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Alternativamente, documento lista a seguir dicas de solução de problemas se o seu servidor não inicializar corretamente.conte.
Índice:
O sistema não inicializa na primeira integração
Sistema inicializava antes mas não inicializa mais
Exemplos de solução de problemas de inicialização do sistema
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O sistema não inicializa na primeira integração
Conector de alimentação 2x4 não ligado
Se o cabo de alimentação de energia com o conector 2x4 não estiver conectado ao, o conector de alimentação da CPU (consulte a Guia de início rápido do usuário de servidor adequada placa para ver a localização), o sistema não inicializa. Você verá luzes da placa e do painel frontal do gabinete, e o ventilador do gabinete e ventilador do processador pode girar, mas não aparece nada na tela do monitor. Consulte as figuras abaixo para ver a colocação do cabo.
Problemas do processador
Situações de não inicialização podem ser conseqüência de uma das seguintes causas.
Se você tiver instalado um processador incompatível, o sistema não será inicializado. Verifique se o modelo de processador selecionado é o correto para a sua placa para servidor. Alguns processadores exigem versões placa para servidor específicos e revisões do BIOS. Para encontrar a lista de processadores suportados para sua placa, vá para Processadores suportados Lista . Se o processador for compatível, tente remover e reinstalar o processador para verificar se está instalado corretamente.
Se o processador superaquecer, o sistema pode não inicializar ou pode desligar logo após a inicialização.
- Verifique se os ventiladores do processador estão conectados corretamente e funcionando.
- Verifique se o material de interface térmica ou a graxa térmica está aplicada corretamente no processador.
- Verifique se o ventilador da fonte de alimentação está funcionando corretamente e se outros ventiladores externos do gabinete estão funcionando também de forma correta.
- Verfique se os canais de entrada de ar dos ventiladores externos estão desobstruídos e têm pelo menos vários centímetros de distância das paredes e de outros itens.
Problemas de memória
Situações de não inicialização podem ser conseqüência de uma das seguintes causas.
- Se você instalou módulos de memória incompatíveis, o sistema pode não inicializar. Verifique se a memória instalada foi testada com a sua placa. Para encontrar a lista de memórias testadas para sua placa, visite a lista de memórias testadas . Se a memória for compatível, tente remover e reinstalar os módulos de memória para verificar se estão instalados corretamente.
- Algumas placas para servidor exigem que os soquetes de memória sejam preenchidos começando com o primeiro soquete. O guia de produto da sua placa para servidor deve indicar esse requisito.
- Se você instalou módulos de memória defeituosos, o sistema pode não inicializar. Um, dois ou três bipes na inicialização indicam uma memória defeituosa. Para isolar um módulo de memória defeituosa, inicialize o sistema com apenas um módulo de memória instalado por vez.
Problemas de monitor
Monitoras situações de não inicialização podem ser conseqüência das configurações do monitor. Verifique o seguinte:
- Verifique se o monitor está conectado na tomada e se está ligado.
- Verifique se o cabo de vídeo está conectado corretamente ao monitor e ao computador.
- Verifique os controles de contraste e brilho do monitor. O monitor pode só estar escuro a ponto de você não conseguir ver nada.
- A maioria dos monitores têm uma luz que indica o status atual:
- A luz verde indica que o monitor tem alimentação suficiente e está recebendo sinal de vídeo.
- A luz âmbar aparece se o monitor tiver alimentação suficiente, mas não estiver recebendo o sinal de vídeo do computador. Isso indica que o problema é provavelmente no computador.
- Se a luz não acender é muito provável que o problema seja do monitor. Verifique se o monitor está conectado a uma tomada CA que funciona. Se houver um interruptor que liga e desliga a tomada, verifique se ele está ligado. Se o problema continuar, substitua o monitor ou experimente ligar o monitor em uma tomada CA diferente ou com um sistema diferente.
