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Processador
Informações de garantia




Quem fornece a garantia?
Família de processadores de OEM
O fabricante ou revendedor que vendeu o sistema normalmente dá uma garantia. Consulte a documentação da garantia que acompanha o seu sistema, pois ela pode conter informações adicionais de cobertura da garantia.
Família de processadores in a box
A Intel dá uma garantia limitada à linha de processadores in a box Intel (comprados separadamente ou como parte de um sistema).

Qual é a extensão do período da garantia?
Família de processadores de OEM
A garantia do OEM é diferente, dependendo do OEM. Consulte a documentação da garantia que acompanha o sistema para verificar a extensão do período da mesma. Consulte também o fabricante ou empresa que lhe vendeu o sistema, eles também podem ajudá-lo.
Família de processadores in a box
A Intel dá uma garantia limitada de 3 (três) anos aos compradores originais dos processadores in a box Intel.

Para ver o documento completo dessa garantia, consulte o Certificado de autenticidade que acompanha o produto ou os termos da garantia limitada do nosso processador in a box, para ver os detalhes.

Quem contatar para saber se o meu problema é coberto pela garantia?
Família de processadores de OEM
Entre em contato com a empresa original de onde você adquiriu o sistema ou com o fabricante do sistema. Consulte também a documentação de garantia que acompanha o seu sistema para ver os termos e as condições específicas da garantia.
Família de processadores in a box
Contate a loja, o distribuidor ou o OEM de onde adquiriu o processador ou o sistema ou contate o Suporte técnico da Intel.

Com que eu posso entrar em contato para obter o serviço de garantia?
Família de processadores de OEM
Entre em contato com a empresa de onde adquiriu seu computador ou com o fabricante do sistema. Consulte também a documentação de garantia que acompanha o seu sistema para ver os termos e as condições específicas da garantia.
Família de processadores in a box
Contate a loja, o distribuidor ou o OEM de onde adquiriu o processador ou o sistema ou contate o Suporte técnico da Intel.

A empresa de onde eu adquiri o sistema com o processador Intel me informou que a minha garantia venceu. A Intel dá uma extensão da garantia para o processador?
Família de processadores de OEM
Não. A Intel não dá extensões ao período da garantia, conforme explicado na documentação que acompanha o sistema.
Família de processadores in a box
Não. A Intel não dá extensões ao período da garantia, conforme explicado na documentação que acompanha o sistema.

Isto se aplica a:
Família do processador Intel® Celeron® 
Mobile Intel® Pentium® 4 Processors - M 
Processador desktop Intel® Core™2 Duo 
Processador Intel® Core™ Duo 
Processador Intel® Core™ i5 
Processador Intel® Core™ i7 
Processador Intel® Core™™ i7 Extreme Edition 
Processador Intel® Core™ Solo 
Processador Intel® Core™2 Duo para portáteis 
Processador Intel® Pentium® 
Processador Intel® Pentium® 4 Extreme Edition 
Processador Intel® Pentium® com a tecnologia MMX™ 
Processador Intel® Pentium® D 
Processador Intel® Pentium® II 
Processador Intel® Pentium® II Xeon® 
Processador Intel® Pentium® III 
Processador Intel® Pentium® III para portáteis 
Processador Intel® Pentium® III Xeon® 
Processador Intel® Pentium® M 
Processador Intel® Xeon® 
Processadores Intel® Pentium® 4 
Processadores Intel® Pentium® Pro 
Processadores Mobile Intel® Celeron® 
Processadores Mobile Intel® Pentium® 
Processadores Mobile Intel® Pentium® II 
Processadores OverDrive® 

ID da solução: CS-020033
Data de criação: 06-12-2004
Última modificação: 02-09-2009
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