Este guia fornece dicas para a solução de problemas de rede (LAN) específicos a soluções de LAN integradas nas desktop boards Intel®.
Informações gerais
Solução de problemas
Informações gerais
Determinar a versão do driver da sua LAN
Para Windows 7*:
- Clique em Iniciar > clique com o botão direito em Computador > Gerenciar.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no adaptador e selecione Propriedades.
- Abra a guia Driver para ver a versão do driver atual.
Para Windows Vista*:
- Clique em Iniciar > Configurações > Painel de Controle > Sistema > Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no adaptador e selecione Propriedades.
- Abra a guia Driver para ver a versão do driver atual.
Para Microsoft Windows XP*:
- Clique em Iniciar > Painel de controle > Desempenho e manutenção > Sistema.
- Vá para a guia Hardware e clique em Gerenciador de dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no adaptador e selecione Propriedades.
- Abra a guia Driver para ver a versão do driver atual.
Para Microsoft Windows 98SE, ME ou 2000*:
- Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle.
- Clique duas vezes em Sistema.
- Vá para a guia Hardware e clique em Gerenciador de dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no adaptador e selecione Propriedades.
- Abra a guia Driver para ver a versão do driver atual.
Onde encontrar os drivers de LAN mais recentes
Você pode fazer o download dos drivers de vídeo SATA mais recentes para a sua Intel® Desktop Board no Centro de download Intel.
Como atualizar drivers de LAN
- Faça download do driver de LAN mais recente a partir do Centro de download da Intel
- Clique duas vezes no nome de arquivo descarregado para extrair e instalar os drivers atualizados.
Instalação de placas de extensão de rede
Se você quiser instalar uma placa de extensão de rede de terceiros em vez de usar a LAN integrada, execute o procedimento abaixo:
Desative a LAN integrada:
- Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração do BIOS.
- Abra o menu Avançado > Configuração de periféricos.
- Desative a LAN integrada.
- Pressione F10 para salvar e saia da Configuração do BIOS.
Instale a placa de extensão de rede de terceiros conforme as instruções de instalação que acompanham a placa.
Habilitação da inicialização PXE
Nas Intel® Desktop Boards que suportam PXE (Pre-boot Execution Environment), você pode configurar a rede como um dispositivo de inicialização. Essa seleção permite a inicialização a partir da LAN integrada.
Para habilitar a rede como um dispositivo de inicialização:
- Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração do BIOS.
- Vá para o menu Inicialização.
- Habilite a Inicialização da rede.
- Pressione F10 para salvar e saia da Configuração do BIOS.
O pressionamento da tecla <F12> durante o POST força automaticamente a inicialização pela LAN. Para usar essa opção durante o POST, o parâmetro User Access Level no menu Security do programa de configuração do BIOS precisa estar definido como Full.
Configuração do Wake-on-LAN
Wake-on-LAN é uma solução de hardware/software através da qual um computador pode ser reativado remotamente. Um computador que tem uma conexão com a Internet e é compatível com ACPI (Advanced Configuration Power Interface) pode ser ativado remotamente de qualquer lugar no mundo.
O Wake-on-LAN precisa ser habilitado no BIOS da desktop board e então ser configurado no sistema operacional.
Para habilitar o Wake-on-LAN no BIOS:
- Pressione F2 durante a inicialização para entrar na Configuração do BIOS.
- Vá para o menu Alimentação.
- Configure o Wake-on-LAN para Power On.
- Pressione F10 para salvar e saia da Configuração do BIOS.
Para configurar o Wake-on-LAN no sistema operacional:
- Clique em Iniciar > Configurações > Painel de controle.
- Clique duas vezes em Sistema.
- Vá para a guia Hardware e clique em Gerenciador de dispositivos.
- Expanda a seção Adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito no adaptador e selecione Propriedades.
- Vá para a guia Avançado.
