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TA-898: SATA HDD pode não ser detectado quando instalado nos estojos de expansão

Produtos afetados
AXX6DRV3GEXP, MM# 877235
AXX4DRV3GEXP, MM# 877236

Descrição
Em configurações onde o estojos de expansão acima são usados em um controlador RAID e unidades SATA, alguns discos rígidos pode não ser detectado pelo controlador RAID ao fazer uma inicialização a frio (ligar o sistema até). Após alguns minutos a luz não detectada unidades podem até a falha LEDs. Após reinicialização do sistema ou do soft-reinicializar, todas as unidades serão detectados. Se este problema ocorre, o matrizes RAID será danificado ou com falha. Dependendo da configuração de sistema em particular, a falha pode nunca ocorrer, pode ocorrer intermitentemente, ou pode ocorrer em cada inicialização a frio.

Causa
A um certo ponto durante a inicialização a frio processo, o firmware expansor incorretamente informa o status das unidades SATA que não concluiu começando a funcionar. Isso resulta em comunicação falha entre a controladora de RAID e os discos rígidos.

Ação corretiva / resolução
O problema foi corrigido na controladora de hot-swap versão do firmware 2,08. Todos os clientes que usam estojos de expansão com discos rígidos SATA que para atualizar o firmware da controladora de hot-swap para a versão 2,08 ou mais recente, que pode ser feito aqui

icon Avisos técnicos 898 [PDF]
Nome do arquivo: TA89801.pdf
Tamanho: 37.003 bytes
Data: fevereiro de 2008


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Isto se aplica a:
Chassi Básico para Servidor Intel® SC5299-E
Controlador RAID SASMF8I
Controladora RAID Intel® srcsasbb8i
Controladora RAID Intel® SRCSASJV
Controladora RAID Intel® SRCSASLS4I
Controladora RAID Intel® SRCSASRB
Controladora RAID Intel® SRCSATAWB
Placa para servidor Intel® S5000PSL
Placa para servidor Intel® S5000VSA
Placa para servidor Intel® S5000xsl
Chassi para Servidor Intel® SC5400
Sistema de servidor Intel® SC5400RA
Intel® Workstation Board S5000XVN

ID da solução: CS-028858
Data da criação: 21-fev-2008
Última modificação: 10-ago-2011
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