Problemas de fonte de alimentação e gabinete
Situações de não inicialização podem ser causadas pelos seguintes problemas de fonte de alimentação, gabinete ou ventilador problemas:
- Verifique se o gabinete e a fonte de alimentação são adequados para o modelo e freqüência do processador e para a placa de servidor que você tem.
- Conector de potência da CPU um 2x4 é necessária para todos os placas Intel® para servidor. Os requisitos de energia para as placas de vídeo, placas de som e periféricos de topo de linha e processadores excedem a capacidade de corrente típica 5A das fontes de alimentação ATX e SPX.THE.
Verifique se a fonte de alimentação tem capacidade de fornecer energia a todos os dispositivos usados no sistema.
Verifique se o cabo de alimentação está conectado de maneira firme à fonte de alimentação e à tomada CA.
Se a fonte de alimentação ou a tomada CA tiver um interruptor liga/desliga, verifique se está está ligado.
Verifique se o seletor de voltagem da fonte de alimentação (230 volts ou 115 volts) está na posição correta se houver um seletor de tensão na parte traseira do chassi.
Verifique a existência de objetos estranhos dentro do gabinete, por exemplo, parafusos que podem aterrar o servidor.
Fixe a placa para servidor corretamente à base do gabinete com os espaçadores. Lembre-se de não apertar muito os parafusos.
Com a fonte de alimentação conectada a potência e à placa do servidor, use um sensor de voltagem com caneta e segure perto da 2x10 ou cabo de alimentação 2x12 SSI passar para a placa para servidor. O pen Se falhar ao, há uma luz problema em +5 V espera. Considere a verificação do poder fonte ou da fonte de alimentação.
Problemas de cabo
Situações de não inicialização podem ser causadas pelos seguintes problemas de cabeamento:
- Verifique se os cabos de fita das unidades dentro do computador estão conectados corretamente e se estão firmes. Para unidades IDE, verifique o sentido do pino 1 do cabo do disco rígido. Se o cabo estiver conectado de maneira inversa, isso pode impedir o computador de iniciar.
- Verifique se os cabos que conectam o painel frontal do gabinete à placa de servidor estão conectados corretamente aos conectores integrados da placa.
Curto circuito ou sobrecarga
Um curto circuito ou uma sobrecarga elétrica pode impedir o sistema de inicializar.
Verifique a existência de curtos circuitos ou sobrecargas removendo os componentes não essenciais como placas controladoras extras ou dispositivos IDE/ATAPI. Placa para servidor deixar apenas o, a fonte de alimentação, a memória e o processador instalado. Se o sistema inicializar, é possível que haja um curto circuito ou uma sobrecarga em um dos componentes removidos ou um desses componentes está defeituoso. Substitua cada um dos componentes não essenciais, um por vez, até isolar aquele que está causando o problema.
Se o problema continuar mesmo após a remoção de componentes não essenciais, o problema deve estar na placa para servidor, na fonte de alimentação, na memória ou no processador.
Componentes defeituosos
Componentes defeituosos, especialmente o processador e a memória, podem fazer com que o sistema não inicialize corretamente.
- Troque os módulos de memória por outros que você sabe que funcionam. Teste a memória suspeita em outro sistema que você sabe que está funcionando.
- Substitua o processador por um que você sabe que funciona. Teste o processador que suspeita estar causando problemas em outro sistema que você sabe que funciona.
Sistema inicializava antes mas não inicializa mais
As mudanças feitas em sua configuração do computador podem fazer com que o sistema não inicialize corretamente.
Foi instalado novo processador ou memória adicional
Se você fez upgrade do processador ou adicionou memória:
- Alguns processadores exigem versões placa para servidor específicas ou revisões específicas do BIOS.
- Verifique se o novo processador é suportado pela sua placa para servidor. Para encontrar a lista de processadores suportados para sua placa, vá para Processadores suportados Lista .
- Verifique se os novos módulos de memória são suportados pela sua placa para servidor. Para encontrar a lista de memórias testadas para sua placa, visite a lista de memórias testadas .
