O Service Pack 2 (SP2) do Microsoft* Windows* XP provoca falhas com o CD do Intel® Express Installer para as desktop boards Intel®. São detalhadas duas situações abaixo juntamente com as correções identificadas.
1) O Express Installer não inicia
O CD Express Installer não inicia, mostrando a mensagem "Erro interno - Tempo de espera esgotado".
Esta situação pode ocorrer durante a tentativa de usar o CD do Express Installer pela primeira vez após instalar o Windows XP SP2. Os sistemas que tiverem o CD do Express Installer carregado antes da instalação do SP terão esse problema.
Esta situação pode ocorrer em certas versões do CD Express Installer para desktop boards Intel® baseadas nas famílias de chipsets Intel® 845, 848, 865 e 875. Isso pode ocorrer também em certas versões do CD Express Installer para desktop boards Intel baseadas nas famílias de chipsets Intel® 915 e 925X Express.
Correção #1
- Clique em Iniciar > Painel de controle > Opções Internet.
- Vá para a guia Avançada.
- Ative a permissão de ativar o conteúdo para executar nos aruqivos na seção de Segurança do Meu computador.
- Clique em OK.
- Execute o Express Installer.
É possível desativar esta configuração após rodar o Express Installer.
Correção #2
- Instale Windows XP Home ou Professional.
- Insira o CD Express Installer na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM.
- Depois que a interface do Express Installer aparecer, feche o aplicativo.
- Intale o SP2 for Windows XP.
- Reinsira o CD do Express Installer na unidade de CD-ROM ou DVD-ROM. O Express Installer executará corretamente.
Correção #3
Após instalar o Windows XP e o SP2, instale manualmente cada driver ou aplicativo do CD Express Installer usando 'Meu computador' dentro do Windows e navegando para os arquivos de configuração do driver ou do software. Os drivers devem ser instalados na ordem indicada abaixo.
- Utilitário de instalação de software de chipsets Intel®
- Microsoft DirectX 9
- Intel® Graphics Media Accelerator 900, Intel® Extreme Graphics ou Intel® Extreme Graphics 2 (Esta etapa é opcional e só se aplica a placas com recursos gráficos integrados)
- Driver de rede
- Driver de áudio
- Qualquer driver adicional
2) Microsoft* DirectX* 9 e alguns aplicativos de software falham na instalação
A instalação do Microsoft* DirectX* 9 do CD Express Installer parece falhar nos sistemas com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 instalado.
O Express Installer verifica a instalação correta do DirectX no sistema. A tentativa de instalar o DirectX 9 através do Express Installer produz uma falha FALSA, pois a última versão do DirectX 9 já está instalada no sistema.
Desconsidere o erro de instalação no Express Installer. O DirectX 9 está incluído no Windows XP SP2.
Esta falha só pode ocorrer em certas versões do CD Express Installer para desktop boards Intel baseadas nas famílias de chipsets Intel® 915 e 925X Express.
O Intel® Desktop Utilities e os aplicativos de InterVideo* podem também falhar na instalação devido à dependência na instalação correta do DirectX 9 pelo Express Installer.
Correções:
Intel Desktop Utilities
Instale manualmente o aplicativo navegando para D:\software\applications\sw_applications\Intel_R__Desktop_Utilities_with_Intel_R__Active_Monitor_ \Intel_R_Desktop_Utilities_2.0.8.43 e clicando dua vezes no arquivo Setup.exe.
Intel Desktop Utilities
Instale manualmente o aplicativo navegando para D:\software\applications\sw_applications\Intel_R__Desktop_Utilities_with_Intel_R__Active_Monitor_ \Intel_R_Desktop_Utilities_2.0.8.43 e clicando duas vezes no arquivo Setup.exe.
InterVideo* Home Theater Silver
Este aplicativo deve ser instalado pelo Express Installer antes da instalação do Windows XP SP2. Sistema Operacional:
| Windows* XP Professional, Windows* XP Home Edition |
Isto se aplica a: | 
