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Solução de problemas do BIOS

Informações gerais

Solução

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Informações gerais

O que é BIOS
BIOS significa Sistema básico de entrada/saída. O BIOS (às vezes conhecidos como CMOS) é o programa que controla o processo de inicialização de um computador. O objetivo do BIOS é de identificar e inicializar a memória, a CPU, os subsistemas da motherboard e hardware instalado, por exemplo, discos rígidos, unidades de disquetes e unidades óticas.


Quando atualizar o BIOS
Só atualize o BIOS no seu computador se a versão mais atual do BIOS resolver um problema específico. Não recomendamos atualizações de BIOS para os computadores que não necessitarem das mesmas. Todas as mudanças de BIOS estão nas Notas de lançamento, incluídas nas atualizações do BIOS no Centro de downloads.


Onde obter atualizações do BIOS
Todas as atualizações do BIOS estão disponíveis no Intel do Centro de download .


Como atualizar o BIOS
Há seis métodos de atualizar o BIOS de uma desktop board Intel® para a versão mais recente. O número de opções disponíveis para uma placa em particular varia, dependendo do suporte à unidade e o tamanho do arquivo de atualização BIOS. Consulte as Instruções de atualização do BIOS .


Configurações do BIOS
Para obter uma lista das configurações do BIOS e seus objetivos e opções, consulte o Glossário de configurações do BIOS .


Como entrar na configuração do BIOS
O programa de configuração do BIOS pode ser utilizado para ver e mudar as definições do BIOS do computador. Para acessar o programa de configuração do BIOS, pressione a tecla F2 após <F2> o POST (Power-On Self-Test) da memória e antes da inicialização do sistema operacional.

Se houver problemas após as alterações de configuração do BIOS (baixo desempenho, problemas intermitentes, etc.), redefina a desktop board aos valores padrão:

  1. Durante a inicialização, pressione a tecla F2 para entrar na configuração do BIOS.
  2. Pressione F9 para aplicar os padrões.
  3. Pressione F10 para salvar e sair (SAVE and exit).

Se o sistema travar ou não inicializar depois das alterações do BIOS, execute uma recuperação do BIOS .


Idioma do BIOS
O programa de configuração do BIOS e as mensagens de ajuda estão em inglês americano. Idiomas adicionais estão disponíveis no Kit de ferramentas do integrador Intel® utilitário.


Telas de abertura do BIOS
Durante o POST, a tela de apresentação da Intel® aparece por padrão. Essa tela de abertura pode ser aumentada com uma tela de abertura personalizada. O Kit de ferramentas do integrador Intel® ou Intel® Integrator Assistant pode ser usada para criar uma tela de abertura personalizada.

Dependendo da configuração do hardware (processador e memória), o tempo de inicialização do sistema pode ser tão rápido que a tela de abertura pode não aparecer. Para resolver esse problema você pode adicionar uma demora na seqüência de inicialização:

  1. Pressione F2 durante a inicialização para entrar na configuração do BIOS.
  2. Vá para o menu Avançado > Configuração da unidade.
  3. Aumente o tempo na configuração da Pré-demora do disco rígido.
  4. Pressione F10 para salvar e sair (SAVE and exit).


Jumpers de configuração do BIOS
O bloco de jumpers de três pinos do BIOS habilita todas as configurações da placa a serem realizadas no programa de configuração do BIOS.

A tabela a seguir descreve as configurações do bloco de jumpers do BIOS.

Configuração do jumper Modo Descrição
Normal (padrão) (1-2) O BIOS usa a configuração e as senhas atuais para executar a inicialização.
Configurar (2-3) Após o início do POST (Power-On Self-Test) ser executado, o BIOS mostra o menu de manutenção.
Recuperação (nenhum) O BIOS recupera os dados para o caso de ocorrer uma atualização do BIOS falhar.

Solução


Erro de atualização do BIOS
Se você descarregou o BIOS incorreto (um para um modelo de placa diferente), quando você tentar atualizá-o BIOS, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:

Este programa é possível continuar. O BIOS ao qual você está tentando atualizar é inválido para seu sistema.

O BIOSID não coincidem
Instalado atualmente ID do BIOS:
A tentativa de instalar ID do BIOS:
Erro: atualização da memória Flash foi mal sucedido. Remova o disquete e reinicialize o sistema para continuar.

Verifique se descarregou o BIOS correto para a sua placa. Você pode ver uma lista de IDs de BIOS (com links para o Dentro de downloads) na Lista de códigos de identificação de BIOS . Se a placa não estiver na lista, é muito provável que a placa foi fabricada para um OEM específico e você precisa contatar o OEM para obter suporte para a placa.


O sistema não inicializa após a atualização do BIOS

Se o sistema não inicializar após a atualização do BIOS, o BIOS pode ter-se corrompido durante o processo de atualização. Experimente fazer o seguinte:

Limpe o CMOS
Limpar memória do CMOS acarretará a perda de todas as configurações personalizadas no BIOS. Verifique se você só faça isso se for absolutamente necessário. Antes de começar, anote todas as configurações do BIOS do seu sistema.

