ПК dh67cf Системная плата Intel® для настольных ПК dh67cl Системная плата Intel® для настольных ПК dh67gd Системная плата Intel® для настольных ПК dp67ba Системная плата Intel® для настольных ПК DP67BG для настольных ПК Системная плата Intel® для настольных ПК dp67de Системная плата Intel® для настольных ПК dq67ep Системная плата Intel® для настольных ПК dq67ow Системная плата Intel® DQ67SW для настольных ПК