Este documento de solução é apenas um guia para resolver vários problemas com laptops e/ou notebooks. Em último recurso, o fabricante do seu laptop/notebook ou o fabricante da motherboard para portáteis pode ter as informações mais recentes para ajudá-lo a resolver seus problemas.

Nota importante Apenas profissionais da área de computação devem desmontar, montar, fazer upgrade e solucionar problemas de computadores, pois os dispositivos eletrônicos podem causar sérios danos ao instalador, ao sistema e a seus componentes se essas tarefas forem executadas de maneira incorreta. Antes de tentar desmontar ou montar computadores laptop, leia com atenção a documentação específica do laptop e dos componentes relacionados. Não abra o laptop nem substitua nenhum de seus componentes do sistema para não anular a garantia. Por fim, lembre-se de seguir os procedimentos de proteção contra descarga eletrostática (ESD).

• Verifique se o laptop suporta o processador que será instalado nele, inclusive o tipo, tipo de soquete, velocidade e a voltagem. Além disso, verifique se você não está usando o processador em uma velocidade maior que a indicada. Por fim, é necessário checar se há quaisquer configurações no programa de configuração do CMOS que precisam ser configurados no laptop, inclusive os que indicam a velocidade do processador.
  • As informações do processador e comparações
  • Utilitário para identificação do processador Intel®
• Se a alta temperatura estiver sendo indicada por software ou pelo programa de configuração do BIOS, verifique se o sistema está quente. Se o sistema está quente, as leituras indicadas estão, provavelmente, corretas. Caso contrário, o sistema pode estar precisando de um upgrade do BIOS. Entre em contato com o fornecedor ou o fabricante do seu laptop.
• Verifique se o ventilador do processador está conectado corretamente e funcionando adequadamente.
• Verifique se as entradas de ar dos ventiladores externos estão desobstruídos.
• Verifique se o material de interface térmica é aplicada corretamente. Se você tiver removido o ventilador com dissipador de calor após instalar inicialmente o processador, será necessário substituir o material térmico de interface. O material térmico de interface varia de fabricante para fabricante de laptop fabricantes, você precisa entrar em contato com o fornecedor ou fabricante do seu laptop para obter o material térmico específico para seu laptop e processador (os que indicam a velocidade do processador).
  • Gerenciamento térmico para processadores para notebook
• Substitua o processador por um que você sabe que está bom substituição. Se possível, experimente o suspeitar processador em outro notebook ou use outro que você sabe que funciona no suspeitar sistema.
  
  • Processador Intel® ferramenta de diagnóstico
• Se o problema ainda existir ou você a determinar que o processador está com defeito, contate o fornecedor, com o fabricante do sistema ou o local de compra.

• Processador Intel® Core™ i7 Extreme Edition Fichas técnicas
• Processador móvel Intel® Core™ i7 Fichas técnicas
• Intel® Core™ i5 processador móvel Fichas técnicas
• Processador móvel Intel® Core™ i3 Fichas técnicas
• Processadores Intel® Core™2 Duo e Processadores Intel® Core™2 Extreme para plataformas baseadas na Família de chipsets Intel® 965 Express para portáties datasheet
• processador Intel® Core™2 Duo para tecnologia de processador Intel® Centrino® Duo baseado na Ficha técnica da família de chipsets Intel® 945 Express para portáteis
• processador Intel® Core™ Duo e processador Intel® Core™ Solo Ficha técnica do processo de 65 nm
• Processador Intel® Pentium® dual-core para portáteis datasheet
• Ficha técnica do processador Intel® Pentium® M com cache L2 de 2 MB e barramento frontal de 533 MHz
• Processador Intel® Pentium® M no processo 90 nm com cache L2 de 2 MB
• Ficha técnica do processador Intel® Pentium® M
• Ficha de dados dos processadores Pentium® III para portáteis
• Ficha técnica do processador Intel® Celeron® M

Suporte ao Cliente Intel®
Se você tiver algum problema específico ao Site Intel® software ou hardware que não pode ser resolvido pelo fabricante do seu notebook ou pelo seu provedor de serviço, Intel® oferece suporte técnico via web, e-mail e telefone. O Utilitário de informações sistema descobre componentes dentro do seu PC e fornece links de suporte Intel relevante.

• Suporte pela web
  • Downloads de software
  • Automaticamente identificar e drivers
  • Informações do sistema Utility
  • As informações do processador e comparações
  • Comunidades suporte da Intel

Isto se aplica a:

Intel® Core ® processador Duo Intel® Core ® i3 processador móvel Intel® Core ® i5 processador móvel Intel® Core ® i7 processador móvel Intel® Core i7 ® processador móvel extreme edition Intel® Core ® processador Solo Intel® Core™processador Intel® Core™2 Duo para portáteis Intel® Core 2 Extreme para portáteis Processador™ Intel® Core 2 Quad para portáteis™ Intel® Core 2 Solo™processador Processadores Intel® Pentium® 4 para portáteis - M