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Processadores
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Informações de garantia

Quem fornece a garantia?
Qual é a extensão do período da garantia?
Eu preciso registrar meu produto com a Intel?
Com quem eu devo entrar em contato para ver se a garantia cobre o meu problema?
Com quem eu devo entrar em contato para obter o serviço de garantia?
O local de compra do meu sistema me disse que a garantia do meu processador Intel está vencida. A Intel dá uma extensão da garantia para o processador?
Garantia limitada de 3 anos do processador Intel® in a box
Como identificar um processador in a box em comparação com um processador de OEM
Como identificar um processador in a box da China
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Quem fornece a garantia?

Família de processadores de OEM
O fabricante ou o fornecedor do sistema geralmente dá uma garantia. Verifique a documentação da garantia que acompanha o seu sistema para obter informações sobre a cobertura desta garantia.
Família de processadores in a box
A Intel dá uma garantia limitada para a linha de processadores in a box Intel (comprados separadamente ou como parte de um sistema).

Qual é a extensão do período da garantia?

Família de processadores de OEM
A duração da garantia de produtos OEM depende do OEM. Consulte a documentação da garantia que acompanha o seu sistema para determinar a duração da garantia. Ou entre em contato com o fabricante do computador ou com o local de compra para obter informações sobre garantia.
Família de processadores in a box
A Intel dá uma garantia limitada de 3 (três) anos aos compradores originais dos processadores in a box Intel.

Para ver o texto completo sobre a garantia, consulte o certificado de autenticidade que acompanha o processador, ou leia os termos da garantia limitada do processador in a box para ver os detalhes.

Eu preciso registrar um produto com a Intel para que a minha solicitação de serviço em garantia seja processada?

Família de processadores de OEM
O tamanho da garantia fornecida pelo OEM e a obrigatoriedade ou não de registro do produto dependem de cada OEM. Entre em contato com o OEM de quem você comprou o sistema para determinar os requisitos de registro.
Família de processadores in a box
Não é necessário registrar o produto junto à Intel® para qua a sua transação de garantia de processadores "in a box" Intel® seja processada.

Com quem eu devo entrar em contato para ver se a garantia cobre o meu problema?
Família de processadores de OEM
Entre em contato com o fabricante do sistema ou com o local de compra. Consulte a documentação da garantia que acompanha o seu sistema para ver os termos e as condições específicas de garantia.
Família de processadores in a box
Entre em contato com o fabricante do sistema, com o local da compra original, com o distribuidor ou com o Suporte ao Cliente Intel®.

Com quem eu devo entrar em contato para obter o serviço de garantia?

Família de processadores de OEM
Entre em contato com o fabricante do sistema ou com o local de compra. Consulte a documentação da garantia que acompanha o seu sistema para ver os termos e as condições específicas de garantia.
Família de processadores in a box
Entre em contato com o fabricante do sistema, com o local da compra original, com o distribuidor ou com o Suporte ao Cliente Intel®.

O local de compra do meu sistema me disse que a garantia do meu processador Intel está vencida. A Intel dá uma extensão da garantia para o processador?

Família de processadores de OEM
Não, a Intel não fornece extensões da garantia original descrita na documentação que acompanha o sistema.
Família de processadores in a box
Não, a Intel não fornece extensões da garantia original descrita na documentação que acompanha o sistema.

Isto se aplica a:
Processador Intel® Celeron® para desktop
Processador Intel® Core™ Duo
Processador Intel® Core™ i3 para portáteis
Processador Intel® Core™ i3 para portáteis
Processador Intel® Core™ i5 para desktop
Processador Intel® Core™ i5 para portáteis
Processador Intel® Core™ i7 para desktop
Processador Intel® Core™ i7 para portáteis
Processador Intel® Core™ i7 Extreme Edition para portáteis
Processador Intel® Core™ i7 Extreme Edition
Processador Intel® Core™ Solo
Processador desktop Intel® Core™2 Duo
Processadores Intel® Core™2 Duo para portáteis
Processador Intel® Pentium® 4 Extreme Edition
Processadores Intel® Pentium® 4
Processador Intel® Pentium® D
Processador Intel® Pentium® II
Processador Intel® Pentium® II Xeon®
Processador Intel® Pentium® III
Processador Intel® Pentium® III Xeon®
Processador Intel® Pentium® M
Processadores Intel® Pentium® Pro
Processador Intel® Pentium®
Processador Intel® Pentium® para desktop
Processador Intel® Pentium® com tecnologia MMX™
Processador Intel® Xeon®
Processadores Intel® Celeron® para portáteis
Processadores Intel® Pentium® 4 - M para portáteis
Processadores Intel® Pentium® II para portáteis
Processador Intel® Pentium® III para portáteis
Processadores Intel® Pentium® para portáteis
Processadores OverDrive®

ID da solução: CS-020033
Última modificação: 13-fev-2013
Data da criação: 06-dez-2004