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Programs & Services
Plataforma Intel® Hybrid Cloud (Nuvem
Perguntas mais freqüentes durante sign-up / registro

Proteção de dados
Este dispositivo é fornecer uma cópia de segurança e recuperação de desastres solução?
O que se Serviços on-line são para baixo; como afetado?

Gerenciamento
Onde está a Serial-Over -LAN (SOL) conexão terminação automática?
Como obtenho acesso remoto a BIOS no servidor Intel® Hybrid Cloud (Nuvem?
A Intel® Active Management Technology lhe permite plena gestão OOB?

Migração
É necessário para migrar meu Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2003 * para o Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2008 * ; este é suportado?
Posso migrar meu servidor de nuvem híbrida Intel® de 2,0 a 2,5 sistema construir software?
Posso migrar meu servidor de nuvem híbrida Intel® de 2.0 ou 2.5 para a construção de sistemas 3.0 software?

Diretiva de Senha
O que é o requisito para a criação de uma senha para acessar o Intel® Hybrid Cloud (Nuvem?

Privacidade
A Intel ou qualquer parte do software aplicativo no Serviço Intel AppUp® para pequenos negócios catálogo ter acesso remoto à caixa; como leitura/gravação sobre acesso aos nossos dados de cliente?

Participação no programa e registro
Como posso inscreva-se ou consulte mais informações?
Estou recebendo um registro falha (forma bloqueados) durante a configuração inicial sign-up. como posso resolver isso?
É necessário obter informações sobre preços, onde posso encontrar que?

upgrade
É possível adicionar mais memória física (RAM) para a Lenovo * Server?
O que é o tamanho de destino ao cliente para esta solução?

Utilização
Qual plataforma de virtualização está sendo usado?
Podemos fazer com que Serviços diretamente no caixa, ou este tem que ser feito através do portal na Web?
O Microsoft SQL Server 2008 * necessário para rodar em uma máquina separada?

Garantia, treinamento e suporte
Existe algum treinamento disponível?
Suporte em garantia para o hardware Como é tratada?
Quem fornece suporte para as máquinas virtuais ou aplicativos em execução no servidor Intel® Hybrid Cloud (Nuvem?
É necessário obter informações sobre suporte, onde posso obtê-lo?

Este dispositivo é fornecer uma cópia de segurança e recuperação de desastres solução?
Sim. O Gerenciador de servidor Intel® Hybrid Cloud (Nuvem fornece capacidades básicas de backup, e o nosso catálogo de software oferece ainda mais opções. A recuperação de desastres é disponível em máquinas com a versão de software 2.5 ou posterior.

O que se Serviços on-line são para baixo; como são afetados?
Intel® Hybrid Cloud (Nuvem’s Serviços on-line tem altos níveis de redundância nas linhas de rede, armazenamento e servidores que garantir disponibilidade de bem mais de 99 %. Se’s Serviços da Intel foram para ir para baixo na nuvem, em seguida, relatórios de uso, o servidor pode ser adiada até que a infra-estrutura vem novamente on-line. Não haveria nenhum impacto para o usuário final a menos que’s infra-estrutura da Intel foi superior a 30 dias, desde que o servidor deve relatar a utilização pelo menos uma vez a cada 30 dias, a fim de manter operacional. A probabilidade de que isso ocorra é baixo, dado um tempo ocioso esperado de 30 minutos um ano ou menos.

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Onde está a Serial-Over -LAN (SOL) conexão encerramento?
O SOL conexão vai directamente a partir do provedor de serviços gerenciados’s (MSP) computador para o Intel® Hybrid Cloud (Nuvem’s de hardware de servidor, usando (TLS) criptografia de segurança da camada de transporte. Na maioria dos casos, a conexão será estabelecida a partir do MSP, tornando a comunicação diretamente de seu computador para o Intel® Hybrid Cloud (Nuvem’s de hardware do servidor.

Como obtenho acesso remoto a BIOS no servidor de nuvem híbrida Intel?
O servidor de nuvem híbrida Intel® tem Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) para gerenciamento remoto. Com o Intel AMT habilitada e configurada, o BIOS pode ser acessado através da Serial Over LAN (SOL) ferramenta no console do Gerenciador do servidor em multi-view.

A Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) permitem total gestão OOB?
Sim. Intel AMT oferece a habilidade de gerenciar servidores mesmo quando desligados.

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É necessário para migrar meu Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2003 * para o Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2008 * ; este é suportado?
Migrações do Microsoft SBS 2003 * para o Microsoft SBS 2008 * a ser tratada da mesma forma como você lidaria com migração para um novo servidor físico. Intel não está fornecendo as ferramentas especiais para o Microsoft SBS migração. Microsoft tem um passo-a-passo documento que mostra como migrar o SBS 2003 para o SBS 2008. Instruções passo-a-passo da Microsoft disponível aqui: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=52b7ea63-78af-4a96-811e-284f5c1de13b .

Posso migrar meu servidor de nuvem híbrida Intel® de 2,0 a 2,5 sistema construir software?
Este não é um processo de migração.

Posso migrar meu servidor de nuvem híbrida Intel® de 2.0 ou 2.5 para a construção de sistemas 3.0 software?
Sim, isso é suportado. Para mais informações, por favor, entre em contato com Suporte ao cliente Intel .