Instalada nova placa PCI ou PCI Express*
Se você instalou uma nova placa de extensão em um slot PCI ou PCI Express e o sistema passou a não inicializar:
- Verifique se a nova placa de extensão em é suportado para a sua placa para servidor. Para encontrar a placa de expansão testadas lista para a sua placa, vá para Lista de hardware e sistemas operacionais testados .
- Algumas placas gráficas PCI Express exigem alimentação adicional .
- Remova e reinstale a nova placa para certificar-se de que está completamente assentada no slot.
- Experimente instalar a placa em um slot diferente, se possível.
- Verifique se outros dispositivos e os cabos dentro do gabinete não foram mudados de posição ou soltos quando a nova placa foi instalada.
Instalada nova unidade
Se você acrescentou uma nova unidade (disco rígido, CD-ROM, DVD, unidade de fita) e o sistema passou a não inicializar:
- Verifique se o novo disco é suportado para a sua placa para servidor. Para encontrar o disco rígido testadas lista para a sua placa, vá para disco rígido testadas Lista . Testadas Para encontrar a unidade de CD-ROM ou unidade de fita list (Lista de Sistemas Operacionais e software Testados) para obter a sua placa, vá para Lista de hardware e sistemas operacionais testados .
- Verifique se todos os cabos da unidade estão conectados corretamente.
- Verifique se o cabo de alimentação correto está conectado à nova unidade.
- Verifique se os jumpers (master, slave) da unidade foram configurados corretamente de acordo com a documentação do fabricante.
- Verifique se outros dispositivos e os cabos dentro do gabinete não foram mudados de posição ou soltos quando a nova unidade foi instalada.
Instalado novo software ou novos drivers
Se você instalou recentemente instalado novo software ou novos drivers de dispositivo:
- Tente inicializar em Modo Protegido e desinstalar o novo software ou driver. Se, depois disso, for possível inicializar o sistema normalmente, pode haver problemas de compatibilidade entre o novo software ou driver e algum componente do sistema. Contate o fabricante do software para receber assistência.
As configurações foram modificadas no BIOS
Determinadas mudanças nas configurações do BIOS (como, por exemplo, temporização ou latência do chipset, temporização ou latência da memória, freqüência de clock do processador, etc.) podem fazer com que o sistema não inicialize mais.
Se você puder entrar na configuração do BIOS pressionando a tecla F2, redefina o BIOS para os padrões da fábrica usando a tecla F9. Salve e saia da configuração do BIOS.
Se você não conseguir entrar na configuração do BIOS, limpe o CMOS, seguindo as instruções na Especificação técnica do produto:
- Desligue o servidor. Não desconecte o fio de alimentação do computador.
- Abra o chassi do servidor. Para ver as instruções, consulte o seu servidor documentação do gabinete.
- Mover jumper (J1D1) na posição, abrangendo operação padrão 1and pinos 2, para a redefinir / posição clear, abrangendo pinos 2 e 3.
- Remova a alimentação de CA.
- Aguardar 5 segundos.
- Mude o jumper de volta à posição padrão, abrangendo os pinos 1 e 2.
- Fechar do chassi do servidor.
- Ligue o servidor.
O O CMOS é agora desmarcada e pode ser reiniciada pelo entrar na configuração do BIOS.
| Nota |
Remover a alimentação AC antes de executar a limpeza do CMOS operação vai fazer o sistema automaticamente ligue e imediatamente desligue, depois que o procedimento é e a fonte de energia AC é reaplicado. Se isso acontecer, remova o cabo de alimentação AC novamente, aguarde 30 segundos, e reinstale o cabo de alimentação AC. Ativação de energia sistema e vá para o <F2> configuração do BIOS Utility para redefinir o desejado configurações. | |
Pode ser necessário também executar uma seleção de bancos do BIOS após a limpeza do CMOS.