Para limpar o CMOS :

  1. Desligue todos os dispositivos periféricos conectados ao computador. Desconecte o fio de alimentação do computador da tomada CA (tomada na parede ou adaptador de voltagem).
  2. Remova a tampa do gabinete.
  3. Localize a bateria na placa.
  4. Com uma chave de fenda média, levante com cuidado a bateria de dentro do conector. Anote a posição "+" e "-" da bateria.
  5. Deixe a bateria fora do receptáculo por 10 a 15 minutos, para que o CMOS perca as configurações.
  6. Instale a bateria novamente no conector, observando a posição correta de "+" e "-".
  7. Recoloque a tampa do computador.
  8. Ligue o sistema.

É necessário reconfigurar a data e a hora na configuração do BIOS após limpar o CMOS.

Executar uma recuperação do BIOS
Se a limpeza do CMOS não resolver o problema de não inicialização, experimente fazer uma recuperação do BIOS .

Consulte Solução de problemas de inicialização do sistema
Se a limpeza do CMOS e uma recuperação do BIOS não resolverem o problema de não inicialização, consulte Solução de problemas de inicialização do sistema para ver mais dicas de solução.


BIOS perde a data e a hora (ou Configurações mudadas não são salvas)
É utilizada uma bateria celular em forma de moeda (CR2032) para fornecer energia para o clock de tempo real e a memória do CMOS. Quando a voltagem da bateria do CMOS cai abaixo de um determinado nível, o programa de configuração do BIOS armazenado na RAM do CMOS (por exemplo, a data e a hora) pode não ser preciso. Se você constatar que a data e a hora estão incorretas ou se fizer mudanças nas configurações do BIOS e não conseguir salvá-las, substitua a bateria por uma equivalente.

Cuidado O risco de explosão se a bateria for substituído por um tipo incorreto. As baterias devem ser recicladas sempre que possível. O descarte de bateriais usadas precisa ser feito de acordo com a normas ambientais locais.

Para substituir a bateria do CMOS, execute as seguintes etapas:

  1. Desligue todos os dispositivos periféricos conectados ao computador. Desconecte o fio de alimentação do computador da tomada CA (tomada na parede ou adaptador de voltagem).
  2. Remova a tampa do gabinete.
  3. Localize a bateria na placa.
  4. Com uma chave de fenda média, levante com cuidado a bateria de dentro do conector. Anote a posição "+" e "-" da bateria.
  5. Instale a nova bateria no conector, observando a posição correta de "+" e "-".
  6. Recoloque a tampa do computador.


As atualizações do BIOS podem falhar nos sistemas Intel® AMT
Diversas melhorias de segurança e atualizações do Intel® ME (Intel® Manageability Engine) podem ter alterado o processo de atualização do BIOS para Intel® Desktop Boards DQ965CO, DQ965GF e DQ965WC.

Consulte as atualizações do BIOS podem falhar nos sistemas Intel® AMT para obter detalhes.


Esqueceu a senha do BIOS
Se a senha do usuário foi configurada no BIOS, é necessário digitar a senha para inicializar o sistema. Se você esquecer a senha, será necessário limpar a senha do BIOS na configuração do mesmo. Consulte Como apagar as senhas do BIOS para ver as instruções.

Se a limpeza de senhas na configuração do BIOS não funcionar, pode ser necessário limpar o CMOS .


BIOS Menus não aparecem corretamente
Certas mais antigos CRT monitores não pode exibir adequadamente BIOS itens de menu (preto barras exibirá). Contudo, ao usar teclas seta para navegar dentro do BIOS menus, o menu do BIOS e as seleções serão destacadas. Para resolver esse problema, sugerimos que você use outro CRT monitorar ou usar um monitor LCD.

Isto se aplica a:
Intel® Desktop Board D102GGC2
Intel® Desktop Board D201GLY
Intel® Desktop Board D201GLY2
Intel® Desktop Board D945GBO
Intel® Desktop Board D945GCCR
Intel® Desktop Board D945GCL
Intel® Desktop Board D945GCNL
Intel® Desktop Board D945GCPE
Intel® Desktop Board D945GCZ
Intel® Desktop Board D945GNT
Intel® Desktop Board D945GPM
Intel® Desktop Board D945GRW
Intel® Desktop Board D945GTP
Intel® Desktop Board D945PDK
Intel® Desktop Board D945PLNM
Intel® Desktop Board D945PLRN
Intel® Desktop Board D945PSN
Intel® Desktop Board D945PVS
Intel® Desktop Board D945PWM
Intel® Desktop Board D946GZAB
Intel® Desktop Board D946GZIS
Intel® Desktop Board D946GZTS
Intel® Desktop Board D975XBX
Intel® Desktop Board D975XBX2
Intel® Desktop Board DG31PR
Intel® Desktop Board DG33BU
Intel® Desktop Board DG33FB
Intel® Desktop Board DG33TL
Intel® Desktop Board DG965MQ
Intel® Desktop Board DG965MS
Intel® Desktop Board DG965OT
Intel® Desktop Board DG965PZ
Intel® Desktop Board DG965RY
Intel® Desktop Board DG965SS
Intel® Desktop Board DG965WH
Intel® Desktop Board DP35DP
Intel® Desktop Board DP965LT
Intel® Desktop Board DQ35JO
Intel® Desktop Board DQ35MP
Intel® Desktop Board DQ963FX
Intel® Desktop Board DQ965CO
Intel® Desktop Board DQ965GF
Intel® Desktop Board DQ965WC
Intel® Desktop Board DX38BT

ID da solução: CS-028780
Data da criação: 28-jan-2008
Última modificação: 26-jun-2009
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