Sintoma(s):
Quando um telefone sem fio 2,4 GHz é ligado ou está em uso perto de um Ponto de acesso de LAN da rede sem fio, adaptador de rede ou outro dispositivo sem fio, pode ocorrer o seguinte:
- A conexão é desfeita
- Pausa ou interrupções nas transmissões de dados
- Comportamentos erráticos da conexão
Causa:
Os telefones sem fio de 2,4 GHz operam na mesma frequência de 2,4 GHz dos pontos de acesso sem fio 802.11b, 802.11g e 802.11n de adaptadores de rede de LAN e outros dispositivos (Bluetooth*, monitores babás, abridores de portas de garagem, alguns brinquedos sem fio brinquedos, etc.). Solução:
Uma das seguintes sugestões podem ajudar a resolver esse problema.
- Mude a localização do ponto de acesso e/ou a base do telefone sem fio.
- Mude o canal no ponto de acesso. Se isto não funcionar, experimente usar outro canal.
| Observação |
Muitos telefones sem fio de 2,4 GHz operam com o que chamamos de tecnologia de salto de frequência. Esta tecnologia utiliza a faixa inteira de frequência usada também pelos dispositivos sem fio 802.11b , 802.11g e 802.11n. Portanto, mudar o canal do Ponto de acesso pode não eliminar o problema de interferência. | |
- Operar o telefone com a antena abaixada, se essa for uma opção.
- Use um telefone que não é da frequência 2,4 GHz.
Isto se aplica a: | 
