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O que eu faço se o computador superaquecer?


Aviso

Se você comprou o computador de um fabricante como a Gateway* ou a Dell* e abrir o computador, a garantia pode ser anulada. Entre em contato com o fabricante se o computador estiver mostrando sinais de superaquecimento.

Se ele estiver suparequecendo e for um computador construído recentemente, as dicas a seguir podem resolver o problema:

  • Atualize o BIOS Verifique se a versão do BIOS é a mais recente e atualize-a se necessário.

    Para saber qual é a versão atual do BIOS, veja a string do BIOS que aparece durante a inicialização. Você pode também pressionar "F2" durante a inicialização do sistema para entrar no programa de configuração do BIOS e ver a versão. A página principal do programa de configuração do BIOS mostra a string de versão do BIOS. Nas motherboards Intel, por exemplo, a string de versão GB85010A.86A.0046.P05 identifica a versão do BIOS como P 05.

  • Verifique o dissipador de calor e/ou o ventilador do dissipador Ele está instalado corretamente?

    • Os pinos de pressão estão na posição correta e o dissipador de calor está firmemente preso ao soquete/motherboard?
    • O dissipador usado é o recomendado para o processador?
      • Se você estiver usando o dissipador fornecido com o processador, então está usando o dissipador correto.
    • Há material de interface térmica na parte de baixo do dissipador de calor?
      • Os dissipadores de calor Intel são fornecidos com material térmico. Se você precisar de material de interface térmica adicional e se o seu processador for um processador "in a box" que está dentro do período de garantia de três anos, entre em contato com o serviço ao cliente da Intel para obter mais meterial térmico.

  • Verifique se o fluxo de ar não está bloqueado. Afaste os cabos ou outros objetos que estiverem bloqueando o fluxo de ar.
  • Não use mais ventiladores que o necessário para o seu gabinete, mais não é melhor.

  • Verifique se o chassi usado é o correto. Você está usando o chassi correto para o processador? Você pode ver a lista de chassis testados no site da Lista de chassis termicamente vantajosos Informações em inglês.

Se o computado estiver suparequecendo, mas funciona normalmente, as dicas a seguir podem resolver o problema:

  • Verifique o dissipador de calor e/ou o ventilador do dissipador

    • Ele está danificado?

      • Há rachaduras ou peças ausentes?
      • Verifique se os pinos de pressão não estão danificados, coloque-os na posição original e reinstale.
      • Limpe as aletas do dissipador de calor se elas estiverem empoeiradas. (Usando uma lata de ar comprimido/gás limpador de poeira)
      • Se o material de interface térmica estiver ressecado e esfarelando, troque-o pelo composto condutor térmico, também chamado de graxa térmica ou composto térmico.

    • Todos os ventiladores estão funcionando?

      • Verifique cuidadosamente se os ventiladores estão plugados na motherboard e estão funcionando quando o computador está ligado.

  • Verifique se não há cabos soltos ou danificados. Há algum cabo de disco rígido que se soltou e está bloqueando o fluxo de ar?

  • Verifique se o fluxo de ar não está bloqueado. Afaste os cabos ou outros objetos que estiverem bloqueando o fluxo de ar.
  • Não use mais ventiladores que o necessário para o seu gabinete, mais não é melhor.

Tópicos relacionados:

Sistema Operacional:
Independente do SO

Isto se aplica a:
Família do processador Intel® Celeron® 
Processador desktop Intel® Core™2 Duo 
Processador Intel® Core™2 Extreme 
Processador Intel® Core™2 Quad 
Processador Intel® Pentium® 4 Extreme Edition 
Processador Intel® Pentium® D 
Processador Intel® Pentium® Extreme Edition 
Processador para desktop Pentium® Dual Core 
Processadores Intel® Pentium® 4 

ID da solução: CS-029427
Data de criação: 09-06-2008
Última modificação: 09-07-2009
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