O adaptador de telefone foi conectado a uma tomada de telefone da parede telefone por engano
Se você conectado o adaptador de telefone à tomada telefônica da parede, faça o seguinte:

1. Ligue o computador.
2. Desconecte o adaptador de telefone da tomada da parede e conecte-a a um telefone padrão.
3. Ligue o computador.

SoftPhone agente será não funcionar em um estado de suspensão
Se a tentativa de colocar o computador em um estado de suspensão, como espera ou hibernação, ou se o computador tentará-o através de um limite de tempo de inatividade durante o tempo em que o agente SoftPhone estiver em execução, será exibida uma mensagem indicando que interrumpente desativará o softphone serviço e, em seguida, perguntar se você quer continuar. Você não poderá receber chamadas discar utilizando o seu ou adaptador de telefone enquanto o computador estiver em um estado de suspensão.

Não há sinal de discar ao fazer uma chamada ouvido
Se o SoftPhone agente não estiver em execução, ou se o softphone aplicativo não tiver um active conexão ao seu provedor de serviços de VoIP, isso significa que o seu adaptador de telefone não gera um tom de discagem. Se não houver um tom de discagem reconhecendo após o telefone, experimente as seguintes etapas para a solução, e verifique novamente o tom de discagem após cada etapa:

1. Assegure-se de que o SoftPhone softphone agente e o aplicativo estiver sendo executado.
2. Verifique se o softphone aplicativo tem um active conexão ao seu provedor de serviços de VoIP.
3. Assegure-se de que o adaptador de telefone card é conectado ao telefone.
4. Desconecte e reconecte a linha de telefone para o telefone e para o adaptador de telefone.
5. Instalar uma nova linha de telefone (cabo RJ-11) entre o adaptador de telefone e o telefone.
6. Verifique se a placa adaptador de telefone PCI está assentada corretamente no seu computador. Caso contrário, encaixe a placa de adaptador telefone PCI.

Skype não permite que o agente para usar SoftPhone Skype
Se você verá os seguintes popup mensagem, “solicitação de acesso Skype foi negado. Verifique Skype opções e reinicie o SoftPhone” agente SoftPhone, então, o agente foi bloqueado por Skype. Execute as seguintes etapas para remover o SoftPhone Agente a partir de uma lista dos bloqueado programas.

NOTA: As seguintes o windows pode ser diferente, dependendo da versão do Skype que você está usando.

1. Na Skype menu principal, clique em Ferramentas , e, em seguida, selecione opções no menu suspenso.
2. Na janela Opções, clique em Gerenciar outros programas' acesso a Skype.




3. Selecione IADAPT32.EXE (conforme mostrado abaixo), clique em Alterar , e, em seguida, clique em OK.




4. Quando a janela seguinte é, selecione Permitir a este programa utilize Skype , e, em seguida, clique em OK.



Você agora poderá usar Skype com o seu adaptador de telefone.

Isto se aplica a:

Adaptador telefônico PCI Intel® 600SM