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Dicas de solução de problemas em caso de ocorrer problemas com a unidade de disco rígido do sistema.
Sintomas
Recursos adicionais
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Unidade faz não girarem (nenhuma unidade luzes)
Se a unidade de disco rígido não gira e o indicador luminoso não acende durante a-up, verifique o seguinte:
- Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
- Troque a unidade de disco rígido.
Unidade gira mas o computador não inicializa
Se a unidade gira e unidade luzes estão aceso, mas o computador não inicializar do disco rígido, verifique o seguinte:
- Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
- Execute o Programa de configuração do BIOS
- Certifique-se de que a unidade e a controladora estão ativados.
- Certifique-se de que a unidade possui os parâmetros corretos (ele é recomendado para usar a Detecção automática configuração).
Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
Para unidades SCSI:
- Verifique as configurações de jumpers de todos os Dispositivos SCSI.
- Certifique-se de que o Disco rígido primário disco é definido para o número de identificação SCSI 0.
- Verifique, durante o POST, se o BIOS de SCSI carrega e encontra os Dispositivos SCSI. Caso contrário, verifique a instalação do adaptador host, incluindo as configurações de IRQ, DMA e I/O.
Certifique-se de que todos os Drivers de dispositivos foram instalados corretamente.
Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.
Unidade gira mas o sistema não reconhece a unidade
Um disco que não é reconhecido pelo sistema pode apresentar nenhum número de Sintomas, incluindo as seguintes mensagens de erro:
- No Fixed Disk Present
- Error reading fixed disk
- Non-System disk or disk error, Replace and strike any key when ready
- No ROM Basic
- Disk Boot Error, Replace and Strike Key to Retry
- DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
- BOOT: Couldn't find NTLDR, Please insert another disk
Verifique o seguinte:
- Se estiver tentando inicializar do disco rígido, verifique se não há nenhum disco na unidade A.
- Se estiver tentando inicializar da Unidade de disquete, experimente inicializar do Disco rígido e, em seguida, acessar o disquete. Em seguida, verifique se o disco contém os arquivos de inicialização necessários e se esses arquivos não estão corrompidos.
- Se estiver tentando inicializar da unidade de disquete, experimente usar outro disquete inicializável.
- Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
- No disco rígido, verifique se a partição primária está ativa.
- Na configuração do BIOS, verifique se as configurações corretas estão corretas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e disquete estão ativadas. (Ele é recomendado para usar a Detecção automática configuração).
- Na configuração do BIOS, verifique a ordem de inicialização.
- Se houver duas unidades no mesmo cabo IDE, experimente alternar entre master e slave.
- Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
- Para unidades SCSI:
- Verifique as configurações de jumpers de todos os Dispositivos SCSI.
- Certifique-se de que o Disco rígido primário disco é definido para o número de identificação SCSI 0.
- Verifique, durante o POST, se o BIOS de SCSI carrega e encontra os Dispositivos SCSI. Caso contrário, verifique a instalação do adaptador host, incluindo as configurações de IRQ, DMA e I/O.
Se estiver utilizando um rack IDE removível/móvel para o disco rígido, verifique se a bandeja da unidade está travada.
Certifique-se de que todos os Drivers de dispositivos foram instalados corretamente.
Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.
"Hard disk controller failure" mensagem
Qualquer uma das seguintes mensagens de erro indicarem que o computador não consegue se comunicar com o disco rígido:
- Hard Disk Failure
- Hard Disk Controller Failure
- HDD Controller Failure
Verifique o seguinte:
- Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
- Na configuração do BIOS, verifique se as configurações corretas estão corretas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e disquete estão ativadas. (Ele é recomendado para usar a Detecção automática configuração).
- Na configuração do BIOS, verifique a ordem de inicialização.
- Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
- Para unidades SCSI:
- Verifique as configurações de jumpers de todos os Dispositivos SCSI.
- Certifique-se de que o Disco rígido primário disco é definido para o número de identificação SCSI 0.
- Verifique, durante o POST, se o BIOS de SCSI carrega e encontra os Dispositivos SCSI. Caso contrário, verifique a instalação do adaptador host, incluindo as configurações de IRQ, DMA e I/O.
Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.
"Error reading drive C:" mensagem
Verificar o seguinte.
- Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
- Na configuração do BIOS, verifique se as configurações corretas estão corretas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e disquete estão ativadas. (Ele é recomendado para usar a Detecção automática configuração).
- Verifique se há algum vírus.
- Execute o ScanDisk ou outro utilitário semelhante.
- Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.
- Experimente reformatar a unidade e fazer a Unidade inicializável novamente.
- Experimente a formatação de baixo nível. Em seguida, particione, formate e adicione os arquivos de sistema ao disco rígido.
Unidade funciona como Unidade primária mas não como secundário (ou vice-versa)
Verifique o seguinte:
- Verifique se o conector de alimentação do disco rígido e o cabo fita estão conectados.
- Na configuração do BIOS, verifique se as configurações corretas estão corretas para a unidade e verifique se as controladoras de disco rígido e disquete estão ativadas. (Ele é recomendado para usar a Detecção automática configuração).
- Na configuração do BIOS, verifique a ordem de inicialização.
- Verifique se a partição primária está ativa.
- Se for uma unidade IDE, verifique as configurações de jumpers de todos os dispositivos IDE (master, slave).
- Troque a placa controladora, o cabo e a unidade de disco rígido, um de cada vez.
Disco rígido executa lento
Se o disco rígido parece estar lento, verifique o seguinte:
- Verifique se há algum vírus.
- Desfragmente a unidade de disco rígido.
- Verifique se há algum dispositivo lento no cabo.
- Nas unidades IDE, na configuração do BIOS, verifique se ele está configurado para Ultra DMA ou PIO Mode (Modo PIO). Ultra DMA é mais rápida, desde que a unidade suporta-lo.
- Para unidades SCSI:
- Verifique as configurações de jumpers de todos os Dispositivos SCSI.
- Certifique-se de que o Disco rígido primário disco é definido para o número de identificação SCSI 0.
- Digite o BIOS do SCSI e verifique as configurações.
Verifique se alguém fez uma formatação de baixo nível na unidade. Se não foi utilizado o programa de formatação de baixo nível correto, podem ter sido apagadas algumas informações essenciais de distribuição de trilhas.
Unidade está apresentando falhas
Se a unidade apresenta falhas, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que todos os Ventiladores do gabinete estão funcionando corretamente. O sistema pode ser um superaquecimento.
- Certifique-se de que você está usando os parafusos corretos na montagem das unidades no gabinete.
- Verifique se há vibrações de baixo nível.
- Verifique se existem flutuações na alimentação. Certifique-se de que você tem um protetor contra surtos confiável.
- Use um voltímetro para verificar se todas as saídas da fonte de alimentação estão corretas. Se alguma saída estiver muito baixa (especialmente a saída de +5 volts), substitua a fonte de alimentação.
- Verifique outros fatores ambientais como fumaça, poeira grossa, alto teor de umidade e qualquer coisa que possa gerar um forte campo eletromagnético, como máquinas e motores pesados.
Recursos adicionais
ATA serial (SATA) para problemas em conexões *
Computador Disco rígido ajuda *
Como solucionar problemas problemas com as unidades de disco rígido *
Solução de Unidades de disco rígido *
Isto se aplica a:
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