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 Aviso
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Se você comprou o computador de um fabricante como a Gateway* ou a Dell* e abrir o computador, a garantia pode ser anulada. Entre em contato com o fabricante se o computador estiver mostrando sinais de superaquecimento. | |
Se ele estiver suparequecendo e for um computador construído recentemente, as dicas a seguir podem resolver o problema:
- Verifique o dissipador de calor e/ou o ventilador do dissipador Ele está instalado corretamente?
- Os pinos de pressão estão na posição correta e o dissipador de calor está firmemente preso ao soquete ou à motherboard?
- O dissipador usado é o recomendado para o processador?
- Se estiver usando o dissipador fornecido com o processador Intel® "in a box", então você está usando o dissipador correto.
Há material de interface térmica na parte de baixo do dissipador de calor?
- Os dissipadores de calor Intel® são fornecidos de fábrica com material térmico. Se você precisar de material de interface térmica adicional, e se tiver um processador in a box que está na garantia de três anos, entre em contato com o suporte ao cliente Intel® para material de interface térmica.
- Procedimento para trocar o material de interface térmica.
Verifique se o fluxo de ar não está bloqueado. Afaste os cabos ou quaisquer outros itens que estiverem bloqueando o fluxo de ar.
Não use ventiladores em quantidade maior que a necessária para o seu gabinete. Isto não traz nenhum benefício.
Atualize o BIOS Confirme que a sua versão do BIOS é a mais recente e atualize-a se necessário.
Para saber qual é a versão atual do BIOS, veja a string do BIOS que aparece durante a inicialização. Você pode também pressionar "F2" durante a inicialização do sistema para entrar no programa de configuração do BIOS e ver a versão. A página principal do programa de configuração do BIOS mostra a string de versão do BIOS. Nas motherboards Intel®, por exemplo, a string de versão GB85010A.86A.0046.P05 identifica a versão do BIOS como P05.
Verifique se o chassi usado é o correto. Você está usando o chassi correto para o processador? Consulte Como reconhecer um gabinete com proteção térmica
Se o computado estiver suparequecendo, mas funciona normalmente, as dicas a seguir podem resolver o problema:
- Verifique o dissipador de calor e/ou o ventilador do dissipador
- Ele está danificado?
- Há rachaduras ou peças faltando?
- Verifique se os pinos de pressão não estão danificados, coloque-os na posição original e reinstale.
- Limpe as aletas do dissipador de calor se elas estiverem empoeiradas. (Usando uma lata de ar comprimido ou de gás limpador de poeira)
- Se o material de interface térmica estiver ressecado e esfarelando, troque-o pelo composto condutor térmico (também chamado de graxa térmica ou composto térmico).
Todos os ventiladores estão funcionando?
- Verifique cuidadosamente se os ventiladores estão plugados na motherboard e estão funcionando quando o computador está ligado.
Verifique se não há cabos soltos ou danificados. Há algum cabo de disco rígido que se soltou e está bloqueando o fluxo de ar?
Verifique se o fluxo de ar não está bloqueado. Afaste os cabos ou quaisquer outros itens que estiverem bloqueando o fluxo de ar.
Não use ventiladores em quantidade maior que a necessária para o seu gabinete. Isto não traz nenhum benefício.
Tópicos relacionados: Como eu fico sabendo se o computador está superaquecendo? Perguntas frequentes sobre a temperatura de operação do processador Vídeo sobre o guia de garantia Intel para processadores
Sistema operacional:
Isto se aplica a:
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