O que é o requisito para a criação de uma senha para acessar o Intel® Hybrid Cloud (Nuvem?
A Intel exige senha para ter os seguintes critérios

  • Mínimo de 8 caracteres e com menos de 15 caracteres.
  • Deve conter pelo menos uma letra maiúscula
  • Pelo menos um caractere numérico
  • Pelo menos um dos seguintes caracteres @ $ % ^ ! ( ) * # e

A Intel ou qualquer parte do software aplicativo no Serviço Intel AppUp® para pequenos negócios catálogo ter acesso remoto à caixa; como leitura/gravação sobre acesso aos nossos dados de cliente?
Intel e os fornecedores de software no Serviço Intel AppUp® para pequenos negócios catálogo não tem acesso a nenhum dos dados no sistema. Você, como administrador do servidor, pode ter este acesso através de consoles de VNC para utensílios individuais. Intel recebe apenas um seguro e criptografado relatório diário de utilização do sistema de quantos usuários ou dispositivos são usados em cada dispositivo no servidor de nuvem híbrida Intel® caixa. Intel está ciente do número do ID do ativo do sistema e qual sistema é gerenciado por um MSP, portanto, temos que saber para onde enviar a fatura de utilização. Intel não tem conhecimento do que a empresa está em execução, quem está usando ele, ou onde ela está localizado fisicamente.

Como posso inscreva-se ou consulte mais informações?
Informações disponíveis no http://www.intelhybridcloud.com .

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Estou recebendo um registro falha (forma bloqueados) durante a configuração inicial sign-up. como posso resolver isso?
Como uma solução alternativa, clique aqui para ir diretamente para os membros do canal Intel® página de login e usar as credenciais que foram usados durante o registro. Além disso, tente usar um navegador da Web ou web versão diferente do navegador; os seguintes navegadores foram testados para funcionar, o Microsoft * Internet Explorer 8.x ou Mozilla * Firefox 3.6 . Para obter mais ajuda, uma rápida demonstração flash está disponível que passa por cada tela para registro de novo membro, entre em contato conosco se ainda precisar de ajuda.

É necessário obter informações sobre preços, onde posso encontrar?
Informações de preços encontra-se no Intel® Hybrid Cloud (Nuvem marketing site . Ele também contém informações sobre Serviços de hardware disponíveis da Lenovo * . A filiação ao programa é necessário para acessar este conteúdo.


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É possível adicionar mais memória física (RAM) para a Lenovo * Server?
Entre em contato com Lenovo em 1-800-426-7378 para solicitar informações sobre a memória validada. Esta página contém mais informações sobre as ofertas do hardware disponível.

O que é o tamanho de destino ao cliente para esta solução?
O tamanho de destino é de aproximadamente 5-50 usuários mas depende de qual utilitários de software são usados. Em alguns casos o servidor pode suportar mais usuários.

Qual plataforma de virtualização está sendo usado?
Intel® Hybrid Cloud (Nuvem utiliza o Citrix XenServer * como a plataforma de virtualização atual mas aproveita software da Intel para fornecer os provedores de serviços gerenciados (MSP) com as ferramentas necessárias para gerenciar remotamente os servidores dos seus clientes.

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Podemos fazer com que Serviços diretamente no caixa, ou este tem que ser feito através do portal na Web?
Os aparelhos devem ser ativados por meio do portal da Web Intel® Hybrid Cloud (Nuvem . Você só será cobrado para os aparelhos que você ativa (por padrão, utensílios pré-instalados não são ativados). Esta página contém informações sobre a facturação .

O Microsoft SQL Server 2008 * necessário para rodar em uma máquina separada?
Por Microsoft * , as ferramentas de gerenciamento não pode ser instalado no mesmo servidor, mas, a solução de cloud computing Intel® Hybrid, o Microsoft SQL Server * é instalado em uma máquina virtual separada executando o Microsoft Windows Server 2008 * , para que as ferramentas de gerenciamento pode ser instalado. Nuvem Híbrida Intel usa um ambiente virtualizado; as VMs são praticamente servidores separados. Usando um® Xeon® Processador quad-core da Intel com hyper-threading habilitada com 16GB de memória física, ele tem uma grande quantidade de largura de banda para executar o Microsoft Small Business Server * e outra instância do Microsoft Windows Server 2008 * . Esta página contém informações sobre Windows Small Business Server 2008 * técnicas Perguntas mais frequentes.

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Existe algum treinamento disponível?
Sim, existe. Junte-se à nossa webinars e eventos e saiba como o Serviço Intel AppUp® para pequenos negócios podem se beneficiar você e os seus clientes.

Como é suporte em garantia para o hardware tratado?
Suporte de hardware é tratada pelo hardware OEM diretamente.


Quem fornece suporte para as máquinas virtuais ou aplicativos em execução no servidor Intel® Hybrid Cloud (Nuvem?
O suporte para as máquinas virtuais ou aplicativos em execução no servidor Intel® Hybrid Cloud (Nuvem é fornecido pelo parceiro do fornecedor do software. Esta página contém uma lista de suporte entre em contato com informações de nossos parceiros.

É necessário obter informações sobre suporte, onde posso obtê-lo?
Informações de suporte para a Intel® Hybrid Cloud Server e o Serviço Intel AppUp® para pequenos negócios catálogo está disponível nesta página.

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Isto se aplica a:
Plataforma Intel® Hybrid Cloud (Nuvem

ID da solução: CS-032534
Última modificação: 15-Out-2012
Data da criação: 07-jun-2011