Registro de Eventos do Sistema para coleta investigação
Se o LED do painel frontal pisca por 30 a 60 segundos após a aplicação alimentação AC à fonte de alimentação, a BMC (Baseboard management controller) está inicializando. Se não e, a seguir, o BMC não está funcionando. Se a BMC está funcionando, tente para reunir SEL (System Event Log- Registro de eventos do sistema) informação dos inquérito.
Exemplos de solução de problemas de inicialização do sistema
A seguir estão alguns exemplos sobre como resolver problemas de inicialização do sistema.
Os ventiladores não girar quando botão da energia pressionado
É pelo menos uma ventoinha da fonte de alimentação girando?
- Se for sim, há um bom poder para os módulos. Verifique todas obrigatórias estão corretamente os cabos de alimentação plugados na motherboard. Verifique se os cabos painel frontal estão corretamente encaixados.
- Se estiver não, há um potencial falta de limpe a alimentação de energia do módulo. Permutar cabo de alimentação. Tente na parede diferentes circuito ou porta em UPS
Ventiladores girar quando botão liga/desliga é pressionado, mas nenhum vídeo é visto
Há algum bips?
- Se a resposta for sim, consulte as especificações técnicas de produto servidor adequada para ver o que a bips sonoros emitidos.
- Se a resposta for não, desligue o servidor e remova toda a memória e em seguida ligar novamente. Há algum bips?
- Se a resposta for sim, verifique se a memória instalada foi testada com a sua placa. Para encontrar a lista de memórias testadas para sua placa, visite a lista de memórias testadas .
- Se a resposta for não, verifique o processador que você instalou foi testada com a sua placa. Para encontrar a Lista de Processadores testados para a sua placa, vá para Processadores suportados Lista .
BIOS ou board logotipo apareça, mas carregamento do SO tela nunca aparece
- Desconecte as placas de expansão do sistema do servidor. Desconecte processador adicional e os DIMMs de memória até que há apenas um processador e uma DIMM de memória instalada no sistema do servidor.
- Ligue o sistema e atualizar o BIOS, BMC e FRUSDR a revisão mais recente. Você pode fazer o download versão mais recente do BIOS, BMC e FRUSDR pacote de http://downloadcenter.intel.com
- Entrar no BIOS para verificar Quiet Boot configuração.
- Quiet Boot Se estiver ativado, mude para Desativado para verificar se existe uma mensagem ou outros a interação do usuário necessário na tela.
- Quiet Boot Se for desativado, verifique se houver qualquer mensagem mencionando hardware específico.
- Se a resposta for sim, verifique se a memória instalada foi testada com a sua placa. Para encontrar a lista de memórias testadas para sua placa, visite a lista de memórias testadas
- Se a resposta for não, verifique o processador que você instalou foi testada com a sua placa. Para encontrar a Lista de Processadores testados para a sua placa, vá para Processadores suportados Lista
- Registro de eventos do sistema de verificação do sistema de servidor para ver se há qualquer mensagem de erro.
Carregamento do SO tela aparecerá, mas nada mais
Certifique-se de que o sistema operacional é testada na placa para servidor. Para encontrar a lista de sistemas operacionais testadas para a sua placa, vá para Lista de hardware e sistemas operacionais testados .
Desconecte as placas de expansão do sistema do servidor. Desconecte processador adicional e os DIMMs de memória para manter somente um processador e uma DIMM de memória instalada no sistema do servidor.
Ligue o sistema e verifique o registro de eventos do sistema para ver se há qualquer mensagem de erro.
SO totalmente carrega, mas são vistas erros
Use sistema operacional registro utilitário como Event Viewer para Windows* ou Linux dmesg para tornar a fonte do erro.
Se o os erros serão específicos para uma placa de expansão, verifique se a nova placa de extensão é suportado para a sua placa para servidor. Para encontrar a placa de expansão testadas lista para a sua placa, vá para Lista de hardware e sistemas operacionais testados .
Isto se aplica a:
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