- Selecione Opções Wake-on-LAN e clique em Propriedades. Configure o seguinte:
- Habilitar PME: configurar para Habilitado
- Configurações Wake on: configurar para Wake on Magic Packet
Uso da Intel® Active Management Technology
A Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) é uma solução baseada em hardware que usa comunicacão fora de banda para acesso de gerenciamento a sistemas cliente, independentemente do estado do sistema. Até mesmo num disco rígido com problemas ou sistema operacional travado você pode acessar o sistema cliente para tarefas básicas de gerenciamento.
Instruções básicas de configuração do sistema e informações sobre o uso de um navegador da Web para acessar um sistema cliente estão disponíveis no Guia de Início Rápido.
Os recursos avançados da Intel® AMT estão disponíveis em software através de fornecedores que suportam esta nova tecnologia de gerenciamento.
Frames grandes
Alguns adaptadores e conexões gigabit Intel que suportam frames grandes têm um limite de tamanho de frame de 9238 bytes, com o correspondente limite de tamanho máximo da unidade de transmissão (MTU - maximum transmission unit) de 9216 bytes. Essa limitação afeta os seguintes componentes de LAN nas desktop boards:
- Controladora Ethernet Gigabit Intel® 82547EI
| Nota |
A Intel PRO/1000 PL Network Connection suporta frames grandes nos sistemas operacionais Microsoft Windows* somente quando o Intel® PROSet para Gerenciador de Dispositivos do Windows estiver instalado. | |
Os seguintes componentes LAN gigabit incluídos com as desktop boards Intel® não suportam quadros jumbo:
- Controladora Ethernet Gigabit Intel® 82566DM
- Controladora Ethernet Gibabit Intel® 82566DC
- Controladora Ethernet Gigabit Intel® 82573E
- Controladora Ethernet Gigabit Intel® 82573V
- Controladora Ethernet Gigabit Intel® 82573L
Solução de problemas
Falha da LAN após a atualização do driver de LAN
Em alguns casos, quando se usa o driver de LAN Intel versão 14.7, 14.8 ou 15.1, o endereço MAC do sistema pode se reverter para 00.00.00.00.00.00, causando a falha da LAN. Para resolver este problema, faça upgrade para LAN versão 15.3 ou mais recente.
Erro: “Esta conexão tem conectividade limitada ou nenhuma conectividade.”
Se tiver o Windows* XP Service Pack 2, você pode ter qualquer dos seguintes problemas:
- A sua conexão de rede apresenta a seguinte mensagem na Bandeja do sistema: “Esta conexão não tem conectividade ou a mesma é limitada.” É possível que não possa acessar a Internet ou alguns recursos da rede.”
- Problemas de conexão à Internet ou a sua rede de área local.
- A sua conexão de rede pára na etapa onde estiver "Adquirindo endereço IP"
Faça download e instale a Atualização para o Windows XP* Service Pack 2 (KB884020)
Falha intermitente de com a Intel® Desktop Board DG31PR
Se você estiver tendo problemas intermitente de conexão de rede com a Intel® Desktop Board DG31PR, experimente atualizar o driver de LAN para a versão mais recente. O driver de LAN mais recente está disponível no Centro de download.
Problemas de conexão de rede
Os problemas de conexão de rede podem ter várias causas. Consulte os artigos a seguir para ver as etapas de solução de problemas de conectividade:
Como solucionar problemas de conectividade de rede no Internet Explorer*
Como solucionar problemas básicos de TCP/IP
Como solucionar problemas de conectividade de TCP/IP com o Microsoft Windows XP*
Como solucionar problemas de rede residencial no Windows XP
Como solucionar problemas de conectividade de rede
Tópicos relacionados:
Sistemas operacionais que você pode distribuir com o uso dos Serviços de Distribuição Automatizada ou dos Serviços de Instalação Remota
Como distribuir imagens do Microsoft Windows XP* a partir de servidoes RIS Microsoft Windows 2000*
Como inicializar o ambiente de pré-instalação do Microsoft Windows* a partir de um servidor RIS usando clientes habilitados para PXE
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